Поиск

ВкусВилл

4,4

622 оценки

Оцените это место

206 отзывов

По умолчанию

Знаток города 12 уровня

Хожу в этот магазин часто, рядом с домом, приходится. Там очень неприятный персонал: неприветливые, неопрятные (мягко сказано) продавцы; кассу они держат по большей части закрытой, даже в часы наплыва покупателей. На вопросы отвечают неохотно. Очень часто полки бывают пустые, видно, что всем сотрудникам абсолютно все равно, что происходит в магазине. От Вкусвилла одна вывеска…

Посмотреть ответ организации

Арина Б.

Знаток города 16 уровня

Полгода захожу в этот магазин, но впечатления с каждым разом все хуже. Внутренняя атмосфера оставляет желать лучшего — это больше похоже на захламленный ларёк, чем на «ВкусВилл». Но это полбеды. Главная проблема — сотрудница в очках, которая считает, что работает в заведении общепита с правом голоса. Она постоянно огрызается, не умеет разговаривать без дерзости. Когда я объяснила, что буду платить наличными, она вместо нормального обслуживания с раздражением заявила, чтобы я шла в терминал самообслуживания. Это абсурд — я как покупатель выбираю удобный мне способ оплаты, а не сотрудник. При этом я отдаю отчет, что ей тяжело: видимо, на ней и сборка, и касса, и склад. Но разве это моя проблема как клиента? Если руководство экономит на зарплате второго сотрудника, пусть не вымещают это на покупателях. Увольняйте ее или нанимайте кого-то еще — это не наш крест.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 15 уровня

Давно не заходил в ВВ. Разочаровал немного. Выбор хуже (не нашёл протеиновых батончиков, пудингов), цены подросли заметней, чем в других магазинах, качество некоторых фруктов вызывало сомнения (яблоки пожухлые были), персонал неважно говорил на русском Соответсвенно целесообразнось такого магазина уже не та

Посмотреть ответ организации

АРТЕГ. Для созависимых.

Знаток города 10 уровня

Много лет обслуживаюсь в этой сети. Впервые зашёл в магазин на Остоженке 20. Был один, рассчитывался наличкой простоял возле кассы минут 10 все это время мимо меня ходил продавец оказывается, не обращай внимания на мою просьбу подойти, сказала что онлайн не можете? Впервые во вкус Уилл сталкиваюсь с таким обслуживанием. Примите пожалуйста меры, вторник 18 ноября 2025г. время 19:55.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 21 уровня

Хороший выбор продуктов, но грязновато и тесно внутри, продавцы безучастные, часто нет продуктов заявленных онлайн. Часто хожу в этот магазин

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

В таком районе один из худших ВВ, очень маленький, соответственно ограниченный ассортимент, неуютный, персонал какой-то безучастный, нет зоны кафе с кофе и грилем. И работает с 9, а не 8.

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 7 уровня

Все время заставлены проходы с не разобранными коробками, невозможно добраться до товара. Хамское отношение кассира / продавца. Давно такого не встречал в таких магазинах.

Посмотреть ответ организации

Мари Павлова

Знаток города 4 уровня

Постоянный посетитель данного филиала, никогда не было проблем, но сегодня я ушла без продуктов, мне отказали в покупке, так как не было сдачи. На мой вопрос - что будем делать - придумали варианты, где я должна что-то сделать. Это правда большой минус.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Гареева

Знаток города 11 уровня

Один вкусвилл на всю Остоженку. Здесь очень большая проходимость, мы ходим всем отделом каждый день, но к сожалению, совсем мало места. Было бы здорово если бы сделали нормальное кафе, с возможностью разогреть сэндвич на гриле и если были бы нормальные столовые приборы - одно и другое есть во многих других магазинах сети.

