Поиск

Вкусно — и точка

4,0

309 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Мне очень нравится кофе в данной сети. В нашем городе была в 4 кафе и это одно из них, в котором кофе отвратительный, будто разбавлен водой. Взяли сок ребенку, он не стал пить, будто разбавлен водой и отдает горечью. Не рекомендую. Внешний вид еды и вкус оставляет желать лучшего. Очень печально, что за качеством данной точки не следят. Очень много плохих отзывов. Нужно было ознакомиться, прежде чем идти обедать(

Тапок .

Знаток города 10 уровня

10/10 идеально. Гулял по макси с другом 5 часов был голодным и я с другом наелся за 300-400₽ с чикенбургера готовят один такой буквально за 5 секунд, сразу сделал заказ и увидел то что готово

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 3 уровня

Самая отвратительная точка сети. Самое неприятное, что положение дел не меняется уже больше года. Работаю в этом ТЦ, но делать заказ в этом ресторане бессмысленно. Весь обед вы проведете в ожидании заказа. Ожидание бургера и картошки от 30 минут и это если повезет. 3 из 5 касс самообслуживания не работают всегда. Персонал прямо заявляет, повлиять они ни на что не могут, у них большая текучка и не хватает рук. Злится на них бессмысленно, это вопрос к руководству, которое на протяжении года не может решить проблему, хотя отзывов негативных здесь достаточно. При мне сегодня один за одним посетители просили сделать возврат потому что ждут заказ более 40 минут, и ждать больше не готовы. Чизбургер и картошку я ждал 32 минуты. Ожидание ресторанного уровня в фастфуде, это в голове не укладывается.

Посмотреть ответ организации

Валерия Осипова

Знаток города 4 уровня

ужасное отношение к клиентам, решила заказать колу, работница перевернула стакан с напитком и стакан с мороженым на меня, молодой парень лет 16 начал возмущаться что я виновата и не хотел переделывать мне заказ, это просто ужас, обслуживание отвратительное

Посмотреть ответ организации

Anatolii Shov

Знаток города 15 уровня

Был здесь с детьми на выходных. Качество пищи такое же как и в других "ресторанах" вкусной точки. Неудобные диваны для приема пищи. Очень много народу. Остальное все как и везде, т.е. хорошо.

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 6 уровня

Сотрудники работают некачественно. 22 марта примерно 20:20 сделала заказ, сначала недодали мороженое,но это ещё ничего страшного,самое обидное,что не положили креветки… 400 рублей считай в мусорку выкинула, а когда заметила,то тц был уже закрыт. И плохо,что чеки больше не выдают т.к не докажешь,что было в заказе.

Посмотреть ответ организации

Маша Г.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание,забыли дать трубочки,в колу забыли добавить лед,а на пол дороги обратно выяснилось,что 3 сырных соуса тоже забыли положить 🤦‍♀️

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 7 уровня

Во вкусно и точно всегда бываем на Красноармейском проспект, гуляли по тц решили зайти и я в шоке.... Одна сеть а еда разная на вкус. Картошка сырая и почти холодная, цезарь ролл совсем не вкусный 🤢

Посмотреть ответ организации

Антон Х.

Знаток города 5 уровня

Приготовили быстро. Правда, вместо шести чизбургеров положили пять, и в одном из этих пяти не было котлеты

Посмотреть ответ организации

Екатерина Алферова

Знаток города 3 уровня

Одним словом «быстро». За качество в этом заведении не отвечают((( Фото чизбургера, а чикенбургер выглядел так же, говорит о многом - главное отдать заказ… Приготовлено отвратительно

Посмотреть ответ организации

Диана Киселева

Знаток города 4 уровня

Огромная очередь, мороженое и гамбургер около 15-20 минут, и в итоге от гамбургера одно название. Понимаю что не 500-600рубей бургер, но и такой бургер выдавать тоже не стоит.

Посмотреть ответ организации

виктория

Знаток города 5 уровня

Отличное заведение. Каждый раз поражаюсь вкусом еды. Если день не слишком забитый, то готовят очень быстро. Менеджер вежливый и всегда помогает

Посмотреть ответ организации

liza 🌸

Знаток города 8 уровня

Две звезды за два бургера. Если вы что то убираете из блюда при заказе, ваши заказы будут готовиться намного дольше. Стала свидетелем, как сотрудник точки говорил, что если что то убирается из состава блюда, то они СПЕЦИАЛЬНО долго не отдают заказ. Сегодня ради интереса пошла подождать время около прилавка, все заказы, которые были после меня отдавались моментально, свой я ждала минут 15, я всегда из бургеров убираю лук. Что это за такое специальное условие у персонала? Не хотите работать с людьми, увольняйтесь. В следующий раз буду ругаться с менеджером. Не только я это заметила кстати, а все мои знакомые, которые что то убирают из блюда

