Поиск

Всевнет

4,7

538 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу сказать спасибо Вячеславу. Устанавливал роутер и подключал технику. Очень аккуратный, внимательный. На все заданные вопросы дал полностью исчерпывающие ответы. Порекомендовал изменить устаревший тариф, подобрал и проконсультировал по моим интересам, получилось даже выгоднее чем было. Спасибо всем сотрудникам за оперативность при подаче заявки. Хороший коллектив, бесперебойная работа по договору с этой компанией более 15 лет и всегда без замечаний. Огромное спасибо!!! Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Валентина Прядун

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, очень расстроена качеством услуг. Пропал интернет, сказали, что короткое замыкание на кабеле. Ждите три дня, или платите 700 рублей наличкой без квитанции за срочность. По договору они должны исправить в течение 48 часов, однако никто не заинтересован решить вопрос клиента и предоставить доступ. В ночь с 1 на 2 августа 2025 года на их странице в ВК появилось сообщение о DOS атаке. Это вообще караул, так как провайдер обязан хранить данные на сервере 6 месяцев - это вся переписка, всё сообщения в соц сетях и мета данные до 3х лет. Возникает вопрос: это экономия на защите своих серверов?! Крайне разочарована и отношением к клиентам, и к хранению данных своих клиентов. Теперь я опасаюсь за свои деловые и личные данные и тот возможный ущерб, который может это принести.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий А

Знаток города 3 уровня

Ставлю низкую оценку за наплевательское отношение к абоненту. При плановых отключениях услуг связи не уведомляют абонентов об этих отключениях. На вопрос "почему не исполняете условия договора" пытаются всячески заболтать и не дают вразумительного ответа. Готовлю жалобу в РКН.

Посмотреть ответ организации

Станислав Раевский

Знаток города 11 уровня

Отличный уютный офис, приятные сотрудницы, всегда подскажут и помогут. Разобрался с личным кабинетом, очень удобно. Раз в месяц проверяю остаток по счету, оплачиваю также через него. Чего и всем желаю. Всевнету спасибо за качественное оказание услуг 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Саша В.

Знаток города 5 уровня

Сериал максимум на 360p грузит и то с задержаниями по несколько минут, самый дорогой тариф, просил же, чтобы без такой ***, готов платить, видимо сервис не способен физически выдерживать хорошую скорость на постоянной основе. Пользуюсь месяц, Грена Лунд, придется искать другой провайдер

Посмотреть ответ организации

Егор

Знаток города 7 уровня

Дно. Бегите, если есть возможность. Ужасное качество, поддержке плевать. Постоянно пропадает сигнал. Предлагают разного рода глупости, вроде подключения ноутбука на прямую к кабелю, минуя роутер. В проблеме не пытаются разобраться вообще. Максимум что предлагают это платный выезд мастера. То есть я должен заплатить за то, что бы они как следует оказывали услуги. Это какой-то сюр. Прямо сейчас снова не работает.

Посмотреть ответ организации

анна сысоева

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный провайдер, из всех с кем работала. Постоянно аварии, пропадает сигнал, поддержка толком не работает. Оплатила вай-фай, закинула 800 , при абонентской плате 599, интернета так и нет, поддержка не отвечает, в личном кабинете куда то списали 200 рублей, на счёту 650 , написано активен, а по факту ни черта не работает. Куда и как списываются деньги не понять.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Очень довольна обслуживание в этой компании. Все четко, быстро и понятно. Сравнить есть с чем, не пожалели о своем выборе.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 2 уровня

Очень грамотные специалисты, оперативно подключили к интернету со стабильностью и отличной скоростью. Спасибо! Рекомендую👍

Посмотреть ответ организации

Анастасия Александрова

Знаток города 7 уровня

Интернет отвратительный. Чтобы что-то сделать (подключить другой роутер и тд) нужно вызывать мастера, а это платно, чтобы расторгнуть договор нужно идти к ним, а они работают с пн-пт, а если я 5/2 работаю? Почему я самостоятельно не могу ничего сделать. Мне вообще не до вас и вашей компании, почему я должна постоянно звонить или приходить? Этот интернет не стоит ничего, телевизор и телефон подключили, ничего не работает.

