Добрый вечер. Открыл дебетовую карту в вашем банке. После чего на карту были переведены денежные средства с карты другого банка .Далее произошла блокировка личного кабинета и карты. Позвонил на горячую линию ( сотрудник банка сказал , что необходимо подъехать в банк, т.к удаленно решить проблему не удастся).31 марта я подъехал в офис банка , расположенного у ст. м. Домодедовская, написал заявление .1 апреля мне позвонили из банка с просьбой подъехать в банк снова .Рассматриваю данную ситуацию как неквалифицированную и безответственную работу банка и незаконное удержание денежных средств. Не имею возможности постоянно уходить с работы для посещения офиса банка, где не была предоставлена никакая информация по данному инциденту, не было решения вопроса, сотрудники банка вели себя вызывающе ( сидели спиной к посетителю, продолжая беседовать между собой , не попросив предоставить паспорт и не вошли в компьютер). Прошу скорейшего разрешения вопроса по сложившейся проблеме.Оставляю за собой право выразить работу банка в системе отзывов и при необходимости обращения в вышестоящие организации.

василий гладких

Знаток города 6 уровня

Грамотные образованные сотрудники! Обслуживание на высшем уровне! Спасибо!

Кристина Емельянова

Знаток города 2 уровня

Очень удобное расположение,от метро всего минута пешком,много мест для парковки. Уютное отделение.Вежливый и приветливый персонал. Обслуживание на высшем уровне,теперь буду ходить только сюда!!

Посмотреть ответ организации

Восточный банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

14 отзывов