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Зибров

Знаток города 4 уровня

Были в этой точке общепита в ТЦ Макси г. Тула, сделали заказ, оплатили. Выдали чек об оплате с номером заказа. На экране оповещения о готовности заказа высветился наш номер. Подойдя к стойке, сотрудник не выдал заказ с формулировкой: ваш заказ онулирован. Больше пояснений не было. Он уточнял у своих коллег и мне сказали, что деньги вернутся на карту в течении рабочей недели. Прошло 2 недели, денежные средства не начислены. В поддержке сказали, что у них нет технической возможности возврата. Оставил претензию в Роспотребнадзор. Ожидаю, что ответят там

Посмотреть ответ организации

Лера Бухвостова

Знаток города 2 уровня

Очень долгое обслуживание, постоматы сломаны, табло с номерами нормально не работало, персонал не справляется, огромная очередь только у них, ждали заказ более 30 мин,

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 5 уровня

Всегда мало сотрудников, каждый раз ждать заказ по пол часа уже надоело, сотрудники молодые и глупые, много разговаривают между собой и не работаю, принципиально больше сюда не пойдем!

Посмотреть ответ организации

Герман Каверзин

Знаток города 3 уровня

Обслуживание долго приоритет отдают машинам,смена не собранная вообще от слова совсем,ставят заказы на готово,а после ждешь по 30 минут

Посмотреть ответ организации

Uliana Rodicheva

Знаток города 4 уровня

грубо обращаются с людьми, заказы идут не по порядку, хотя сказали что всё по порядку ! Я заказала один бургер делают больше 20 мин! Безобразие!

Посмотреть ответ организации

Okay_Okay

Знаток города 8 уровня

Персонал отзывчивый, заказ получили быстро , атмосфера дружелюбная , ела вкусная. Были 16.07.2023 не работал аппарат с мороженным , кофе Гляссе купить не удалось, но кассир предложила холодный кофе с карамелью взамен , очень вкусный .

Посмотреть ответ организации

Анастасия Е.

Знаток города 4 уровня

Очень долгое обслуживание. За 40 минут не могли отдать маленькую картошку фри , 6 нагетсов и напиток. Тут уже и есть не захочется Просто отвратительно…

Посмотреть ответ организации

Oleg M.

Знаток города 2 уровня

Сколько раз заказываем доставку с этого ресторана(5-7 раз) Столько же нам и не доложили что-то в заказ, сегодня вообще привезли не тот заказ, работать научитесь нет?

Посмотреть ответ организации

Pasha

Знаток города 3 уровня

Работница "вкусно и точка" в серой рубашке по имени Ульяна, +- 19:20 разговаривает на ты и забыла положить чикен хит,

Посмотреть ответ организации

Анастасия Вуколова

Знаток города 3 уровня

На предприятии нет льда заказали айс кофе (за 159 р)не сделали сказали выбрать любой напиток того же объема взяли молочный коктейль который оказывается дешевле Мало того кассир очень долго не мог поладить с покетом так и стаканчики поставила криво в подставку

Посмотреть ответ организации

Denis Nekrasov

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание. Заказав молочный коктейль, прождав его 30мин, сделал возврат средств.

Посмотреть ответ организации

игорь жуков

Знаток города 7 уровня

Хороша акция, биг хит за 135 рублей с одной котлетой. Нет слов.

Посмотреть ответ организации

Юрий Ш.

Знаток города 6 уровня

Забыли положить пару нагетсов из шести шт... Не стали акцентировать внимание, думаю знак, что пора следить за качеством питания..

Посмотреть ответ организации

Юрий Абрамов

Знаток города 3 уровня

Было вкусно, но не работала касса. Салфетки и ложку не доложили. Плохо работали.

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 10 уровня

Вчера брал кофе, из 4 два меньше половины, причем какая-то жижа, а не кофе, как-будто кофемашину промывали, претензию в приложении отправить невозможно, вообще превратились в помойку

Посмотреть ответ организации

Антон Орехов

Знаток города 14 уровня

Очень медленно работают, стоял в очереди 10 минут, потом ждал своего заказа 30 (!!!) минут, это просто ни в какие рамки

Посмотреть ответ организации

Маковка Сергей

Знаток города 7 уровня

Заказал чикен премьер с беконом в итоге бекон очень сильно пережарили, выглядел буд-то кусок угля , при том он был холодный, хоть чикен внутри был горячий , картошка фри настолько мягкой стало по сравнению как было раньше, ешь буд-то пюре

Посмотреть ответ организации

Юлия Левкина

Знаток города 4 уровня

Очень долгое ожидание заказа, работники не хотят даже делать вид, что спешат работать. А вообще-то это фастфуд

Посмотреть ответ организации

Валерия Ю.

Знаток города 9 уровня

Одна из самых известных сеть ресторанов быстрого питания и сотрудники ,которые словно из леса вышли ! Еда меня всегда устраивала ,как и обслуживание,но вчера я была шокирована тем,что сотрудница ,которая скорее всего ,занимает должность менеджера (предположила по одежде отличающиеся от поварской )ведет себя из ряда вон ,слушая ее «контролирование процессом»создалось впечатление,что мы где то в 90-х на базаре.Мало того ,что эстетического наслаждения мало 🥲🤭,нам «под ее чутким контролем» еще и заказ недособрали ,а когда мы решили сказать об этом вместо извинений человек начал препираться и доказывать свою правоту ,это было неуместно. Мое пожелание ,как постоянного клиента,состоит в том ,чтобы отбор сотрудников ,контактирующих с гостями ,производился тщательнее.