Посмотреть ответ организации

Евгений Восперт

Знаток города 4 уровня

это самый ущербный провайдер в моей жизни, вечером трафика вообще нет, днем минут 10 работает и вырубается, никому не советую подключать, лучше уж с мобильного интернета сидеть, так хотя бы стабильно

Посмотреть ответ организации

Гарик П.

Знаток города 4 уровня

29.09.23 обратился в офис на Межевой 21 с проблемой возникшей в результате неправильного заполнения данных по оплате интернета. Вопрос был решен молниеносно,в течении 5 минут, деньги вернулись на мой счет через полчаса. Мало того, по личной инициативе сотрудницами офиса были еще найдены два моих неверных платежа, о которых я и понятия не имел( отправлялись автоматом), о чем я был дополнительно поставлен в известность и закрыли и этот вопрос. Огромная благодарность за профессионализм, за индивидуальный подход к каждому клиенту, за приятное общение и обоняние 🤩

Посмотреть ответ организации

Макс

Знаток города 2 уровня

Периодически пропадает интернет, подключение постоянно нестабильное, это стало уже какой-то обыденностью, вечные отключения от сети секунд на 30. Ютуб не работает, после оплаты интернета нужно ждать час-два, пока он заработает.

Посмотреть ответ организации

Юлия Ка

Знаток города 4 уровня

Хороший местный провайдер. Разнообразные тарифы по приемлемым ценам, есть скидки. Подклюлилась к ним больше 10 лет назад, и за это время было 1-2 отключения глобальных. Пользуюсь интернетом и телевидением.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Ражева

Знаток города 4 уровня

Персонал потрясающий, всегда готовы прийти на помощь, сам интернет чистый, все работает прекрасно, пользуюсь не первый год, все супер! Самая лучшая компания нашего города, советую.

Посмотреть ответ организации

Елена Андреева

Знаток города 3 уровня

Приняли решение подключить интернет. Уже много лет пользуемся телевидением от этого оператора - все нравится. Договорились по телефону, выбрали тариф. Через пару дней связался монтажник, выбрали день и время подключения. Сделали все быстро, оперативно. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 4 уровня

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего! Утром прислали уведомление, что предстоит списание по номеру договора, вечером уже отключили. Мы на работе, офис на Межевой работает до 19.00, отсюда вопрос - каким образом оплатить услуги, если мы уже на работе? Раньше уведомление присылали за 2-3 дня до окончания оказания услуг. Звоню с утра во Всевнет, парень из технической поддержки не смог помочь с ответом, почему заранее не уведомили, предложил позвонить в абонентский отдел, который работает с 10.00. Звоню после 10.00, отвечает стажер Дарья, выслушала проблему, сказала, что перезвонит. Прошло 20 минут... звонка нет. Опять звоню сама, уже отвечает не стажер (не разобрала имя), говорю, что общалась со стажером Дарьей, что с моим вопросом? Начинает выяснять, где этот стажер, на что я говорю, что давайте уже что-то решим с моим вопросом. Опять начали говорить, сколько на счету и т.д. Я спрашиваю, почему заранее не предупреждаете об окончании услуг, на что было сказано, что в договоре все написано, читайте. Конечно, можно читать договор, но раньше все-таки предупреждали заранее. В итоге решили отказаться от услуг данного провайдера по причине НЕ клиентоориентированности.

Посмотреть ответ организации

Анна Громова

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь услугами Всевнета с 2018 года. До этого жила в СПб и пользовалась услугами одного из самых крупных провайдеров. Ну что сказать... небо и земля - в пользу Всевнета! Дозвониться всегда получается быстро, операторы вежливые, всегда с готовностью подсказывают варианты решения, специалисты выезжают по заявке очень оперативно. Честно говоря, за 4 года пользования услкгами Всевнета, я не могу вспомнить ни одной неприятной ситуации с этим провайдером. Скорость интернета и стоимость тарифа меня полностью устраивают. Всего самого хорошего этой компании! Развития и процветания! Ваш подход к клиентам очень радует))

Посмотреть ответ организации

андрей а.

