Сделала заказ, курьер приехал по адресу, открыла ему домофон, но на этаж так и не поднялся, просто исчез, а статус заказа перевел в "доставлено". Почти час пыталась связаться с поддержкой, в итоге курьер сказал,со слов поддержки, что отдал заказ лично в руки, деньги пообещали вернуть от 1-7 дней. Кому курьер в час ночи отдал заказ "лично в руки" неизвестно, на домофон звонил в мою квартиру, адрес был в заказе указан верно и полностью. Из всего произошедшего можно сделать вывод, что оплату в этой компании стоит делать только картой курьеру, что бы у них не было желания оставить себе заказ.

наталья петрова

Знаток города 16 уровня

Всегда свежие и вкусные продукты, персонал Всегда подскажет где нужный вам товар. Мясо всегда беру только здесь. Советую.

Анна Антуанетта

Знаток города 16 уровня

Не учитывают пожелания при заказе. 2 раза принимали, якобы, мою просьбу и сказали что пометят, что бы ко мне одного плохоговорящего на русском, хама и грубияна, что в трубку кричит не направляли. Но всем дико все равно. И в итоге еще 2 раза отправляли чем испортили мне настроение. Заказывала 3-4 раза в неделю. Теперь удалила приложение и больше не буду пользоваться интернет заказом. Много клиентов не бывает, но видимо менеджеров тут не учат ценить обоснованные просьбы и самих клиентов. Значит лучше сервис не станет, если им все равно. В наше время обидно, что такая крупная сеть не дорабатывает такие моменты.

ВкусВилл

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

14 отзывов