Отвратительный пункт выдачи стал. Уже вторую неделю (как минимум) у них стабильные проблемы с интернетом. На той неделе муж дваджы ездил забирать заказ, забрал со второго раза. Теперь я его новый заказ дважды пыталась забрать - безрезультатно! При этом, это единственная задача пункта выдачи заказов - выдавать заказы! И они не могут ее выполнить! Ну вы требуйте от провайдера, чтоб быстрее починили, или найдите другие варианты с интернетом, или ещё что придумайте! Или по бумажке начните выдавать уже. Ну можно решить вопрос как-то, чтоб начать выполнять основную и единственную задачу. Но нет. А менеджер Алексей просто разводит руками и по-хамски говорит, что ничего сделать не может, интернета нет. Ни извинений, ничего. Отвратительный подход к клиентам! В этот пункт выдачи больше никогда и ничего не закажем. Насчёт самого магазина - пока вопрос, конечно..

Посмотреть ответ организации

DeepDio

Знаток города 16 уровня

Была первая покупка в сети. И, по моему недосмотру, осечка - не тот товар купил. Позвонил - общение с девочками выше всяких похвал: сразу поняли и объяснили, что дальше делать. Кажется, мне помогал делать возврат и оформлять новый заказ Александр. Вот уж не ожидал, что сотрудник так хорошо ко мне отнесется и поможет решить проблему. И заметно, что он не одолжение клиенту делает, а просто это его работа - помогать решить проблему и оформить к покупке то, что нужно. Теперь то я точно знаю, где инструменты покупать!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 24 уровня

Уже не первый раз заказываю в этот пункт выдачи. Проблем никогда не было. 16.08.25г. забирал два круга для станка, продавец очень вежливый! Спасибо!

ВсеИнструменты.ру

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

65 отзывов