Приобрел в магазине светодиодный светильник. В описании было написано, что вещь новая, но ко мне товар пришел со следами эксплуатации (аж в двух местах, с двух сторон). Связался с продавцом, выслал ему фото. Мне ответили быстро и пообещали разобраться, указав время и дату, но в установленный срок на связь никто не вышел. Пришлось опять поднимать тему и самостоятельно писать продавцу, тут мне уже якобы ответили из отдела качества, обвинив какого-то менеджера, который забыл им передать сообщение. Извинились. Но на этом всё, никаких предложений и компенсаций, деньги получили - о качестве и сервисе забыли. Оставил первый отрицательный отзыв о магазине, мне в личные сообщения пришли месседжи с очередной порцией оправданий, что они не успели отреагировать, просьбами удалить отзывы, а потом и угрозами заблокировать меня. Дальше ещё смешнее - продавец удалил сообщение из нашей переписки. Технически у меня была возможность вернуть товар, но физически, ввиду личных обстоятельств, я не смог этого сделать - это уже мои проблемы, но здесь мы оцениваем уровень работы продавца. В сухом остатке имеем введение покупателя в заблуждение о качестве товара, пустые обещания, которые продавец до сих пор не выполнил, угрозы, удаление сообщений из переписки. Говорят ли эти поступки в сторону честности продавца и стоит ли что-то приобретать у этих людей? Мне кажется, вывод очевиден, решайте сами.

Ирина К.

Знаток города 2 уровня

Нравится этот интернет магазин, пункт отличный, выбрал, пришел, забрал. Всегда приветливы)

Game News

Знаток города 4 уровня

Торгуют б/у товаром с Алиэкспресс

Vsemogu. hi

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

3 отзыва