Поиск

Vitae

3,4

20 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

24.01.25г. собаке стало плохо, не понимая что с ней происходит, поехала сразу же в ветеринарные клиники... и как обычно: то рабочий день до 14.00, очередь не занимайте, вы не успеете не приём; то плановые операции, мы вас не можем принять; то отказывают в приёме из-за того, что собака не даётся просто так,и удержать 32 кг очень тяжело. Воообщем принять нас никто так и не смог((( Узнав про клинику Vitae, почитав отзывы о ней отнеслась скептически... Но все мои сомнения развелись после приёма. Во-первых: хочется отметить график работы, работают жо вечера, и даже в воскресенье Во-вторых : чистота, порядок, на входе предоставляют бахилы, современное оборудование , хороший ремонт. В-третьих: вежливый и добрый персонал. На входе встречает администратор, всё рассказывает, поясняет, уточняет. На приёме ветеринар (к сожалению из-за состояние собаки не узнала имя и фамилию, растерялась) вела себя тактично, вежливо, по доброму отнеслась к шерстяному пациенту, всё подробно рассказывала, уточняла нюансы. На любые вопросы были ответы, рекомендаци. Не было навязываний каких-либо процедур, всё чётко по делу и по факту! Так же девочки помогли с собакой на рентгене, не отказали в помощи, учитывая что собачуле было страшно, выгибалась как могла, дергалась. Но с их помощью всё прошло удачно, никто не нервничал и не срывал злость из-за данной ситуации. Очень понравился момент, что снимки после рентгена прислали в телеграмме, то есть у хозяина животного так же имеются дубликаты. Лечение расписали,выдали лист назначения. Хочется сказать больше спасибо персоналу, за ваш профессионализм, добрые сердца, и за вашу стрессоусточивость. На второй день после приёма, собаке становится лучше, а значит делаем выводы, что с точностью поставили верный диагноз, назначили правильное лечение. Но самое главное для меня осталось то, как собака вела себя в данной клинике. Она была довольно спокойной, послушной (по сравнению с другими клиниками, ее приходилось затаскивать силой). Теперь данная клиника для нас остаётся в приоритете, собаку будем возить только туда.

Оля Оля

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Ранее обращались за помощью для своего питомца. Врач Стелла помогла, оказала помощь, назначила лечение. Всем советовала клинику. 13.06.2026 произошла беда, нашу маленькую собачку сбила машина, время было 17.20 я позвонила в ветеринарную клинику и мне по телефону монотонным голосом сказали « Мы работаем до 17.30 если успеете до этого времени, НУ привозите.» Я начала просить по телефону принять, что мы уже в пути, на что ещё раз мне сказали мы работаем до 17.30 и двери закроются. Как это??? А человеческий фактор? А как же то, что доктор помогает, лечит или может я не права. Собачка наша умерла, но только вчера я стала это понимать, и осознавать разочарована в персонале. Возможно если б мы и успели доехать скорее это было б так, торопясь и нервничая домой к 17.30 никто б не оказал помощь . Прошу руководителя переговорить с персоналом.

ирина климова

Знаток города 5 уровня

Работают дети. Привела собаку с проблемным ухом, по итогу не правильно поставленный диагноз, в пустую потраченные 7тыс за ухо и препарат, который никак не помогал, раньше там работала Стелла, и я всегда всех!!!!! знакомых отправляла к ней, так как она очень хороший врач, но дети которые там работают ничего не знают, и не понимают… очень печальный исход данной клиники, крайне не советую, с ухом нам помогло и в другой ветклинике, больше ни ногой в Vitae.

Такмакова Т.

Знаток города 3 уровня

Были в клинике с нашей собакой, нам понравилось, отзывчивый и грамотный врач Дмитрий, лечение, назначенное им помогает. Дмитрий подробно рассказал о заболевании, дал все рекомендации и цена на оказанные услуги приемлема, рекомендую к посещению.

Вера Куртукова

Знаток города 2 уровня

Приехали первый раз. Кот у меня старенький. Плохо кушал. Обследовали, сделали рентген, кровь взяли. Удалили 2 гнилых зуба. Все прошло хорошо. Кот и мы очень довольны. Посоветовали витамины. Отдельное за это спасибо. От кота Максимуса докторам спасибо !

Валерия П.