Посмотреть ответ организации

Человек

Знаток города 16 уровня

заходила в магазин купить перекус за бонусы. выбрала - пришла на кассу, назвала телефон, сотрудница не нашла номер телефона, код для списания бонусов на телефон не отправила. Дала карту вкусвилла и сотрудница заявила, что я ее украла. Так неприятно мне еще не было никогда. Обращалась в службу поддержки Вкусвилла через приложение, они даже не извинились за хамское отношение и так не предоставили ответ от директора магазина. Больше я сюда не ногой и другим не рекомендую

Посмотреть ответ организации

470773 fhjgfgt

Знаток города 6 уровня

Выбора нет, помещение маленькое, вечная толкотня, работают только кассы самообслуживания.

Посмотреть ответ организации

Анвар Анвар

Знаток города 30 уровня

Чесно сказать , мало места и грязно очень , кассы самообслуживания сломаны заляпаны грязные. Персонал не заинтересован помогать покупателям

Посмотреть ответ организации

Мария Батина

Знаток города 12 уровня

Самый ужасный магазин по этому адресу из всех магазинов сети Вкус Вилл. Конкретно ко всей сети я отношусь очень хорошо, являюсь постоянным клиентом. Но магазин по улице Остоженке д. 20 - это кошмар ! 1. Отсутствие ценников на товар 2. Если ценники есть, то они никогда не под актуальным товаром. Нужно искать ценник по все витрине, повезет если найдешь. 3. Пробиваешь товар на кассе, а он уже дороже 4. Хамское отношение персонала 5. Тесное помещение 6. Вечная разборка товара, из-за чего к витрине не подойти. 7. Отсутствие жалобной книги

Посмотреть ответ организации

Сергей.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, персонал замечательный, всегда все свежее и вкусное. Однозначно рекомендую к покупкам. 👍

Посмотреть ответ организации

Павел Л.

Знаток города 23 уровня

Неплохой представитель известной сети в этом районе. Удобно расположен. Ассортимент более/менее стабилен, неплох как вариант «захватить» что-то в офис или домой.

Посмотреть ответ организации

Сальвадор Али

Знаток города 26 уровня

Магазин практически один на улице, все чистенько, товары разложены красиво, пахнет тоже вкусно, выбор большой, салаты вкусные, фрукты свежие, цены конечно не "спальный район" но и не рублёвка! Хорошрй магазин - места маловато это проблема!

Посмотреть ответ организации

ирина логвина

Знаток города 4 уровня

Очень приветливые сотрудники, магазин маленький но выбор достаточно большой. Пришла за молоком ушла с двумя пакетами продуктов.

Посмотреть ответ организации

Ирина Шульженко

Знаток города 26 уровня

Небольшой магазин сети, но все есть в наличии, и гастрономия, и овощи-фрукты, весь обычный вкусвилловский ассортимент

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 5 уровня

Потрясающее качество охлажденного мяса птицы и замороженной рыбы. Всем рекомендую просто попробовать купить курицу во вкусвилле и в другом сетевом магазине - и сравнить. Начиная от запахов при процессе приготовления, заканчивая вкусом готового продукта.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 10 уровня

Отношение сотрудников - никакое. еда переодически несвежая. Из-за этого магазина ухудшается отношение к бренду в целом(

Посмотреть ответ организации

Николай Б.

Знаток города 10 уровня

Неоднократно путают ценники не в пользу клиента)) Ну и на кассе бывало сообщение что товар просрочен

Посмотреть ответ организации

Анна Крок

Знаток города 7 уровня

Ужасная Лазанья с брокколи!!! Испекла в духовке, а макароны сырые совсем и конечно они не пропеклись, очень твёрдые и сухие. Производитель не знает видимо , что надо отваривать пласты и уже потом, из этого делать лазанью, а потом выпекать. Как вообще, такой не профессионально приготовленный товар можно допускать на продажу?

