Купила у данного поставщика циклонный сепаратор и поплавковый конденсатоотводчик Berg. При оформлении заказа менеджер Алексей забыл со мной согласовать стоимость доставки, как и сообщить, что для осуществления этой доставки я должна мониторить сайт деловых линий, когда на нем появится кнопка «оплатить» доставку, так как без оплаты оборудование никто никуда не везет. Ок, с этим разобрались. Оборудование по итогу приехало на день позже. Но больше всего удивило, что к оборудованию не было приложено никакой сопроводительной документации: ни данных о производителе, ни руководства по эксплуатации. На просьбу прислать документы, Алексей ответил что производитель их не выпускает, соответственно и он прислать ничего не может)) после чего мною был потрачен час на поиск документов, в процессе которого я созвонилась с несколькими поставщиками, и все мне сказали, что на каждый прибор документация от производителя есть. По итогу, уже другой дилер мне прислал документы на оба прибора. С оборудованием все нормально, но такой халатной клиентской поддержки я давно не встречала.

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 3 уровня

Сотрудничаем с Волгаремсервис не один год, надёжная организация, грамотные специалисты. Произвели ремонт винтового блока, без замечаний, также поставляли комплектующие для компрессора. Всегда в срок. Отдельное спасибо менеджеру Максиму Ягодкину! Всегда ответит и поможет разобраться с проблемой, очень приятно работать!

Посмотреть ответ организации

Abulia.K

Знаток города 7 уровня

Покупали у компании медицинский компрессор, все отлично! Цена, общение с клиентами, сроки поставки, все на достойном уровне. Персонал вежливый, идет на встречу при решении возникающих вопросов.

Посмотреть ответ организации

Волгаремсервис

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

86 отзывов