Знаток города 6 уровня

Поехали сюда, т.к раньше обращались к Стелле. Собачка подгибала лапу и скулила. Принимала не Стелла, а молодые девочки. Сделали рентген, сказали у собаки метеоризм, 4 дня возили собаку на уколы! Денег около 15 тысяч оставили. Лучше собаке не становилось. Стала сама смотреть лапу, а у собаки там огромный абсцесс. Вот такие «ветеринары», которые элементарно не смогли лапу животному осмотреть. В другой клинике сразу поставили диагноз, сделали необходимые манипуляции. Обходите далеко далеко стороной это заведение

Ксения Алтуфьева

Знаток города 2 уровня

Обратились в эту клинику только потому что она единственная работает в выходные. Конечно я читала отзывы, но понадеялась на чудо, увы этого не произошло. У собаки перелом, назначили лечение, в котором, на следующий день сами и запутались. Один врач назначает три дня уколов, второй говорит что тот врач новенький и проходит стажировку (об этом изначально никто не предупредил) и надо колоть шесть дней. В общем правды мы не узнали, собаке нашей не помогли. Пришлось идти в другую клинику, где нам назначили адекватное лечение. Также во время первого приема у врача который проходит стажировку в кабинет зашла главный врач, посмотрела снимок рентген, и сказала «колени вашей собаки мне тоже не нравятся» и ушла. Ответ на вопрос что же у собаки с коленями мы не получили и во второй визит. А деньги за прием заплачены были. Никому не советую обращаться в эту контору , ветликинику

Ольга О.

Знаток города 6 уровня

Много лет посещаем данную ветеринарную клинику. Прекрасные специалисты, квалификацированное лечение. Спасли жизнь собаке. Огромное спасибо за Вашу работу.

Наталия Обрезкова

Знаток города 3 уровня

Я раньше обращалась именно к Стелле, могу сказать о ней только хорошее.... раньше. Она спасала моих кисев, была доброжелательная и участливая. Я обратилась к ним потому что там работала Стелла в январе позапрошлого года, моему персидскому котику стало плохо очень, я к Стелле помчалась с надеждой, что она поможет, я ей очень верила. У нас взяли анализы за 4,5тыс., мне сказали подождать в коридоре, Масяня остался там, с ними, а я за дверью, сказали, будет хуже, если я буду с Масяней. Он так сильно кричал, таким криком, душераздирающим,ему было страшно без меня, он меня не слышал и не чувствовал. Его вынесли, весь носик у него был в крови. 🩸Мне сказали, это нормально, он под наркозом, завтра очнётся. Анализы у него очень даже ничего, только глюкоза повышена. Вес был 3 кг. Сказали проснется, утром приехать к ним. Взяли 9т. р.... и через час, как привезли Масю домой, он помер, не приходя в сознание. Другой ветврач сказал, кровь носом пошла, потому что сердечко не выдержало, т.к. страшно было без меня,а я не настояла, плохо чувствовала себя и Стеллу боготворила в то время, для меня она была непреклонным авторитетом. Ни за что больше не обращусь в эту клинику.Я не утверждаю, я не ветврач, но считаю, хоть и было ему 16,5 лет, что у него сердечко не выдержало, хотя меня и разубеждала в этом директор клиники. В др. клинике у другой кошечки брали такие же анализы через вену в лапе, побрили лапу, взяли кровь, выдрали зуб без наркоза, я была с ней, она даже не вякнула. Не оставляйте своих любимцев одних с ветработниками, они должны чувствовать что его человек , запах, голос рядом. Им не будет так страшно. Эта клиника последняя для меня, куда я когда либо обращусь, в самом крайнем случае. Ценник там самый высокий, хотя было бы никаких денег не жалко, лишь бы помогли. Я думала, что продлят хоть немного жизнь Масе, был такой опыт с другим котиком, продлили старичку, весом в 1кг200г жизнь на 4,5месяца, но я была рядом с ним всегда во время процедур. Извините за долгий рассказ, прорвало. Больше двух лет меня это беспокоит. Кому то повезло там, кому то нет. Но для меня и моих знакомых путь туда ❌❌❌❌не приведёт.

Елена Ч.

Знаток города 4 уровня

Вежливый, квалифицированный и компетентный персонал. Чистота. Официальное оформление услуг. Современное оборудование.

