Ни грамму не пожалел, что остановил выбор на этом салоне. Менеджеры сильные. Видно что с опытом работы в этой сфере. По качеству дверей, доставке и тд, претензий нет. Получил ровно то, что выбрал и в сроки которые оформили в договоре. Да, конечно, сумма заказа немного перевалила за первоначально заложенный бюджет, но теперь понимаю - оно того стоило. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Sergey D.

Знаток города 5 уровня

Крайне негативный опыт с компанией «Волховец». Заказывал одну единственную дверь, но процесс превратился в сплошной хаос. Во время общения с менеджерами заказ постоянно путали: внезапно появлялись дополнительные двери, менялся механизм открывания — всё это приходилось каждый раз перепроверять вручную, потому что менеджеры систематически допускали ошибки. Отдельный «сюрприз» — внезапное повышение цены под конец, потому что, оказывается, заказ из одной двери стоит дороже. Разумеется, заранее об этом никто не предупреждал. Узнаёшь уже по факту, когда деваться некуда. Но и это не конец. При приёмке выяснилось, что у новой двери уже отклеивается край. Качество — откровенно разочаровывающее, особенно учитывая цену и позиционирование бренда как «премиального». Дальше — классика: служба поддержки не отвечает, дозвониться до кого-либо невозможно, ответственности никто не несёт. Итог: платишь с расчётом на качество и сервис, а получаешь брак, бардак в работе менеджеров, непрозрачное ценообразование и полное игнорирование после продажи. Категорически не рекомендую. Если не хотите потратить деньги, нервы и время — держитесь подальше.

Посмотреть ответ организации

анна анна

Знаток города 8 уровня

Я заказывала входные двери. Мастер на оштукатуренную чистовую стену установил двери с выпирающими петлями!!! Их никак не скрыть, надо делать дополнительный слой штукатурки!!!! На мои жалобы поддержка не отвечает с 8 декабря. Попробовала договориться с технической службой, так как поддержка не отвечает, сделать обрамление, пришел замерщик 11.12. всё померил и такой с вами свяжется менеджер, предоставит расчет. Сегодня 22 января!!!! Никто не связался. Отвратительный сервис и отношение к клиенту! Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Волховец

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

79 отзывов