По работе приходится сотрудничать с другими магазинами, но в последнее время пришлось обратиться к магазину "Все инструменты. ру", чья сеть довольно широко представлена в Санкт-Петербурге. Хороший выбор товаров, удобный сайт, приятные цены, но что с сервисом? Каждый раз сталкиваемся с тем, что курьеры/доставщики не знают куда ехать из раза в раз, звонят по несколько раз и отвлекают вопросами, спрашивают кто будет оплачивать парковку, постоянные вопросы кто будет поднимать товары разного веса. Всё жалобы персональному менеджеру ни к чему не привели, в компании уверены, что в каждой организации должен быть человек, отвечающий только и именно за работу с "Все инструменты". Итог всему после многочисленных жалоб-прекратили сотрудничество

Посмотреть ответ организации

Andrei E.

Знаток города 4 уровня

Купил сейф 21.07.2025 в магазине Малый проспект Васильевского острова, д. 52, Санкт-Петербург, 197110, на след день вернул по причине заводского брака, в магазине также увидели брак и сказали мне - езжай в завод - изготовитель сейфа по адресу...в итоге я им эти 10 Кг просто подарил, ноги моей не будет в этом чудесном магазине)

Посмотреть ответ организации

Ekaterina Ivanova

Знаток города 14 уровня

Отвратительный сервис! Видимо эта «прекрасная» компания ждет поход в суд очень сильно! Уже скоро будет полгода, как морозят с возвратом средств!Просто не возвращают и всё. Какое-то скотство, отношение к клиентам ужасное. Если бы была бы оценка -100000 поставила бы! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ними, потому что если вдруг что-то будет в заказе не так (как было у нас, шкафчики пришли все склеенные, покрасили и тупо кинули в коробку).Поэтому вы от них ничего не дождетесь, только проблемы и ожидание, кормление обещаниями. Самая отвратительная фирма! Менеджеры все в отпусках, никто ни за что не отвечает, все отдыхают. Значит ждите судебное письмо!Если шевелиться вы не хотите, там отдохнете.

Посмотреть ответ организации

ВсеИнструменты.ру

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

187 отзывов