Наталья Внукова

Знаток города 4 уровня

Не понятно как в такой короткий срок можно было так испортить систему работы? В данной точке обманывают покупателей, будьте внимательнее - проверяйте каждую коробочку, что там внутри. Столкнулась с такой ситуацией - покупала 14 ноября с собой, вместо креветок за 309 р положили сырные треугольники за 99 р. Тут же написала в поддержку, приложила фото и чек. Обещали решить ситуацию и до сих пор нет ответа. Писала, последний раз ответили 25 ноября - ждите. Сегодня позвонила по номеру из приложения и узнала, что оказывается сотрудники точки в Макси уже отчитались, что решили со мной вопрос (опять обман).

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 21 уровня

Оочень медленное обслуживание, недоброжелательные и неопытные сотрудники. За 25 минут можно не только Фаст фуд, но и фирменное эксклюзивное блюдо приготовить. Стандарты прежнего обслуживания утрачены

Посмотреть ответ организации

Юрий Бачурин

Знаток города 8 уровня

Экономят на всём:сыре, горчице, огурчиках,соусе.Испортили всё что можно...

Посмотреть ответ организации

Елена Ли.

Знаток города 13 уровня

Были на второй день после открытия, ребёнку стало очень плохо( 7 лет) , хотя скушал несколько нагетсов и картофель фри. Написали в жалобную книгу, нам сделали даже возврат по чеку. После этого туда не заходили. Надеюсь исправились.

Посмотреть ответ организации

Дарья Скоропупова

Знаток города 3 уровня

Забыли положить цезарь ролл, ладно бы просто забыли, так они его даже не приготовили. Сказали подождать минуту. Готовили 5 минут, а еда остывает… Отдали цезарь ролл с таким лицом, как будто мы виноваты, что его не сделали. Даже не извинились за ошибку, настроение испорчено(

Посмотреть ответ организации

Elena Litvinova

Знаток города 5 уровня

Молочный коктейль перестали делать нормально...не взбивают как должно...дают просто жижку...на замечания не реагируют, а отвечают - так машина делает. При этом, в другой точке коктейль остался прежним

Посмотреть ответ организации

Андрей Смирнов

Знаток города 6 уровня

В выходной день из пяти тнрминалов самообслуживания работают всего два. В обычную кассу как и работающие терминалы очередь человек по 8-10. Потом еще и ждать заказ замучаешься. Ресторан НЕ быстрого обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Емельян

Знаток города 7 уровня

Сетевой ресторан - а работники как из леса вышли. Белым днем ожидание по 20 минут, терминалы для заказов работают через один, у кассы нельзя сделать заказ потому что «вы что не видите что все заняты?!» Наглядный пример как из топ сети фастфуда сделать крестьянскую столовку

Посмотреть ответ организации

Ирина Сотникова

Знаток города 11 уровня

Хорошее расположение,в ТРЦ,сделал покупки и перекусил,быстрое и вежливое обслуживание,есть очередь,но не критично,все вкусно,

Посмотреть ответ организации

Кирилл К.

Знаток города 3 уровня

Быстро и вкусно. Торопился, попросил сделать заказ побыстрее, и сделали. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 25 уровня

Часто ходим в ТЦ Макси и заходим во Вкусно и точка за быстрым обедом. Всё вкусно и быстро готовят, замечаний нет!

Посмотреть ответ организации

Алексей Корнеев

Знаток города 6 уровня

Отвратительно поел в этом ресторане в итоге отравился до сих пор болит живот

Посмотреть ответ организации

Ольга Вернер

Знаток города 5 уровня

Что случилось , заказ по 40 минут ждать - это как? В мобильном приложении пишет что заказ готов ( при этом уже прошло 15 минут ) , дальше заберите заказ , подходишь и ждешь еще 25 минут …

Посмотреть ответ организации

Егор П.

Знаток города 3 уровня

ПОСТОЯННО очень долго готовят заказ в ресторане. Сделал доставку в 19:50, расстояние до дома меньше 2 километров, по итогу в 21:28 заказ отменили. Самый отвратительный ресторан сети в Туле.

Посмотреть ответ организации

Андрей Андреев

Знаток города 3 уровня

Не советую данное место. Сегодня в конце рабочего дня решил купить бургеры. В итоге, вместо оплаченного мной двойного биг спешала положили обычный, зато наклейку двойной наклеили. Проверяйте все, что дают на выдачи, почитав отзывы я увидел, что не один такой. Не советую там, что -то покупать. Народу не было заказов других тоже не было, видимо специально так делают, я понимаю в выходной можно ошибиться, но когда там весь персонал шатается из стороны в сторону от того, что нечего делать, единственная мысль это делают специально. Очень разочарован. Видимо региональное руководство вообще ни как не следит за своим персоналом.