Посмотреть ответ организации

Анна Липявко

Знаток города 5 уровня

Сильно изменившийся концепт. Я слежу за ним с момента создания системы магазинов. Цены выросли и на многие продукты стали такими же, как в Азбуке, например. На полках можно наткнуться на испорченный помидор. Доставка не гарантирует качество продуктов. Персонал доброжелюбный, но намного небрежнее. Вкус Вилл стал таким магазином-забегаловкой быстрого обслуживания…

Посмотреть ответ организации

Tatiana Velichko

Знаток города 10 уровня

Утром зашла купить мандарины , в магазине из покупателей я была одна. Кассир уточнил карта или наличные. Карта. После этого сказал, что им запрщено принимать карту на кассе и сказал идти на кассу самообслуживания. После отказа и предложения заплатить наличными, помог на кассе самообслуживания. Хочется уточнить у руководства магазина, что это было?

Посмотреть ответ организации

Людмила Гладкова

Знаток города 9 уровня

Часто захожу сюда, широкий ассортимент, мне нравится. Этот магазин пользуется популярностью у молодежи, в обеденное время к витрине с роллами, салатами и пр. трудно подойти. Обслуживают на кассах быстро и вежливо.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Леус

Знаток города 9 уровня

Магазин очень маленький, персонал вечно недовольный (в любой день), на просьбы открыть кассу не реагируют, работают медленно, электронные кассы глючат, одна из них всегда занята под сборку электронных заказов. Упоковки товаров часто заляпаны сладкими и жирными следами. Неприятное место.

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 7 уровня

Персонал оставляет желать лучшего. Когда сотрудник отталкивает покупателей от единственной кассы самообслуживания (ещё и при наличии очереди в одну работающую обычную кассу) с возмущениями, что "я вообще-то собираю тут заказы", - так себе подход.

Посмотреть ответ организации

oksana bikbulatova

Знаток города 7 уровня

сегодня отравилась тут после ролла с горбушей и яйцом, срок годности был норм, но лаваш почему то был мокрый, один выкинула в магазине

Посмотреть ответ организации

К.Г. НАБИУЛЛИН

Знаток города 8 уровня

Захожу сюда иногда за хлебом. Сравниваю с другими филиалами. Более жадного не наблюдал. Сегодня вечером хлеб тартин пшеничный со скидкой 40 проц. продают со сроком годности до 23-00. То бишь через пару-трёшку часов хлеб просрочен. Спрашиваю у продавца Ольги Тарасик - почему хотя бы за сутки не положили на продажу? Ответ надменный - не нравится, не берите. Пишите куда хотите. И с гордостью показала мне свой бейджик. Вот такое общение в этом магазине. Персонал меняется как перчатки. Каждый месяц новые лица. Политика руководства такая видимо...

Посмотреть ответ организации

Новинская Алиса Денисовна

Знаток города 12 уровня

ВкусВилл находится рядом с метро Кропоткинская, что, конечно же удобно. Каждый вечер можно встретить большое количество разных продуктов по зелёному ценнику (скидки до 40% на товары с истекающим сроком годности).

Посмотреть ответ организации

Anny Li

Знаток города 5 уровня

Заходить лучше с утра, а не после работы: выбор свежих продуктов и овощей/ягод больше. Все, кто ценит качество, разбирают очень быстро... Очень душевный персонал!

Посмотреть ответ организации

Оксана Попова

Знаток города 8 уровня

Магазин чистый , обслуживание быстрое, ассортимент для небольшого помещения большой.

Посмотреть ответ организации

Elena G

Знаток города 6 уровня

Обычный, ничем не выдающийся ВВ. Небольшой, есть микроволновка, столик и кофейный автомат, но нет кафе, чтобы местные сэндвичи или шаурму поджарить на гриле или заказать какой-нибудь вкусный кофе (не из автомата)

Посмотреть ответ организации

Morrna_R

Знаток города 3 уровня

Отвратительный хамский персонал. В магазине товар вечно перемешан и стоит как попало.

Посмотреть ответ организации

Елена Солдатова

Знаток города 10 уровня

Крошечный магазинчик, куда пытаются впихнуть полный ассортимент - сложно что-либо найти, все навалено вместе. При этом хотелось бы больше сэндвичей, роллов, выпечки - как ни зайдёшь, пустые полки в этом отделе.

