Ужасное обслуживание ,со стороны красного кита касса закрыта,с противоположной стороны оаботает 1 касса,осередь более 15 человек,и пополнение карт и билеты и студенческие - ужасно долго.столкнулась с проблемой в терминале по соц.карте взять не получилось,встала в очередь- электричка через 5 мин.Неужели в выходные нельзя открыть 2 кассы,тем более со стороны кита давно на ремонте??

Ульяна Бурцова

Знаток города 3 уровня

Вокзал зимой превращается в русскую рулетку. Плитка ужасно скользкая,когда на нее попадает снег,при мне несколько раз падали люди. Даже не помогают несчастные коврики,которые положили специально. Неужели вы думаете,что с утра вся толпа,которая спешит на электрички,будет идти ровно по одному коврику, а то вам же денег жалко купить больше ковриков и разложить. Сегодня спускалась на платформу и поскользнулась на ступенях,благо удалось вовремя поймать равновесие,за мной шел мужчина,тоже поскользнулся. Какой парадокс : цены на электрички растут,а качество обслуживания неизменно отчается на том же уровне.

Людмила М.

Знаток города 5 уровня

Отвратительные кассиры! Сегодня не проходили оплаты по картам, я всё понимаю всякое бывает,но но неужели нельзя было поставить табличку о том что только за наличные оплата?!!! Узнали по факту, очередь огромная работает только одна касса на двух этажах!!!! Пришлось выходить из очереди и искать наличные, так ещё и кассир пробила 1 билет вместо 2 которые просили! В итоге 15 минут в очереди и ушедшие электрички!!!! К сожалению имя светловолосой кассирши рассмотреть не удалоссь(((