Поиск

ВТБ

4,6

314 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Не решили вопрос по созданию электронной подписи. Сотрудник, как оказалось, не знает как это делать. Она обратилась к коллегам и заверила меня что все сделают дистанционно. По итогу ничего не изменилось. Только час потратила в этом отделении впустую. Решили проблему на Ленина 66 качественно и оперативно

Посмотреть ответ организации

Сергей Сидоренков

Знаток города 12 уровня

Вполне достойный офис банка. Очереди небольшие (в отличии от офиса на Сибирской). Всегда можно получить консультацию. Рядом находятся круглосуточные банкоматы. Единственный небольшой минус - отдельные работники иногда в некоторых вопросах бывают некомпетентны.

Посмотреть ответ организации

Ольга Клецкова

Знаток города 8 уровня

Минус ,что работают с 10. В остальном все плюсы. Работают быстро,вежливо. Жаль ,что не все отделения работают,сюда поишлось добираться,только сюда буду ходить,если возникнут вопросы

Посмотреть ответ организации

Alla Rubanova

Знаток города 2 уровня

Благодарю за Прекрасного менеджера Дарью за Столь Терпеливое и скрупулезное отношение к клиентам. Дарья Профессионально владеет навыками, необходимыми для такой работы и заслуживает Поощрений. Оценка ее работы : Отлично. Говорю как преподаватель, Еще раз СПАСИБО за Такое направление вашего банка .

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Вновь обращалась за консультацией к менеджеру Елизавете,все быстро и ясно рассказала про интересующие продукты,ответила на все возникшие вопросы,вежливая и компетентная в своей работе!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1930

Знаток города 2 уровня

Обращаюсь довольно часто в офис на Куйбышева.Благодаря сотруднику Ольге Санниковой получаю реальную помощь в моих финансовых вопросах.Благодаря ей я перевела пенсию в банкВтб,пользуюсь разными привилегиями и научилась самостоятельно оплачивать все операции и следить за своим счетом.Имею некоторые трудности в разговоре,Ольга прекрасно меня понимает и подсказывает,как лучше поступить.До офиса удобно добираться,народ обслуживается быстро,спокойно.Мне все понравилось

Посмотреть ответ организации

Никита Орехов

Знаток города 2 уровня

Доброжелательные и квалифицированные специалисты быстро улаживают все проблемы пользователей, гарантируя удобное и позитивное общение.

Посмотреть ответ организации

Алиса Н.

Знаток города 4 уровня

Быстрое обслуживание, менеджеры вежливые и объясняют доходчиво, отношение к клиентам отличное, по ожиданию недолго

Посмотреть ответ организации

Alena

Знаток города 3 уровня

Перевыпускала карту, выдали сразу! Сотрудник также предложила накопительный счет под выгодный процент. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анна Ш

Знаток города 3 уровня

Хорошой офис, компетентные сотрудники. Не в первый раз попадаю к Елизавете, всегда все очень подробно объяснит, покажет, на вопросы ответит.

Посмотреть ответ организации

Артем Рыжов

Знаток города 5 уровня

Обращался в офис банка по вопросу пропажи перевода. Сотрудник банка (кажется Ася) стажер, очень пыталась помочь. Звонила в техподдержку сама, создавала заявление и тд., проявила полное участие. В конечном итоге вопрос решить не удалось до сих пор. Сотрудники банка - молодцы! Сам банк - минус 0. Прошло 8 дней вопрос так и висит....

Посмотреть ответ организации

And Gl

Знаток города 4 уровня

Хорошее отделение Вежливый персонал Решал вопрос по зарплатной карте Все быстро, оперативно

Посмотреть ответ организации

Раиса Азанова

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание, быстрые и вежливые сотрудники, банкаматы работают круглосуточно

Посмотреть ответ организации

Григорий Д.

