Покупала двери 4 года назад, все было неплохо, двери хорошие. однако сейчас возникла проблема - три из четырех купленных дверей перестали закрываться. пытаюсь вызвать мастера, разумеется за оплату, однако за 2 недели переписки с менеджером мастер так и не связался. видимо. с обслуживанием продукции в компании проблемы.

Посмотреть ответ организации

Ilya Punkoff

Знаток города 6 уровня

Не рекомендую из-за невыполнения обязательств по срокам поставки! Заказал товар 28.01.2026, где была указана дата поставки 26.03.2026. Получил только 05.05.2026. После многочисленных попыток связаться получил только неопределенные отговорки: дверь с браком, потом оказалось, что брака нет, мою дверь уже увезли другому заказчику и поставили, затем опять изменили решение, и теперь моя дверь оказалась в совершенно другом городе. Направил досудебную претензию, но я уверен, что компания ее проигнорирует. UPD. Конфликт разрешен досудебно.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Л.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность менеджеру технического сервиса Сергиенко Денису Александровичу. После выезда на замер помимо того, что наша бригада в очередной раз не справилась с подготовкой проемов, Денис Александрович обнаружил дефекты по работам строительной бригады, принципиально влияющие не только на установку дверей, а также на внешний вид проемов, подвода плитки к скрытым дверям. Сообщил об этом нам, что в итоге привело к тому, что мы к счастью расторгли договор со своей бригадой. Сэкономили время и деньги, наняли квалифицированных специалистов на переделку. В итоге двери установлены, всё переделали как надо. Спасибо за Ваш профессионализм и заботу о клиентах!

Посмотреть ответ организации

Волховец

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

53 отзыва