Знаток города 4 уровня

Отличный оператор во всеволожске,служба поддержки работает на 5+ груглосуточно,но последнее время их сайт висит! Не зайти и не положить деньги поэтому и 3 ,а не 5

Посмотреть ответ организации

Екатерина Саволла

Знаток города 5 уровня

Подключались к разным известным провайдерам ужасное обслуживание и везде обман!! В итоге, друзья посоветовали Всевнет, сказали, что пользуются очень давно. И как же мы теперь довольны, всей семьей. Уже полгода у нас стабильный интернет! Очень нравится, что никаких звездочек, все по честному. Особенно хочется отметить внимание компании к вопросам качества обслуживания. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

DIMONEEN

Знаток города 4 уровня

Мастера приехали точно в срок, подключили всё быстро. Без обсуждения со мной,что мне показалось плюсом, включили на роутере пароль, которого не стояло. Интенетом пользуюсь не то что бв долго, но по кабелю от роутера к пк, перебоев нету, в онлайн игрушки и сериальчик смотреть одно удовольствие, всё быстрее даже чем в Питере

Посмотреть ответ организации

Иван Петров

Знаток города 3 уровня

Хороший провайдер телекоммуникационных услуг. Пользуюсь данным оператором уже более 10 лет. Все устраивает. По услугам, на данный момент пользуюсь интернетом, кабельным телевидением и смотрешкой. В целом нареканий нет, если какие вопросы и возникают, то решаются оперативно. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей Сергей

Знаток города 8 уровня

Уже более пяти лет являюсь клиентом данного провайдера. Не выдержал, решил оставить отзыв. Подключался только из-за того, что они являются по сути монополистами в частном секторе Всеволожска. Какое-то время качество интернета устраивало, но потом начались постоянные перебои связанные с урезанием скорости, что еще можно пережить. Но последнее время интернет стал просто пропадать на несколько часов и внезапно появляться. Это стало понятно после покупки умной колонки, которая как известно сообщает о всех провалах в подключении интернета. Смотреть фильмы стало невозможно. «Круглосуточная поддержка» работает исключительно в дневное время и максимум чем может помочь, это советом из разряда выкинуть свой роутер и купить новый. Жаль нет конкуренции, может и жуликов было-бы меньше.

Посмотреть ответ организации

vasilenkoant81

Знаток города 4 уровня

Уже достаточно длительный срок пользуюсь этим провайдером. Качество меня устраивает, есть с чем сравнивать ( в городе на работе другой провайдер - дорогой, а качество и скорость ужасные). Про техподдержку пишут, что дозвониться невозможно, не знаю, я дозванивалась всегда!!! В абонентском отделе ( я на Межевой обращалась) девушки приятные, всегда помогают решать спорные вопросы и проблеммы... Да бывают перебои, но они бывают у всех операторов, у других намного чаще. Моя оценка 5 из 5!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Уже 3 года являюсь пользователем Всевнет, при чем именно по качеству выделила данного провайдера, 3 месяца у меня в квартире было 2 сети (Дом ру и Всевнет, по качеству 100% тогда выиграл Всевнет). Но отзыв на данный момент: что теперь происходит с телевидением? Невозможно ничего смотреть, вечные зависания... Перезагрузки, перенастройки, перемотки не помогают.... В фильме на одном и том же месте "Этот канал недоступен"... Архивы по многим каналам сократились до 2! дней, раньше все были не менее недели, теперь таких практически не осталось. Может Всевнет откажется от использования "Смотрешки" и перейдет на другой продукт???

Посмотреть ответ организации

Анна Плесская

Знаток города 8 уровня

Отличное и очень оперативное обслуживание, вежливые операторы и мастера. Хорошее качество услуг, очень довольна. Спасибо команде за отличную и слаженную работу! 👍❤️

Посмотреть ответ организации

Наталья Павлова

Знаток города 6 уровня

Раннее на протяжении долгого времени пользовалась услугами Всевнет и была довольна. Потом переехали на другое место жительство, где был другой провайдер. Сейчас купили новую квартиру и вернулись к услугам Всевнет. Очень быстро подключили, не пришлось ждать 7 дней) Ребята молодцы, всё настроили, объяснили. Вообщем я довольна) Так же приятно удивил большой выбор тарифов (интернет+TV), цены тоже вполне нормальные.

Посмотреть ответ организации

Елена Агеева

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами "Всевнета" давно.Подключили очень быстро,поломки ,которые бывают редко,устраняются быстро.интернет не пропадает при ветре и снегопаде,как было с мтс.Что еще радует,так это отсутствие подводных камней при оплате.девочки с колл-центра вежливые,персонал внимательный.успехов в работе!