Знаток города 4 уровня

Дарья очень вежливый работник и знаток своего дела, наблюдал со стороны как оно помогает человеку в решении его кредитного вопроса. Мужчина остался доволен. Сам я обратился за более мелким вопросом, который был очень быстро и качественно решен. Время ожидания минимальное, обслуживание на высоте

Посмотреть ответ организации

Надежда Самойлова

Знаток города 7 уровня

Получила информацию полную. Здесь работают специалисты грамотные. Подскажут и помогут оформить нужные документы.

Посмотреть ответ организации

Марк Вавилин

Знаток города 3 уровня

Замечательное обслуживание 👍 высокий уровень квалификации персонала. Быстро решили вопросы

Посмотреть ответ организации

Людмила Булатова

Знаток города 2 уровня

Хорошее отделение, добрый и компетентные специалисты, помогли в решении вопросов и переводе пенсии.

Посмотреть ответ организации

Светик

Знаток города 9 уровня

Хорошее расположение, отличный персонал. Хотелось бы отметить очень ответственного и доброжелательного менеджера Ольгу Санникову, когда бы не обратилась к ней, всё расскажет, объяснит и подскажет как сделать лучше👍

Посмотреть ответ организации

Елена Маркелова

Знаток города 5 уровня

Была несколько раз.Пока впечатление хорошее. Офис недалеко от остановки автобусов и трамваев. Взяла талончик, ждала минуты две-три. Менеджеры внимательные и доброжелательные, все объясняют обстоятельно. При входе несколько банкоматов, они работают круглосуточно.

Посмотреть ответ организации

Люция Пономарёва

Знаток города 2 уровня

Была у менеджера Кристины, очень довольна обслуживанием - приятная девушка, терпеливая, объясняет доходчиво - все ясно и понятно. Спасибо за хорошего специалиста, буду обращаться к ней

Посмотреть ответ организации

Николай Лупаков

Знаток города 2 уровня

Обращаюсь в офис по повседневным вопросам, всегда приходу к Кристине, она всегда все очень подробно рассказывает, поболтает и объяснит. Ну очень приятная девушка. Спасибо за помощь

Посмотреть ответ организации

Полина Горбушина

Знаток города 3 уровня

Прекрасное обслуживание, небольшое время ожидания, приятный персонал!

Посмотреть ответ организации

Таня В.

Знаток города 7 уровня

Отзывчивые, квалифицированные специалисты. Банкоматы всегда доступны.

Посмотреть ответ организации

Валерия Т.

Знаток города 3 уровня

Отличный офис, доброжелательные сотрудники. Обращалась для перевыпуска карты, сотрудники очень быстро решили мою проблему.

Посмотреть ответ организации

Aлиса

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание. Была сегодня в офисе этого банка, по их же приглашению, получив талончик эл.очереди и прождав 20 минут, была приглашена специалистом банка ПОРОШИНОЙ АННОЙ АЛЕКСАНДРОВНОЙ, но прямо перед моим носом к ней подошла девушка, которую, почему-то, проигнорировав мою очередь, Порошина решила обслужить вместо меня. Это, что принято в вашем банке? Ждать я не стала, ушла. Прошу руководителя офиса принять дисциплинарные меры к данной сотруднице. Так с клиентами банка не поступают. Да и клиентом банка мне почему-то быть расхотелось. Планирую закрыть все карты и уйти от вас.

Посмотреть ответ организации

Инга А.

Знаток города 2 уровня

Была за 1 окном все быстро супер Помогли рассказали показали все Супер спасибо

Посмотреть ответ организации

Татьяна Горкунова

Знаток города 2 уровня

Спасибо сотрудникам за профессионализм и решение любого вопроса! Рекомендую всем только этот офис!

Посмотреть ответ организации

Шахризат Абдурахманова

Знаток города 3 уровня

Обратилась в ВТБ банк для получения справки для госслужащих и закрытия счета специалист Ардашева Дарья Константиновна, все прошло быстро и удобно

Посмотреть ответ организации

Евгений Колобов

Знаток города 9 уровня

В отделении практически не бывает очередей, персонал идет на контакт, доброжелателен. НО, при входе в отделении с банкоматами постоянно пахнет бомжами, от этого возникает чувство брезгливости.

