Обычно я заказываю лекарственные средства через интернет, а тут лекарство понадобилось «здесь и сейчас». Выбор с утра пал на аптеку Вита. Время было около 9 утра, аптека выглядит аккуратно, но впечатление от визита - плохие. На рецепте у меня не была указана дозировка препарата ("косяк" - согласна), но я пришла за покупкой препарата и даже некой "помощью". Фармацевт (она же заведующая аптекой, если не ошибаюсь, Зоя Александровна) назвала бумагу от врача "филькиной грамотой" и буквально отчитала меня, как школьницу. Сложилось ощущение, что сработал стереотип про "молодую маму", которая ничего не понимает. Я прекрасно понимаю, что фармацевт - не врач, но отчитывать покупателя за какие то недочеты (которые не по ошибке покупателя, даже смешно звучит) - это непрофессионально. Хорошо, фармацевт подобрала дозировку, спасибо ей за это. Но самое "приятное" ждало впереди. Когда зашел разговор про пробиотики (которых в назначении не было, да и с научной точки зрения они не всегда обязательны), фармацевт с воодушевляющим наставлениями сказала "будет понос - приходите". Было большое желание просто уйти в соседнюю аптеку из-за такого отношения, но повторюсь, лекарство нужно было «здесь и сейчас», чтобы начать элементарное лечение ребенку и бегать туда-сюда не хотелось. Вывод таков, что заказывать препараты я буду в данную аптеку, если они будут "удовлетворять" мой кошелек, но в безвыходной ситуации, я лучше сразу отправлюсь в соседнюю аптеку.

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 11 уровня

Чистая аптека, хороший персонал, всегда подскажут и помогут. Особенно если делать заказ с приложения на самовывоз, получается намного дешевле + удобное начисление бонусов.

Посмотреть ответ организации

BDV

Знаток города 14 уровня

Сообщение для руководства. Обратите пожалуйста на вежливость Ваших сотрудников. Зайдя в аптеку 10.01.25 около 20:00 сотрудница уже стояла с кирпичным лицом. Задовая вопросы отвечала с таким одолжение,( как будто бы я её заставляю тут работать)да лекарства просто так хочу взять. В итоги, не уточнив, пробила не то препарат. Сказав, что вы мне продали не тот препарат и вместо того чтоб извинить, стала обвинять меня! Хочу вернуть, но нет и здесь давай мне законами "раскидывается"! Хорошо, что препарат был не жизненно не обходимый, а афобазол. Не стала законами её закидывать да и семья в машине ждала, забрала и больше туда не ногой!

Посмотреть ответ организации

Вита Экспресс

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

45 отзывов