Поиск

Виват

4,2

110 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

В феврале первый раз посеила магазин. Очень приятно, что сразу попала на профессионального менеджера Орехова Михаила, который очень оперативно смог подобрать и спроектировать нужную мне кухню и еще и действительно порадовала цена) Во второй кухне я сделала сама ошибку, но Михаил заметил и самое главное дал совет как исправить и быстро решил проблему. По итогу с Михаилом заказала уже две кухни, и обязательно обращусь в будущем. Кто ищет красивую, недорогую и главное качественную кухню - рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Инна Дроздова

Знаток города 6 уровня

Понравилось работать с этой фирмой. Надо было купить кухню удаленно. На сайте удобно смотреть предложения, какие цвета и материалы есть. Далее менеджер Анна учла все пожелания и нарисовала проект, обсудили удобство, внесли правки. И всё, кухня готова была к отправке. Но так как не было в началии усиленных доводчиков или что-то такое, то пришлось подождать еще около недели. Когда появились, кухню тут же отгрузили и доставили. Все довольно быстро, чётко. Все детали были на месте.

Посмотреть ответ организации

Иван Мартыненко

Знаток города 18 уровня

Обращались сперва в данную организацию через третьих лиц. В итоге решили сьездить напрямую в магазиг/склад и пообщаться проконсультироваться со специалистами. Отдельную благодарность Ольге за проделанный труд. Полное сопровождение от первого обращения до сегодняшнего дня на моменте сборки кухни. Сделали скидку при заказе. Все доставили в целом состоянии. Каждый этап сборки предоставлен в инструкциях, если чтото не так то менеджеры помогут по телефону. Соотношение цена/качество кухонь на достойном уровне по нынешним рыночным условиям. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Альфия К.

Знаток города 9 уровня

Заказывала свою кухню в Виват,осталась очень довольна,начиная с работы менеджера Анны,которая учла все мои пожелания,помогла подобрать самые качественные материалы,очень учтивая,вежливая и приветливая. И далее работой ребят,которые сделали замеры,доставили и установили мою кухню. И все это достаточно в короткие сроки. Я очень довольна! Хочется отметить,что кухня мне обошлась очень даже бюджетно! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Зорин

Знаток города 2 уровня

По совету друзей обратился в данный салон Виват за кухней. Выбрал фасады на выставке, Менеджер Анна тут же спроектировала все, как мне нужно было. Через неделю кухню уже привезли, через 2 дня ее собрали. Быстро, бюджетно, профессионально! Остался очень доволен!!! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алёна Б.

Знаток города 3 уровня

Сотрудничество понравилось - все вопросы оперативно решались, начиная от доставки до замены деталей и сборки. Результатом довольна, буду рекомендовать

Посмотреть ответ организации

Антон С.

Знаток города 10 уровня

Купили в данной компании кухню и шкафы-пеналы. При консультации менеджер заявила, что кухня модульная и петли на все дверцы уже идут в комплекте с каркасами шкафов. Заявила, что петли входят в комплект одного определённого брэнда на букву "Б". Этот брэнд я знаю, так как сам недавно подбирал себе петли для мебели и брал именно его. Это хороший качественный брэнд из эконом сегмента. Также при покупке кухни я сообщил, что цоколь у меня будет 120 мм. Это не стандарт для кухонь "Vivat", со слов менеджера. Поэтому она продала мне ещё 24 дополнительные ножки, якобы нужной мне длины. Я уже тут не жалуюсь про переносы даты доставки кухни и попытки переговорить меня на фасады другого цвета после 20-ти дней ожидания мебели. Но кухню в итоге я дождался и принял в нужном мне цвете. Вскрыл и начал собирать спустя месяц после приемки. И что я увидел: 1. В комплекте с каркасами действительно идут петли с доводчиками. Но совершенно другого брэнда на букву "К". Изучил вопрос до звонка в Vivat. Этот брэнд - самое дно из фурнитуры. Она часто ломается и не надежная. Ради эксперимента поставил и попробовал смириться, но доводчик не работает. Дверцы закрываются с ударом. Связался с менеджером и попросил замены петель, на что она мне ответила, что смотреть и распаковывать все 40 моих коробок нужно было ранее. И на возврат якобы только 2 недели, которые естественно уже у меня вышли. Также сообщила, что у них переходный период из одного брэнда петель в другой и мне просто не повезло. Перед продажей она мне ничего не говорила про переходные периоды. Был четко заявлен конкретный брэнд петель и это послужило причиной для выбора Vivat, в том числе. Фурнитура - это очень важный элемент мебели. Его надежность и долговечность для меня в приоритете. 2. Каркасы шкафов уже комплектуются ножками. Они имеют внутреннюю резьбу и их можно выкрутить до нужной мне высоты. Показал на фото установленную из коробки с каркасом ножку и её высоту. Замерил ножки, которые мне дополнительно продала менеджер: они в полностью вкрученном состоянии 140 мм. Мне нужно 120. Это мне пилить их все 24 штуки что ли? Зачем? Мои попытки сделать возврат тоже не увенчались успехом. Опять говорят про 2 недели. Итог: исходя из логики менеджера Vivat, можно продать совершенно не то, что заявил покупателю, а потом спустя 2 недели обнулить все претензии и договорённости. Можно, к примеру, купить синие фасады, а тебе привезут красные. Увидишь это только при установке через 3 недели и тебе откажут в возврате. Считаю это нарушением закона о защите прав потребителей. Это называется введением покупателя в заблуждение, не корректная консультация. Крайне не рекомендую обращаться в данную организацию. Всех знакомых и друзей отговариваю, нахожусь на негативе.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 6 уровня