Посмотреть ответ организации

Ольга Калыпина

Знаток города 12 уровня

Работало всего одно окно, просидела в очереди 2 часа. По итогу при оформлении карты возникли технические проблемы. Обещали перезвонить когда их устранят. Звонка так и не дождалась.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8794

Знаток города 2 уровня

Обращался к менеджеру за 3 им столом - очень приятная девушка, прекрасное обсуживание

Посмотреть ответ организации

Милена Морозова

Знаток города 9 уровня

Хорошее обслуживание, внимательный персонал. Жутко тормозят банкоматы.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2599

Знаток города 2 уровня

Обращался за кредитом, очередь прошла быстро, хороший персонал

Посмотреть ответ организации

ирина тенькова

Знаток города 3 уровня

Быстрое обслуживание, грамотное решение вопросов

Посмотреть ответ организации

Вульф Вульфович

Знаток города 2 уровня

Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Галина Морозова

Знаток города 12 уровня

Предпочию с этим банком не иметь ничего общего после мошеннических дел с моим счётом и потери 100 000 р.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 6 уровня

Лучшее отделение! Помогли мне с проблемой за 2 минуты, когда никто на протяжении 8 месяцев не мог ничего сделать! Огромное вам спасибо!

Евгений Григорьев

Знаток города 2 уровня

Хороший офис классное отношение! Все сделали

Посмотреть ответ организации

Ирина Токарева

Знаток города 4 уровня

Обращалась в банк, хорошее отношение к клиентам, внимательный персонал, бычтро оформила карту!

Посмотреть ответ организации

Стас Бурков

Знаток города 2 уровня

Обратился на консультацию по ипотеке, сотрудница все достаточно быстро рассказала и показала, очередь не ждал, сразу приняли, остался очень доволен обслуживанием, спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Ирина Сабянина

Знаток города 2 уровня

Очень тактичная,профессиональная помощь получена от Дарьи Константиновны.Благодарю за отличную работу!

Посмотреть ответ организации

Андрей Истомин

Знаток города 6 уровня

Место удобное, но есть два минуса: 1 - В тамбуре живет бомжик. Причем уже двано. Бомжика жалко, но вонь стоит такая, что вызывает рвотные позывы. Хотя может сотрудникам банка нравится эта вонь, кто их знает. 2 - Древние банкоматы. Очень, очень долго думающие банкоматы. Может они мудрецы... Или это смрад на них так воздействует...

Посмотреть ответ организации

Сергей P.

Знаток города 5 уровня

Это не отделение Банка и не Банк вовсе - это овощебаза какая то! Сотрудникам нужно с овощами работать, картошку перебирать, а не с деньгами! Банальный перевод денежных средств с одного р/с на другой сделать не могут! Собрались целым отделением что бы оформить операцию!!! В итоге ошибка операциониста и деньги потерялись при переводе!!!! В общем, прошло 8 (восемь!!!) дней, деньги с одного р/с на другой так и не пришли! Крайне не рекомендую!

Наталия Борисполец

Знаток города 7 уровня

Отказалась от этого банка. Однажды открыла там накопительный счет под неплохой процент, но потом этот процент стал стремительно уменьшаться, буквально через каждые 3-4 дня. Обман какой-то... Даже Центробанк за ними не успевал... Никому не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

ольга

Знаток города 27 уровня

Банкоматы стоят удобные.И на прием и на выдачу денег. Карта по вай фаю.

Посмотреть ответ организации

Tamara Sherstobita

Знаток города 2 уровня

Обращалась в офис быстро решили проблему и ответили на все вопросы :)) 👍👍

Посмотреть ответ организации

игорь ермаков

Знаток города 21 уровня

Не рыба, ни мясо, банкоматы ночью не работают, зачем он здесь нужен, непонятно.