Приехали во вторник 21.04.26, чтобы написать заявление на подключение сезонной воды. В абонентском отделе заявление не приняли, сказали, что нет указания руководства, когда будет указание никто не знает. Сотрудники, находившиеся в кабинете за стенкой (начальника абонентского отдела), НЕ ОТРЫВАЯСЬ от сотового телефона, сказали "на улице снег, какая вам сезонная вода?". На вопрос когда будет известно, что можно писать заявление - ответ "не знаем, звоните". Уважаемые сотрудники водоканала, надо быть чуть добрее и внимательнее к людям. Клиентоцентричность и клиентоориентированность хромают на обе ноги.

Наталья

Знаток города 5 уровня

Неоднократно обращалась в Шатурский водоканал. По всем обращениям и необходимым вопросам, оперативно давали обратную связь. Даже при необходимости явки в учреждение, звонили с уведомлением. И также хочу выразить благодарность Смирновой Натальи Борисовне, подняла необходимые документы из архива. Весь персонал приветливый!

Андрей Л.

Знаток города 5 уровня

Плохая организация! После очередных ремонтов по ХВС системе, в МКД поступает очень грязная вода с песком. Раз 10-ять приходится чистить фильтр! Дурдом!, а не организация.