ВсеИнструменты.ру

4,6

28 оценок

Санкт-Петербург, Гражданский просп., 9 · помещение 2-Н

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, Гражданский просп., 9помещение 2-Н

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,6

28 оценок

Оцените это место

Екатерина К.

Знаток города 12 уровня

Вежливые продавцы, удобное расположение, чистота, график работы. Есть немного инструментов и расходники в магазине, но в основном все под заказ. Быстрая доставка, если есть товар в наличии

Посмотреть ответ организации

Нина Семенова

Знаток города 11 уровня

Люблю этот магазин. Несколько лет заказываю хорошие товары по правильным ценам как физлицо и как юрлицо. Всегда все на высшем уровне. Вежливые продавцы и лучший клиентский сервис. Но 7.12.2023 именно в этом пункте выдачи сотрудник повел себя хуже некуда. Ему внезапно потребовалась доверенность на внесение денежных средств от ИП с печатью. Как ее распечатать он не знал, пока не объяснили из службы поддержки. А о том, что ИП не обязан иметь печать по закону, не знают и в службе поддержке. И это при сумме покупки чуть больше тысячи. Очень неприятный осадок и неожиданно от любимооо магазина, где всегда демонстрировали высший уровень сервиса. Ноль звезд сотруднику и 5 звезд всей команде торговой сети. Бухгалтерия на которую ссылался сотрудник явно некомпетентна и заигралась в бюрократию. Необходимо обновить инструкции и обучить сотрудников. А безразличным необучаемым сервису не место в этой сети.

Посмотреть ответ организации

Дандар Бальжинимаев

Знаток города 5 уровня

Скорость доставки, качество товара, обслуживание👍