Посмотреть ответ организации

Андрей Калашников

Знаток города 20 уровня

Хороший магазинчик. Отличный ассортимент продуктов. Вежливый и отзывчивый персонал. Есть момент в небольшой площади, но данный факт помогает не жадерживаться и не раздумывать лишнего...)

Посмотреть ответ организации

Натэлла Г.

Знаток города 11 уровня

Хамство продавцов не знает границ. На мой вопрос, почему не работает ни одна касса, мне грубо ответила быдловатого вида женщина, не поворачивая головы и не отрываясь от перебирания яблок, что есть касса самообслуживания и вообще, у неё курьерский заказ. (Таким тоном, словно я виновата во всех ее жизненных неудачах.)И что она одна единственная сотрудница на весь магазин. И она не может разорваться. Моя просьба дать жалобную книгу была проигнорирована. Разочарована. Ценник в магазине «не для всех», а хамство как в деревенском магазине.

Посмотреть ответ организации

Неизвестный Некто

Знаток города 9 уровня

Магазин испортился. Кассиров нет - они заняты выкладкой товара и не обращают внимание на покупателей. Поэтому в единственный терминал для самостоятельной оплаты по утрам большие очереди. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Юлия Шатова

Знаток города 5 уровня

Хожу в этот магазин уже месяц, ценников на многую продукцию часто нет, сам стой и гадай. Неважно когда ты пришёл, утром, вечером .Сказала сегодня об этом кассиру, на что услышала ответ: Ну ничего страшного . Как ничего страшного? Я должна тратить своё время и постоянно подходить и спрашивать цену? А очередь Этого никто не учитывает Плохое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 15 уровня

Ну уж очень маленькая площадь. Тесновато, когда в обеденный перерыв из соседних офисов понабегут за обедами и перекусами. А так, к качеству и вкусу еды нет претензий🙏🏻

Посмотреть ответ организации

Владимир Столяров

Знаток города 24 уровня

Начало работы с 9.00 Не удобно. Магазин не большой. Ассортимент ,тоже не весь. Хороший магазин.

Посмотреть ответ организации

Юлия Кузьмина

Знаток города 5 уровня

Небольшой магазинчик, но есть все необходимое. Обычно два кассира поэтому иногда бывают очереди. Есть один автомат самообслуживания.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отличный выбор продуктов, все свежее, очень хорошая молочка! Отличное отношение к покупателям! Отдельное спасибо главменеджеру Елене и продавцам!

Мария Жотикова

Знаток города 9 уровня

Очень хорошая торговая сеть, с прекрасным ассортиментом. Не нравится только акция Любимый продукт. Заранее направлена на то, что раз в три дня один и тот же продукт не нужен. Для магазина удобно. А так все отлично.

Посмотреть ответ организации

Полина Молчанова

Знаток города 18 уровня

Бедный ассортимент, к 9 утра еще всё в коробках вечно, ничего не разложено по полкам

Посмотреть ответ организации

Петр Добролюбов

Знаток города 3 уровня

что-то как-то не зашло, но все равно моя оценка справедливая из-за хорошего качества продуктов, но высоких цен

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 12 уровня

Магазин как и все остальные,на некоторые товары цены высокие,на некоторые нормальные,за просрочкой по ходу следят,несколько раз видел как уберали с витрины,как дальше поступали не знаю,может(как это обычно бывает)клеили другую маркировку и в путь.Место маловато,узкие пооходы

Ульяна К.

Знаток города 7 уровня

Очень маленький магазин, а товаров много. Утром вообще не пройти между рядами- весь пол заставлен товаром. Народу много, а места мало.

Посмотреть ответ организации

Мария Авдонина

Знаток города 24 уровня

Мой любимый магазин! Качество товаров вышка. Всегда большой выбор. Очень вкусные молочные коктейли и круассаны на сливочном масле!

Посмотреть ответ организации

Tata V.

Знаток города 4 уровня

Вечно один работающий кассир и пара сотрудников ходящих по залу , занимающихся своими делами. Вечные очереди . Поставьте хотя бы 2 кассира на кассы

Посмотреть ответ организации