Получила неделю назад кухню, и мне ее стали собирать и при сборке обнаружилось, что два фасада мне положили не того цвета, те на упаковке, которую я сравнивала при получении был нужный мне цвет, а внутри пересорт и вместо бежевых, положили серые, прошла почти неделя и ответа по замене данных фасадов так и нет, менеджер молчит, время идёт, кухня собрана не до конца, я так понимаю ждут 2 недели и потом откажут мне. Со слов менеджера я должна была при приемке открыть все коробки и сравнить цвета, но это тоже странно. Еще была царапина внутри модуля, но это фабрика согласовала/ Много слышала хороших отзывов, но мне не повезло, клиентоориентированности ноль, как только получат деньги, вопрос решать уже не будут. Рекомендовать данные кухни я уже никому не стану и не буду ЗК-00000048387 от 19.09.2025

Посмотреть ответ организации

Саушкина Ю.

Знаток города 3 уровня

Сделала заказ в данном салоне,перед выбором ознакомилась с отзывами ,они были разные,но мне повезло , всё вовремя, всё четко,радуюсь новой кухне .

Посмотреть ответ организации

Ekaterina K.

Знаток города 3 уровня

По рекомендации бывших сборщиков ИКЕА заказала кухню Vivat. Главный плюс - всё в наличии. Главный минус кухонь - неглубокие выездные ящики. Помещается одна стопка кастрюль. Или одна стопка больших тарелок. Остаток места использовать сложно. Теперь понятно, почему у ИКЕА они были глубже. Работа менеджера по продажам - смело оценка "5". Анна Юдина оформляла заказ (мой заказ состоял из 5 частей, что-то пришлось дозаказывать по ходу сборки) даже по телефону. Хорошо ориентировалась в собственной продукции. Работает с желанием помочь и срастить все вопросы клиента. Анне - спасибо! Качество кухни будет понятно чуть позже, после нескольких месяцев эксплуатации.

Посмотреть ответ организации

Ирина Гончаренко

Знаток города 8 уровня

Отличная кухня ,за не дорогой бюджет ,всё как и обещали привезли за неделю .Отдельное спасибо менеджеру Анне ,всегда на связи ,все подсказала посоветовала рекомендую её как дизаенера и просто как ответственного человека 🌹.На фоне сумашедших цен на кухни ,очень приятные цены 👌Рекомендую на 💯Приедим ещё раз за кухней в другую квартиру .

Посмотреть ответ организации

Александр Хлопотин

Знаток города 3 уровня

Собираю не первую кухню данного производителя. Привезли чуть ли не на след.день после заказа, всё в наличии. Качество самой кухни достойное,

Посмотреть ответ организации

Нестеренко Сергей

Знаток города 4 уровня

Географически неудобно. Цены завышены. Товар из дешёвых материалов. Единственное. Выгодно покупать под заказ. Дешевле, чем у других производителей данного товара.

