Записывалась заранее на наращивание ресниц. За 2 дня написали в вотсап, подтвердили запись. Накануне приходит сообщение «ваша запись удалена 💔» и сердечко вот это разбитое, как издевательство. Я запись не удаляла, начала выяснять, что произошло, потому что ни звонков ни сообщений не было. Я пыталась дозвониться и дописаться. Через час мне перезвонили, но девушка на другом конце провода вообще не в курсе ситуации, сказала уточнит и перезвонит. Никто так и не перезвонил, просто удалили мою запись без предупреждения. На следующий день у меня был самолет, записаться в выходной день куда-либо накануне к адекватному мастеру с хорошими отзывами сложно. Я понервничала, но мне удалось найти окно и результат получился хороший. Поэтому, мастер Евгения и/или администратор, не знаю кто там у вас накосячил с записью, но будьте вы людьми, позвоните клиенту, хотя бы минимальные извинения за кидалово. Непрофессионально и неклиентоориентировано.

Посмотреть ответ организации

Клиент

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервис. Неоднократно думала уже больше не ходить, но спустя время начинают названивать извиняться предлагать скидку. И потом опять разочароваие. То не предупреждали об оплате только наличными, то меняют адрес ты приезжаешь и не понимаешь куда идти, вывеска и все, ни коде, ни маршрута. Просилп перезвонить, для уточнения, но на меня попросту « забили» и я стояла на холоде ждала. Теперь точно хватит))) Куча других отличных салонов.

Посмотреть ответ организации

Vlasova Lab

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

58 отзывов