Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

13.02.2026 посетил банк по поводу восстановления доступа к приложению, мне очень помог консультант Владимир Викулин, вежливый и приятный молодой человек, четко и понятно все объяснил и помог в решении проблемы за что ему очень благодарен, остался доволен посещением банка

Посмотреть ответ организации

Евгений Шепеля

Знаток города 13 уровня

Мне нужно было открыть счёт р получить дебетовую карту и я выбрал именно это отделение, так как мне было рядом получать. Отличное отделение банка. Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Правда людей было много, но из быстро обслуживали. Персоналу ставлю оценку пять. Молодцы.

Посмотреть ответ организации

Олег Соколов

Знаток города 4 уровня

Профессиональное , компетентное обслуживание . Вежливое и доброжелательное отношение к клиентам . Умение расположить клиента к работе с банком по нескольким направлениям . Время ожидания менее 10 мин. Удобное расположение офиса.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание, заблокировали карту, пришла разбираться в ситуации, девушка с недовольным лицом подошла к своему рабочему месту, что-то по нажимала в компьютере, сказала: всё, в течение дня вам разблокируют карту, сегодня пришла в адекватное отделение банка, где мне сказали, что девушка в данной организации просто решила не заниматься своими прямыми обязанностями и просто отправила меня куда подальше!

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 20 уровня

Был здесь пару раз. Стандартное отделение. И писать не стал бы, но поразил один случай. В сторону отделения шла бабушка. Парень, который стоял на входе, выскочил на улицу, подхватил ее под руку, провел в отделение, посадил на стул и организовал ей свободное окно с персональным менеджером. Этот факт меня прям поразил. Поэтому отделению однозначно 5 звезд!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Столкнулась только с плюсами от обслуживания, доброжелательное отношение, доходчивое объяснение, ответы на поставленные вопросы, подбор выгодных вкладов, быстрота приема клиентов.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 14 уровня

Отвратительно! Приехали открыть вклад на несколько млн. Привезли деньги. Народу тьма! Талон 60...а очередь еле -еле только 30 номер. Люди ждут, разворачиваются и уходят. Работают три колеки. Это ненормально! Развернулись и уехали в другой банк к конкурентам. В прошлую субботу было тоже самое. Если хотите 3 часа стоять в очереди. Велком!

Посмотреть ответ организации

hmco kmeb

Знаток города 11 уровня

Отличный зам начальника отделения! У ВТБ мобайцл были проблемы перевыпустить симкарту для моей бабушки, она перешла из Т2 в ВТБ мобайл и расстроилась что никто не мог помочь. Только зам директора отделения проникся проблемой, составил обращение в тех поддержку и пригласил когда исправили. Он сам настроил интернет (APN) так как никто не умел и это с телефона невозможно было сделать.

Посмотреть ответ организации

василса вуколаева

Знаток города 3 уровня

Подключили платную подписку,хотя я попросила ничего не подключать

Посмотреть ответ организации

Евгений Медведев

Знаток города 12 уровня

Скорость обслуживания как в 90х в Сбербанке, очереди и длительное ожидание,цените своё время, персонал вежливый и обходительный.Но система нуждается в изменениях

Юлия Вафина

Знаток города 8 уровня

Сотрудник Анна Иванова, супер, быстро, четко, профессионально,доброжелательна, без лишних вопросов и ненужных навязываний доп услуг. То, что надо!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 5 уровня

В отделении банка по Измайловскому бульвару, 46 была оформлена кредитная карта МИР на сумму 50000 руб с льготным безпроцентным периодом 60 дней. Картой воспользовалась сразу и вовремя закрыли беспроцентный период. Сотрудником банка было озвучено, что картой в дальнейшем можно пользоваться и увеличить лимит по деньгам и по льготному периоду. 18 декабря посетила отделение для уточнения условий по карте и была неприятно удивлена, что по этой карте можно пользоваться только суммой 50000 руб. и нет льготного периода, а работает она как обычная кредитная карта с огромными процентами по кредиту и процентами за снятие наличных денег. По настоящему вопросу сотрудник банка не смог квалифицированно ответить, а ввёл в заблуждение. Также при оформлении карты э сотрудник сказал, что при переводе пенсии в банк будет переведена сумма в размере 1000 руб. До сих пор эта сумма не переведена.

Посмотреть ответ организации

Олег К.

Знаток города 3 уровня

Ужасный офис. Толпа людей в будний день. Грязный пол. Да. На улице снег. Но. За час ожидания можно было организовать сотрудника клининговой службы и привести помещение в порядок. Сотрудник на входе мил и вежлив. Но откровенно соврал о времени ожидания. В результате элементарная ( во всяком случае в конкурирующих структурах) кассовая операция растянулась больше чем на час. В общем ощущения счастья и позитива от посещения не сложилось. Но люди хорошие)) отзывчивые. При малейшем намеке на конфликтную ситуацию сразу постарались всё урегулировать. Хотя , если честно, сама мысль о том , что у простого гражданина России при посещении народного банка может возникать негатив , выглядит чудовищно.

Посмотреть ответ организации

Petur Atsinov

Знаток города 30 уровня

Вежливые и компетентные сотрудники, быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Ирина Бычкова

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение. Вежливые и компетентные менеджеры.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 12 уровня

на районе крайне мало банкоматов ВТБ,это отделение всегда выручает и днём и ночью

Посмотреть ответ организации

Петр Киселев

Знаток города 10 уровня

Очень не доволен, просто пришел бессмысленно в отделение. Очередь из трех человек за час!!!

Посмотреть ответ организации

Аронова Ирина

Знаток города 7 уровня

Компетентные сотрудники, приятная обстановка, быстро, вежливо, спасибо!

Посмотреть ответ организации

АД

Знаток города 10 уровня

В выходные дни обслуживание клиентов происходит быстро, благо народа в офисе немного. Но в будние дни здесь ад, часовые очереди. Может быть оттого, что на всё огромное Измайлово есть только два офиса ВТБ.

Посмотреть ответ организации

Владислав Непущин

Знаток города 5 уровня

Привязали карту к несуществующему счету. Неопытные сотрудники, какие бегают советоваться постоянно к главному специалисту.

Посмотреть ответ организации

Яков Е.

Знаток города 4 уровня

Все понравилось сотрудница банка Татьяна .Ф ,быстро решила ыопрос

Посмотреть ответ организации

Знаток города 24 уровня

Крайне унылое место, где сотрудники незнают и не хотят чтото делать. Отправляют в чат писать письменные заявления. Просиживают штаны с фразой ну мы же гос. банк 🤦‍♂️ стыдоба.

Посмотреть ответ организации

Оlga

Знаток города 28 уровня

Очень всё долго. Мне 2 раза переделывали карту дебетовую, в итоге она так и не работает 🤦🏻‍♀️

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Самый лучший офис ВТБ, опытные сотрудники. Всегда помогут разобраться с картами и решить вопрос.

Посмотреть ответ организации

Павел Л

Знаток города 2 уровня

Приветливый и профессиональный персонал.