Посмотреть ответ организации

Ден

Знаток города 8 уровня

Хорошее качество товара классный дизайн можно найти то что тебя по душе персонал внимательный всё расскажет всё покажет недалеко от КАД

Посмотреть ответ организации

Евгений Мокеров

Знаток города 3 уровня

Девиз этой компании не клиент всегда прав, как написано у них на сайте, а «Если возникли проблемы при покупке мебели, то наша компания лучшая по их НЕ разрешению, хотите головную боль, покупайте мебель – вам сюда». Приобрела в декабре кухню в компании «Мебели Виват» в центральном офисе «ДвериБраво». При сборке мебели распаковали коробку и обнаружили повреждения всех деталей этого шкафа, повреждения были с разных сторон. Это явно была бракованная коробка. Обратились в отдел рекламации, сказали ждите. Написали письмо директору и приложили фото с поврежденными деталями шкафа. Ответа нет. На официальную претензию ответили, что мебель принята по акту приема-передачи и вопросов к качеству товара не было. Конечно, при приемке все коробки вскрыты не были - проявили доверие к компании, а в итоге оказались обманутыми покупателями. Обидно. Остается теперь обращаться в суд за продажу ненадлежащего качества товара. Я понимаю, что если вы купили товар и вам повезло, то не остается осадка после покупки. Но вот если вы купили и у вас возникли проблемы, то в этой компании их не решают, а создают еще больше проблем. Вот теперь и подумайте стоит-ли покупать у такой компании мебель. Лично я сюда больше не ногой.

Посмотреть ответ организации

Наталья А.

Знаток города 3 уровня

Очень довольна обслуживанием: очень деликатно, все в сроки.... при прэктировании замерщик Александр учитывал финансовые возможности...при заборке устранили наш косяк, переделали секцию бесплатно....Спасибо большое всему персоналу завода!!! С наступающим Новым Годом!!!!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Воронко

Знаток города 15 уровня

Дёшево,сердито,но практично. Когда денег в обрез, а жить надо, советую. Без лишних прокладок, наценок и прочей ерунды, здесь можно бюджетно выбрать неплохие варианты мебели. Практически все небольшие магазины здесь покупают, и продают с хорошей маржой. Не переплачивать, а покупайте здесь.

Посмотреть ответ организации

Роман И.

Знаток города 8 уровня

Очень несерьёзная фирма. Оператор ошибся и отгрузил не тот заказ. Ответственность на себя никто не взял, оператора стали защищать и выгораживать. Работали с этой компанией как дистрибьюторы, выслушали много разной чепухи. Последнее добило наше терпение: "Это Вам обещал наш старый директор, но он уволился и мы вам больше ничем помочь не можем". На этом наше сотрудничество прекратилось окончательно. Мебель очень низкого качества. Образцы которые мы выставили у себя в торговом зале отпугивают покупателей и заставляют нас краснеть. Кромка на фасадах отклеивается, под пленкой на фасадах много мусора, корпуса приехали битые и подкрашеные. Эта мебель очень низкого качества. Жалеем, что поверили в их хвалебные презентационные обещания. Все, что писали до нас о качестве и сроках мы подтверждаем. Склад пустой, ждать приходится долго.

Посмотреть ответ организации

Правда Правдивая

Знаток города 5 уровня

Магазин не плохой, но качество оставляет желать лучшего, долгое обслуживание, загрузка заказов Очень долгое, можно простоять не один час, лучше заранее делать предварительный заказ, и проверять приходится весь заказ, много брака.

Посмотреть ответ организации

Борис Я.

Знаток города 17 уровня

Ужасная работа склада! Заказы начинают собирать после оформления документов и очень долго, можно просидеть час, а то и два если есть очередь.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 4 уровня

Срывают все сроки, на звонки и письма не отвечают, пока официально им не отправишь письма. Для отгрузки товара нужно официальное требование о поставке! Более отвратительного сервиса не встречала.

Посмотреть ответ организации

Галина Я

Знаток города 4 уровня

Кухня заказана 25 января и до сих пор не довезены фасады! Одни обещания ,то склад переехал ,то отгрузки нет Читайте отзывы и думайте нужна ли вам мебель от этой фабрики! Что делать дальше - не знаю

Посмотреть ответ организации

-M A N G O-

Знаток города 11 уровня

Не несут ответственность за проектированную кухню. Отдали не малые деньги. Никто за это не отвечает. Да, возрат возможен, да, заказать могут то что надо. Но всем этим должны заниматься мы. Мы должны решить где они накасячили. И приехать. Ссылаются на то, что дизайнера у них нет. Совершенно не клиентоорентированная фирма и истерические ничего не понимающие специалисты.

Посмотреть ответ организации

Георгий Байракин

Знаток города 7 уровня

Приобретал стулья. Помогли, всё прошло быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Александр Владимирович

Знаток города 16 уровня

Оплачивайте заранее, если день в день можно часа три ждать пока собирать будут.

Посмотреть ответ организации

Жанна Морозова

Знаток города 7 уровня

Хорошее место, отличная столовая!