Нормальный банк, много лет пользуюсь услугами, все договоренности выполняются. Пользуюсь дебетовой картой, без проблем. Наличку можно снять в любом банкомате, кроме сбербанка. Обслуживание вежливое.

Светлана Викторовна

Знаток города 5 уровня

Обратились в ПАО «Восточный экспресс банк, чтобы получить справку (исх. № 908877 от 10.06.2021г) о состоянии ссудной задолженности. Справку сделали, но с ошибкой. В графе: дата заключения кредитного договора, стоит дата не правильно. Нужно 10-е число, а стоит 20-е. Обратились за исправлением и разъяснением. Сотрудник банка нам объясняет, что они ставят дату регистрации договора в росреестре, но это тоже тогда не совпадает, т.к. дата регистрации 18 число. После длительных переговоров, написания заявления, нам предлагают сделать за 1 800 руб. в течении 14-ти дней. Не понятно, почему за свою ошибку сотрудник банка предлагает делать за деньги, да еще ждать 2 недели. Мы обращаемся к руководству банка и юридический отдел, внесите изменения в ваших шаблонах. В нашей ситуации есть 3 варианта: 1. Дата подписания кредитного договора – 10 – е число 2. Дата регистрации кредитного договора – 18-е число 3. Дата выдачи кредитных средств – 20-е число. А у вас сейчас: Дата подписания кредитного договора – 20-е число. Что юридически не правильно.

Андрей Бойцов

Знаток города 11 уровня

Самый ужасный и некорректный банк, теряют документы, все очень долго. Не компетентные работники

Восточный банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

49 отзывов