Люблю продукцию ВВ!) Этому магазину только плюс, что он близко находится. Выбора продуктов - мало. На витринах особенно где овощи, фрукты - мягкие, гнилые, пока не попросишь вынести персонал, так как в приложении показывает, что товара в наличии есть много… Персонал со 2-й просьбы - помогает. Не все!) Но все же!) Мило стоят у кассы, видя, что я ношусь и не могу найти то, что мне нужно!) Хотя вопрос им задала!) ВкусВилл - позиционирует себя качеством товаров. Хочется от персонала, выкладки продуктов - того же!)

Посмотреть ответ организации

Tatyana Kopas

Знаток города 4 уровня

Из плюсов - магазин на 1-м этаже дома и, в целом, неплохой ассортимент товаров. Из минусов: 1. Нередко на полках просроченная продукция 2. Часто все заставлено коробками и не подойти к полкам 3. И уровень обслуживания персонала оставляет желать лучшего. Нередки ситуации, когда кассы самообслуживания заняты и стоит очередь, а кассиры вместо того, чтобы отпустить людей, занимаются разбором товара или просто отсутствуют на рабочем месте. Например, сегодня в магазине была большая очередь и заняты все кассы самообслуживания и на просьбу отпустить, кассир с недовольным лицом поинтересовалась почему я не могу подождать и что у меня нет времени? На мой взгляд ваши клиенты от ваших сотрудников не должны получать такие вопросы. Все-таки вкус вилл себя позиционирует, как магазин с качеством товаров и обслуживания выше, чем, например, в магните или пятерочке.

Посмотреть ответ организации

Мария Морковка

Знаток города 4 уровня

Магазин находится ближе, чем пятерочка и перекресток. Это однозначно +, но когда я прихожу за продуктами, заведомо зная, что буду переплачивать, хочу получить достойный товар. Уж точно не полу гнилые овощи, просроченные салаты. Для того что бы купить свежие продукты, мне нужно бегать по всему магазину и просить персонал обновить ассортимент. Потому что в приложении я вижу, что в наличии 4 кг. определенного овоща. А на витрине лежит 3 штуки, в состоянии разложения. Естественно нехотя персонал выносит мне то, что я прошу. Магазин испортился, прихожу туда только за необходимым, что нужно в крайние сроки.

Посмотреть ответ организации