ВсеИнструменты.ру

4,2

18 оценок

Закрыто до 09:00

Екатеринбург, просп. Космонавтов, 56

Добавить фото или видео

Адрес

Екатеринбург, просп. Космонавтов, 56

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,2

18 оценок

Оцените это место

Елена Ащеулова

Знаток города 4 уровня

Остерегайтесь обмана и тотального непрофессионализма! Категорически не рекомендую. Крайне не рекомендую связываться с этой организацией. Заказал гаражный кран на пункт выдачи, прождал неделю, а в итоге столкнулся с вопиющей некомпетентностью и попытками наглого обмана. Когда я приехал забирать заказ спустя 7 дней, выяснилось, что товар весом более 70 кг в этот пункт вообще не могут доставить. Никто не позвонил и не предупредил об этом заранее! Весь день был испорчен бесконечными звонками менеджерам, которые не могли дать внятного ответа. Отдельно хочу отметить работу менеджера Анны (доб.номер 21475). Она не только не сочла нужным сообщить о проблемах с доставкой вовремя, но и в разговоре просто перекладывала вину на всех вокруг, не желая брать на себя ответственность. Меня пытались обмануть несколько раз за день: 1. Сначала сказали, что товар на складе. 2. Затем заявили, что товар якобы бракованный, поэтому его не выдадут. 3. Когда я, устав ждать, согласился забрать даже «бракованный» товар, мне тут же соврали, что его вообще нет в наличии. 4. И только когда я начал серьезно ругаться и выводить их на чистую воду, товар «чудесным образом» нашелся! Мне предложили приехать и забрать его со «щедрой» скидкой в 1000 рублей. В итоге: потерян целый день, потрачены деньги на дорогу за товаром, который не привезли, и колоссальный стресс. Вместо решения проблемы я получил вранье и попытки отделаться копеечной скидкой. Моральный ущерб и потраченное время не компенсированы. Обходите эту контору стороной!

Посмотреть ответ организации

Яна Жуйкова

Знаток города 7 уровня

Продавец вежливый, но бестолковый. Пришла за батарейкой. То что было на витрине - не подходило по размеру. На просьбу о помощи ответил, что работает всего 2 недели и ассортимент не знает. А то что у него компьютер с базой есть, он ,видимо, забыл. Если берёте таких, то открывайте тупо пункт выдачи, а не магазин. Если он в батарейках не разбирается (показала образец), то инструмент - это точно не его, как и продажи.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Дубровина

Знаток города 9 уровня

Персонал вежливый и веселый, обслужили быстро и качественно Помогли разобраться как разобрать стену Всë отлично

Посмотреть ответ организации

ВсеИнструменты.ру

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

7 отзывов