Умнстон Дергель

Знаток города 3 уровня

хорошая клиника, отдали на кастрацию кота, все чисто стерильно , без мочи, кот не подранный и не замученный, отдельная благодарность высокой девушке с каре)

Алла Терехина

Знаток города 10 уровня

Я уже написала комментарий в 2 ГИС. Не чего хорошего сказать про эту клинику не могу. Ценник огромный. Но когда касается вопрос о жизни и здоровья питомца летишь туда и цена не имеет значения. Обожглась на клинике дважды. Не рекомендую!!!!! Теперь только общение через юриста и суд!!! Мои права как потребителя в сфере ветеренарных услугах нарушены 1) не дают выписку, с точным указанием дозировки лекарств в момент капельниц. У собаки четыре приступа за 12 часов было, после 4 ой капельницы 2) советуют экспресс успокоин при сердечной недостаточности!!! Где в анатации написано что при сердечной недостаточности его нельзя!!!!!!!! Точно взвести все за и против, прежде чем туда идти!!!!!!

Валерия

Знаток города 3 уровня

Позвонила в данную клинику с вопросом примут ли меня с хомяком, ответили , что примут и ждут на прием. В итоге молодая девушка не знала даже породу хомяка (Сирийский) . На приеме она смогла только взять его на руки и сказать «только не ум*рай у меня на руках пожалуйста» , на вопросы был один ответ «не могу вам сказать, не знаю. На вопрос «стоит ли его пытаться лечить или это старость и уже ничего не сделать?» был ответ «это вам решать» . Проверили на грибок по нашей просьбе ( посветила ультрафиолетовым фонарем) , протерла глаза , также по нашей просьбе, это всё))) в итоге взяли с нас 3000 р . Ах да точно , ещё нас обвенили , что мы поздно привезли хомяка . Так же она созванилась со Стеллой , чтоб назначить нам анализы ещё за 3000. В общем я вообще не уверена , что у этой девушки есть образование вет врача. Не советую общаться в данную клинику или как минимум к этой девушке.

Наталья Б. К.

Знаток города 6 уровня

Отлично! Спасибо большое 👍 Котикам нашим понравилось!

ЦАРЬ

Знаток города 2 уровня

Отличная клиника,современное оборудование ,профессиональный коллектив.СПАСЛИ МОИХ 4 КОТОВ .СПАСИБО ВАМ ЗА ТРУД!

Влад Л.

Знаток города 3 уровня

Такс, ну с чего начать, наверное, с того, что мой отзыв ни на кого не повлияет, особенно жаль, что структуры, которые проверяют вет клиники не изучают отзывы, но скажу так, если Вам необходима срочная помощь вет врача, особенно в выходной день, никогда, слышите - НИКОГДА не обращайтесь в данную клинику, если Вам дорог ваш питомец. Пометьте данное место крестом и забудьте про него, Ваш первоначальный визит в данную клинику = начало убийства Вашего питомца. Врачи, работающие в данной клинике, не знают о породах ничего, от слова совсем. Это выходцы с Ольского техникума, которых обучайте работе с сельским скотом. Историй с этим местом море, как личных, так и знакомых. Моя история заключается в том, что лечили в данной клинике кошку. У нас был сколот клык, проблемы с деснами и небольшие проблемы с зубками. Началось лечение с того, что осмотрели кошку, просто визуально (понятно, что это же «врачи», особенно Ольского техникума и они могут на глаз определить лечение и болезнь), после осмотра не было назначено ни сдача крови, ни сдача анализов слюны и тд. Прописали лечение полоскание полости рта, закладывание мази. Понятное дело это стандартное лечение и тд, скажу сразу удалять зуб никто не хотел, обговаривали это тем, что могут пойти осложнения, а пока сколотый зуб живет, то и всё хорошо будет. В итоге дошло до того, что из-за сколотой части зуба пошло воспаление верхней десны, удалять зуб так же желания у данной клиники не было, поехали в другую клинику, там сразу удалили зуб, так ещё на нас наехали, что мы не удалили зуб сразу, так как начался гной в корне зуба. Боюсь представить, что могло бы случиться, если бы дальше а этой клинике лечились бы. Было в общем 4 посещения за 7000, которые были потрачены впустую. Теперь про собак, про собак эти «врачи» тоже оказывается ничего не знают. Есть такие породы, к которых присутствует мутация гена и им нельзя множество препаратов, на днях у знакомых мог случится летальный исход, из-за того, что собаке хотели вколоть препарат, который выделен красным цветом в запрещенных препаратах (этот препарат действует напрямую в мозг) Так мой совет, хотите лечиться, продавайте почку, тк цены охреневшие для нашего города, а если жалко своего питомца, то езжайте в другую клинику.

Vitae

16 отзывов