Заказал в данной организации 6 дверей. При покупке менеджер говорила что стоимость установки 3000. По факту мастера сказали что 4500. На вопрос в организацию они мне ответили что они услугами не торгуют (хотя на сайте организации написано обратное). Одна из дверей оказалась с дефектом (небольшие вздутия покрытия). Все отфотографировал, отснял видео и скинул им в Макс (указан как контакт в договоре). Решать проблему не торопятся, на все один ответ - Все материалы переданы руководству, ждите. Если для организации подобная сумма является настолько критичной что они готовы из-за нее так вымораживать клиента то связываться с ними не стоит. Ориентированности на клиента ни какой. Придется обращаться в Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Новоселов Сергей

Знаток города 3 уровня

По заказным позициям с этой компанией лучше не связываться. Сроки для них ни что. Продавцы кормят "завтраками", похоже вообще не понимают что у них происходит на складе. На письма по элекронной почте не отвечают. На просьбу разобраться чуть поглубже в проблеме не имеют ни какого желания.

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 4 уровня

Продавец-консультант изначально неправильно проконсультировала, в итоге привезли не то что нам надо было, причем изначально на этапе заказа и оплаты попросили чтобы к нам направили замерщиков потому что мы сомневались правильно ли самостоятельно сделали замеры и правильно ли нас поняла продавец. Замерщики вышли но в магазин не передали информацию или передали но непонятно кому. Нам привезли не то что мы изначально говорили и хотели. В итоге мы у них перезаказали часть материала, ждали его две недели, нас кормили завтраками, ничего по итогу не привезли, сказали что из за такой мелочи никто нам ничего не повезёт (даже в отдел, про доставку на дом речи потом уже и не шло, хотя изначально мы ее тоже оплатили). Потратили нервы и время, ладно хоть деньги вернули за товар. Не рекомендую что либо у них покупать, жаль что поздно зашла почитать отзывы, оказывается я не первая кто страдает от этого магазина. Клиентоориентированность на нуле!

Посмотреть ответ организации

Все двери

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

7 отзывов