Всегда есть свободные места, очередь идет довольно быстро, тепло (в отличии от других точек), есть детская зона, разнообразие кухни не на 5 конечно, но зайти, перекусить, пивка попить, иногда, рекомендую
хорошая точка быстрого питания, но как по мне, раньше меню было больше и разнообразнее.
также как мне показалось, не очень много мест где можно покушать. а так в целом качество еды хорошее.
Чистое и приятное заведение, сотрудники приветливее и быстро выдают заказ. Брала рол, осталась довольна, вкусно и питательно, самое то когда хочется разнообразить бургеры.
Не особо люблю писать негативные отзывы,но терпению пришёл конец.Предыдущие неудачные походы во Вкусно и точка по этому адресу я списывала на "человеческий фактор". Но после вчерашнего похода в данное заведение я понимаю что это уже система. Придя за заказом который был сделан в мобильном приложении и отображался в статусе "Готов". Не обнаружив свой номер ни в поле "Готовится", ни в поле " Готово" я подошла на кассу уточнить где мой заказ. Мне ответил кассир что ничего не знает, при этом я заметила что по наполнению похожий на мой стоит на стойке выдачи заказов. После как этот заказ никто не забрал в течение 5 минут я снова подошла к кассиру и уточнила номер данного заказа. Это оказался мой заказ который не отображался ни в одной части монитора.
Дома, я обнаружила что картофель фри был отсыревшим, а чикенбургер не соответствует описанию в приложении. Специальный соус оказался просто майонез,салата практически не было, тот который был очень жухлым и помятый(всё увидите сами на фото)
Мало того что заказы отдаются не вовремя, дак и ещё качество оставляет желать лучшего.
Внутри заведения грязно, мухи на мониторе, не клиентоориентированный персонал.
Становится грустно от того что в таком городе как Тюмень есть подобные заведения после посещения которых делаешь подобные негативные выводы. ☹️
Хорошее место для перекуса на ходу, со столов убирают быстро, в целом в заведении чисто, готовят так же как готовили в макдональдс, ничего в этом смысле не поменялось, практически всегда без труда можно найти место за столиком. Удобный заказ через терминалы самообслуживания и оборудованная зона ожидания. Практически нет блюд для здорового питания. Высокие на мой взгляд цены для таких продуктов питания,которые предлагает заведение. Сделайте ПП меню и цены вам не будет.
Всем по привету! Не понравились зависающие сенсорные экраны самообслуживания! Персонал приветлив и работают с душой, заказы отдают быстро и с улыбкой ! Хорошее место , рекомендую!
Отличное место! Персонал вежливый, всегда доброжелательны. Очень нравится, что время ожидания совсем невелико
Также, если смотреть в сравнении с другими ресторанами фастфуд, то вкусно и точка однозначно лучшие.
Забрал еду, поднялся на второй этаж, обнаружил, что в туалете нет мыла, спустился и подошел к сотруднику с просьбой дать мне влажную салфетку. Сотрудник подошла к администратору, они несколько минут совещались, после чего администратор сказала мне, что салфетка стоит 5 рублей, а отсутствие мыла в уборной - не повод раздавать их бесплатно.
Хотелось бы услышать мнение представителя сети - это повод или нет? Просто на будущее, чтобы знать, это администратор в неадеквате, или компания в целом.
Обожаю придорожную кафешку на федюне, всегда представляю себя в путешествии по Америке ахахах и ем бургер глядя в окно. обожаю вообщем этот мак. Остальные тоже хороши🥰
Дорого и невкусно. Как подкупал там что-то, так и заказывал. Видимо, после ухода Макдональдса из россии сменили рецептуру.
Чизкейк - не чизкейк. Стоит дороже, чем чизкейк в додо, при том в отличие от "оппонента" чизкейк в вкусно и точке чизкейком не является. Какое-то хрючево с творогом.
Подают каким-то боком все отсывшим, цены по сравнению с Макдональдсом выросли. Импортозамещения не случилось.
Отличное место, в залах на первом и втором этаже достаточно просторно, есть возможность спокойно посидеть на улице, чтоб около тебя не тёрлись, как например на Ленина, как то попросторнее; везде чисто, персонал спокойный, время ожидания, смотря от того, что заказал, в пределах максимум минут 10; кофе, картошка фри, пирожок с вишней всегда вкусно)) бывают отличные акции, главное внимание обращать)
очень вкусный молочный коктейль, прям специально приезжаю ,что его купить именно здесь. прям настоящий ,вкусный ,восхитительный. спасибо за вашу работу
Как говорится - названием сменили - а заведение осталось. Тут и название сменилии цены и сервис и все остальное. Кто-то скажет, чт ничего неизменилось кроме названия, но изменилось все... В том числе цены. Нету той изюминки Мака, осталось только напоминание в виде заведения. Иногда думаешь, ну ведь все наше - импорта почти нет, поменяли название, но все остальное нет ... так вот встречный вопрос - почему меняется и качество и сервис и блюда.... желания посещать заведение просто нет
К сожалению официанты не знают о существовании данного стола. Сделала мобильный заказ. 15 минут ожидания. Заказа нет. Официант с претензией, что такого стола нет, ваш заказ внизу. За время ожидания картошка фри остыла, чай остыл. Обидно.