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 10 уровня

Оперативная работа. Через час после оформления заявки на подключение, мастера уже были на адресе, в отличие от всем известного Дом.ру, которые приняли заявку в воскресенье, и до среды даже не удосужились связаться, за то реклама и по радио и по телевидению. Всевнет отличный провайдер, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Евгений Сабуров

Знаток города 6 уровня

Вы чего серьёзно столько положительных эмоций от этой компании даже не вериться. Никогда нет интернета, подключился к премиум скорость выше 5-6 мегабит не поднимается даже программа СПИД тест загружается с трудом. В чем причина?

Посмотреть ответ организации

Марьяна Боднар

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Я осталась довольна работой ребят. Пришли в указанное время,, быстро выполнили свою работу, отнеслись внимательно. Даже решили вопросы с жилищной компанией. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Сергей Скозобцов

Знаток города 2 уровня

Сказывается ощущение, что все положительные отзывы купленные. Качество соединения ниже среднего, дозвониться до тех.поддержки просто не реально

Посмотреть ответ организации

Сергей Кожевников

Знаток города 4 уровня

Плата взымается за неоказанную услугу. Все бы хорошо, но мне пришлось срочно уехать на три недели и отключить интернет на это время невозможно. Т.е. я успел использовать только треть суммы, а оставшиеся 2/3 суммы "сгорели". Это нормально?

Посмотреть ответ организации

Андрей Гаврилов

Знаток города 4 уровня

Два раза интернет сегодня в субботу отключался, при звонке в службу поддержки говоря стандартным набором фраз. Помощи никакой. При попытке сделать заявку вызвать мастера отвечают, что если неисправность в квартире 400 рублей только что бы мастер пришёл + работа. Надёжности никакой.Придётся искать другого провайдера интернета.Интернет так и не включили сославшись на то ,что нет доступа в помещение,они только жкк оповестили об этом.Даже одной звёзды жалко.Только ноль.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Высоцкий

Знаток города 4 уровня

Вчера подключил. Рассказываю) В новой квартире заняло подключение около 40 минут. Проводов оставили с запасом. Брал с роутером. Отдал около 4100к за все. 3 мес могу пользоваться бесплатно. Проверил после подключения сразу скорость WIFI. Было около 70 мб. Пишут везде и всегда что 100, но... сами понимаете) подключил провод к компу, проверил скорость вновь, 94 мб. Через час опять. 95. Короче, пока полет отличный просто. Есть с чем сравнить.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 6 уровня

Минусы: Скорость до 100 Мб означает,что входящий трафик никогда не превысит 10Мб даже с самым новейшим гигабитным роутером по кабелю. Исходящий трафик иногда достигает и 100Мб (но какой в этом смысл рядовому пользователю, который чаще хочет видео посмотреть в интернете, а для заливки фотки в соцсети 100 Мб слишком) если входящий в районе 8,5? . В личном кабинете,в отличие от других провайдеров заведомо отсутствует отслеживание трафика, а было бы интересно иногда взглянуть. Плюсы: перебои бывают редко и недолго, и о них сразу можно узнать от автоответчика. Реальные люди в техподдержке. Среди монтажников не заметила "ферзей" , как тут писали, вроде, адекватные ребята. И не пойму,что за фишка, при последних 2х подключениях плохо обжимают rg45 либо какие-то бракованные подсовывают,которые не держатся ни в одном роутере и периодически отходят(может просто партия такая вилок). В общем,свои +и- . Я б сказала - дешево и сердито. Политика фирмы не очень нравится изнутри, но как пользователя, в данный момент, устраивает.

Посмотреть ответ организации

Ольга Цыганкова

Знаток города 3 уровня

Много лет работали с компанией . Особенная благодарность службе технического обслуживания, а именно Евгению. Очень приятно работать с таким человеком. Всегда поможет, вовремя исполнял заявки по облуживанию оргтехники. Очень жаль, что прекратила компания эту услугу. Также очень приятно работать с кол-центром. Вежливые операторы всегда ответят на любой вопрос и помогут.

Посмотреть ответ организации

Алена Л.

Знаток города 2 уровня

Услугами "Всевнета" пользуюсь уже давно. Все устраивает. Качество предоставляемых услуг на высоте всегда! Девочки колл-центра вежливые и приятные. Техническая поддержка работает круглосуточно, ребята всегда оперативно отвечают. Прекрасные мастера - качественно и быстро выполняют свою работу. Рекомендую этого провайдера!

