Впервые появилась проблема с вашей аптекой по адресу Ошарская,15. Пришла с рецептом, четко попросила лекарство как в рецепте. Апроваск 300×5. Заказала переспросила, точно ли он. Хорошо. Пришел заказ и не тот. Я уплатила конечно же не ожидая подвоха. Выяснилось даже что аптека не делает возврат. Написала здесь отзыв. В ближайшее время со мной связалось руководство компании. Сделали возврат. Спасибо за быстрое решение проблемы. Да и проблемы бы не было, если бы делали сразу возврат

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 6 уровня

Абсолютно не клиентоориентированная аптека. И я не конкретно про этот адрес, а в целом про сеть аптек. Заказала препарат с доставкой «завтра». Завтра привезли, но почти под самое закрытие аптеки. А потом они не работали 2 дня. И технической возможности отменить заказ у них нет. Менеджеры отвечают односложно, никакой попытки встать на место клиента. Как результат - куча потраченного времени на переписку с поддержкой, так и осталась без препарата, без 600 рублей, которые сгорели, как бонусы. Не советую эту аптеку к посещению и в целом эту сеть аптек.

Посмотреть ответ организации

Tallina77

Знаток города 5 уровня

Безобразное отношение к клиентам сотрудника Коносовой Е.В. Разговаривает свысока, не говорит, когда ее спрашивают о лекарствах. Попросили ее применить скидку по карте аптеки, удивилась - "зачем это вам, у вас сейчас кэшбэк будет !". Дает комментарии о личности покупателя.

Посмотреть ответ организации

Вита Экспресс

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

27 отзывов