Просто ужасно бургер сухой без соуса, обслуживание на нуле в ресторане всё грязное столы не убираются,время ожидания огромное просто, хотя загруженности нету работники работают вообще не расторопно, ужасное заведение не когда больше не прийду.
Что требуется от быстрого питания-быстрота обслуживания, качественная и вкусная еда. Точка быстрого питания вполне приличная. Быстрое профессиональное обслуживание, внимательность персонала - всё это присутствует здесь.
Не скажу, что фанат таких заведений. Детям нравится. Днём и вечером очень людно (прям, очень-очень), есть детская комната. Еда на любителя, вкусные пирожочки с вишней и чем-то ещё. Утром завтраки поинтереснее обычных бургеров днём. И утром обычно просторно и чисто ещё. В целом для такого рода заведений неплохое.
Знаете, после ребрендинга и вкус поменялся тоже. На удивление вкусно, раньше так было только в зарубежных ресторанах, а теперь и у нас стало. Один раз потеряли заказ, но стоило позвонить и минут через 5 его уже выдали, и все в порядке. Неожиданно для себя хочется похвалить их. Не могу отвечать за всю сеть, но в этом филиале вкусно
Ужасное обслуживание, налили по пол стакана напитков и якобы так оно и нужно . Заказ отжали в графу "готовые заказы" раньше времени , после чего ждали заказ еще 10 минут . Отвратительно .
20 минут не могли принести заказ, выяснилось что даже не готовили, когда всё таки отдали оказалось что перепутали бургер, заменили бургер, новый насквозь пропитался маслом с курицы
Самый главный минус, очень долгое ожидание, более 15 минут.
Картофель фри очень маленький по своим размерам, выглядит залежавшимся, как в принципе и пирожок с вишней. Бургер "Гранд Де Люкс" сложен в упаковочную коробку криво - салат раскидан вокруг бургера, сам же бургер переполнен кетчупом, так что с него течёт. Чай вкусный. Еда совсем не понравилась, больше ходить во "Вкусно и точка" не стану
Выглядит не очень аппетитно, как будто приготовили вчера. Больше сюда не придем. Помещение хорошее, правда столы грязные, пришлось самим крошки смахивать.
Очень вкусная еда и достаточно бюджетно, ждали минут 10, заказ был достаточно большой, персонал очень приветливый, доброжелательный, на все просьбы откликаются с улыбкой и решают проблемы в пользу клиента, очень понравилась атмосфера, уют и чистота в зале, просто прекрасно, придем ещё обязательно.
Было лучше и дешевле при прошлой компании, без этого никак. Сейчас страдает качество продукции и сборки бургеров. Картофель фри никакой. Через полчаса уже сухой. Но это по всей сети. Сам, конкретно этот, ресторан неплохой. Чистый, удачно расположенный, двухэтажный сверандой.
Ставлю оценку 5 за лучшего работника Константина (молодой человек в очках). Помог решить проблему, в качестве компенсации за ожидание и терпение принес нам 2 пирожка. Константин сделал этот день лучше, спасибо!
Уютный и красивый ресторан. Стали лучше готовить. Широка душа русская) Большие порции. Очень много начинки) Стал более сочный гамбургер 🍔 с более мясной котлетой с большим количеством овощей и соуса 😊 Картошечка стала наконец-то хрустящая😊 Эти перемены значительно к лучшему ❤️ И картошки так много положили ☺️ Я очень люблю картошку) Порадовали)
Уютно, чисто, быстро)) Кофе лучше чем в любой кофейни города. Частенько забегаю с утра - отличный кофе+теплый круасан и красивая улыбка девушки в зоне кафе, то что нужно для правильного начала дня!
Вкусно, быстро, удобно!
Лучшая оценка для Вас-это всегда полная посадка, приходится ждать, когда освободятся свободные столики.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 августа 2022
Очень приветливый и вежливый персонал. Понравился бургер "Гранд де люкс". Приготовили и принесли все очень быстро. И ещё, вполне приличные десерты за приемлемую цену.
Раф, правда, принесли почти холодным... Но общего впечатления этот момент не испортил)
Желаю команде "Вкусно и точка" дальнейшего развития, молодцы! Расширяйте ассортимент)!