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 4 уровня

Услугами донного провайдера пользуюсь очень давно. Качество обслуживания на высоком уровне. Даже если бывают аварии, устраняют все в кратчайшие сроки. Подключил родителей и советую всем друзьям, недовольных пока не было!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 2 уровня

Оперативность подключения (2-3 дня против 1.5 недель от ростелекома). За время пользования связь стабильная, скорость пока не замечал, чтобы падала заметно ниже заявленной в тарифном плане. Возможность взять себе белый ip тоже будет для кого-то плюсом.

Посмотреть ответ организации

Даниил

Знаток города 6 уровня

Ушёл от ужасного обмана с оптоволокно от Ростелекома и пользуюсь услугами Всевнета уже 7 лет и никаких пререканий. Всегда приветливые и добродушные сотрудники, оперативно реагируют на заявки. Качество оказываемых услуг 5/5- рекомендую данного провайдера.

Посмотреть ответ организации

Галина Бундус

Знаток города 2 уровня

8 апреля 2022г. Обращались в организацию Всевнет на ул. Межевой. Общались с оператором Юлией. Девушка внимательная, всё выслушала и приняла вызов. Мастера, молодые ребята, пришли на вызов в назначенное время, все сделали оперативно и качественно. Договор заполнили, и ответили на все интересующие нас вопросы. Спасибо всем большое, было приятно общаться. Сейчас это бывает не так часто, к сожалению... Если кто задумает сменить оператора, советуем обратиться в Всевнет на Межевой, не пожалеете....

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Переехал в новую квартиру, потребовалось срочно подключить интернет и цифровое тв, сотрудники Всевнета сделали все необходимое быстро и качественно. Спасибо вам большое. Теперь у меня есть хороший интернет и что немаловажно по вполне приятной цене.

Посмотреть ответ организации

Коржик2002

Знаток города 4 уровня

Худшая компания в этой области!!!! Стабильностью и не пахнет, 3 раза за вечер упал интернет... И да, каждый вечер стабильно 1 раз да вылетает, и сидишь ждёшь по 5-10 минут, когда включат, знаете как приятно, когда играете в онлайн игру?) Ни один из номеров тех поддержки не работает))) Вообщем провайдер отвратительный, не советую!!!!

Посмотреть ответ организации

ТАТЬЯНА Олейникова

Знаток города 4 уровня

Обратились в фирму Всевнет для подключения интернета, подали заявку в офисе. Подключили нас к сети в тот же день. Приятно удивлены были оперативности выполненной работы. Все вежливо, своевременно, профессионально. Рады, что обратились именно сюда.

Посмотреть ответ организации

Анна Цинько

Знаток города 3 уровня

«Всевнетом» пользуемся с момента их прявления на рынке. Никогда не подводили. Всегда все во время, сделают на высшем уровне, диспетчеры всегда вежливы и готовы помочь, вопросы все решаются быстро. Был просрочен договор, подключились заново за 20 минут. Ребята отработали быстро, профессиоеально.

Посмотреть ответ организации

Лариса Зелянина

Знаток города 3 уровня

Терпеливые, душевные ребята. Приехали быстро, внимательно выслушали все наши пожелания, быстро все сделали, толково и кратко объяснили все нюансы акций, тарифов. Рекомендую. Инет и тв отлично.

Посмотреть ответ организации

Георгий

Знаток города 4 уровня

С 2008 года пользуюсь всевнетом и за все время не было никаких проблем, как на Котовом поле, так и в южном. Говорю исключительно про интернет. Даже на тарифе "Единый" никогда не занижали скорость до 50 и не повышали стоимость интернета. Что вообще странно (платить 16 лет одни и те же деньги за услуги)

Посмотреть ответ организации

Валерий Билим

Знаток города 8 уровня

Предыдущий провайдер и скорость обещанную не поддерживал, и по несколько дней оставлял без интернета, когда после двух недель ожидания пришло сообщение, что проблемы устранены, перезагрузите роутер, и после этого ничего не изменилось, решил менять провайдера и не пожалел. Отличный провайдер!

Валентина чистякова

Знаток города 5 уровня

Интернет пропал вечером в 20.20! На телефон никто не отвечает, получается, что до утра, пока не дозвонимся, остаемся без связи! Что за отношение?

Посмотреть ответ организации

Всевнет

279 отзывов