Зашёл с друзьями покушать во вкусно и точка на Мориса Тереза 4 принесли нам холодные гамбургеры за 5 секунд они их подогрели и отдают людя советую там не есть кто знает сколько они там хранят эти просроченные гамбургеры попросил у них книгу жалоб они не могли её найти позвал директора он эту книжку достал у меня прямо под носом
01.01.2024 зашли вечером перекусить с молодым человеком,персонал абсолютно не клиентоориентированн, под закрытие на было клиентов,но заказ мы ждали немыслимо долго,все заняты абсолютно всем,кроме работы
картошка как солома,ужасная
накосячить смогли даже с кофе,крышка просто не открывается,чтобы пить его пришлось вырезать отверстие
Легко и быстро заказала, получила заказ, нашла место в зале и на веранде. Здесь мне нравится больше, чем на бульваре. С едой повезло. Вкусно и дешевле, чем в других заведениях фастфуда.
Был первый раз в этом кафе, как гость города, и не очень понравилось. Зал необорудован, сломанные посадочные места. На втором этаже отсутствуют стоики для заказа. Они почему то только на первом этаже. Не очень удобно бегать сверху вниз и обратно. В туалетной комнате вообще бардак. Всё вытекает отовсюду, за порядком как понял что вообще не следит персонал. В придорожных кафе лучше. Еда на 4+. Негативное впечатление о заведении.
во 1х не сработали акции! обещали 4 наггетса рубль при покупке от 369р, а акция не прошла
во 2х в другом заказе хотела воспользоваться акцией продукт на выбор за 1р при покупке от 269р, акция не сработала по причине что в одном заказе может быть не более 1го продукта за 1 рубль, хотя в этом заказе не было продуктов за 1р
в 3х сотрудник даже не спросил нужен ли нам локатор и чуть ли не утащил его, хотя на этот локатор у нас было заказано два заказа 🙄🙄
Народу немного-стандартный фаст-фуд. Если ищете где перекусить, вполне приемлимо. В городе есть места, где более вкусные бургеры. Картошка фри не всегда горячая. Стандартный перекус-не более того).
Вежливый персонал. Но внутри много сломанной и старой мебели. Персонал работает быстро. Но за интерьером почти ни кто не следит и не меняется мебель. Мак славился своей возможностью "семейного ресторана" тут это уже похоже на забегаловку - по мебели. Еда как и в других точках, вполне себе хороша.
Вкусная еда. Вежливый персонал. Заказы отдают быстро. Есть игровая комната для детей. Можно заказать доставку. Очень вкусные бургеры. Есть напитки, коктели. В залах чисто.
В общем и целом все хорошо, но есть небольшой вопрос к работе персонала, а точнее к их внимательности. Несколько раз был неплотный заказ, теперь каждый раз проверяю на налип всех продуктов, что я купила😅
Спасибо всем сотрудникам Кафе авто на Мориса Тореза! Вы всегда оперативно и верно обслуживаете (поражаюсь, как один сотрудник успевает принимать заказ и стоять в окошке на кассе) и всегда с улыбкой желаете хорошего дня. Вроде бы мелочь, но уставшей маме с детьми иногда так не хватает вот такой чуточки внимания. Спасибо вам большое! И ещё у вас очень вкусный кофе каппучино❤️❤️❤️
Должен признать - объективно стало хуже, чем было. Вкус бургеров и наггетсов почти не поменялся (хотя какой-нибудь гурман наверняка скажет, что я не прав), но вот их аккуратность куда-то пропала. Картофан теперь режут шире, да и он существенно подразмяк, что, как по мне, не гуд. К тому же с момента ребрендинга меня впервые в этом заведении буквально гопнули на картошку - теперь всегда перепроверять заказ, если беру еду с собой, чего и другим посетителям советую. В общем, это и впрямь уже не мак. Вкусно, но не то.
Итак, пришла пора и про это место написать.
Сегодня (а захожу в такие места я раз 5 в год) было плохо все, кроме вежливости персонала:
- время приготовления завтрака (зал заполнен процентов на 10) - 12 минут.
- поднос грязный (фото прикрепил)
- в туалете сломан диспенсер для мыла
Из плюсов, все же, можно учесть, что картошка и маффин получились вкусными. Видимо потому и готовились долго - подали свежее, а не лежавшее до меня неизвестно сколько.
Но за грязный поднос оценку не изменю.
ждала свой заказ 30 минут, людей не так уж и много, обслуживание плохое, даже пакеты на летни со стаканами акции клали не все сотрудники, учите рабочих лучше, а не отправляйте новеньких, хотя бы берите с опытом, я понимаю мало рабочих, но людям ждать по 30 минут не в кайф😒