Поиск

ВТБ

4,1

296 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Хочу поблагодарить сотрудника банка Воробьеву Екатерину. Необходимо было перевести большую сумму из Беларуси в Россию. Екатерина полностью ответила на все вопросы, предложила несколько вариантов, отработала на 5+. Операция прошла успешно, деньги были зачислены в РФ в тот же день. Очень доброжелательная и профессионал своего дела. Хоть сделка для меня была нервная, Екатерина скрасила ее. Большое спасибо и удачи!

Посмотреть ответ организации

Сикач Алексей

Знаток города 10 уровня

Супер, никого нет, консультантов предостаточно, все отлично быстро делают, отлично все рассказывают и главное не навязывают, даже предложенные кредиты привлекли, все рассказали объяснили, ставлю 5ку

Посмотреть ответ организации

ЗаводЗаборов.by

Знаток города 10 уровня

Обслуживаюсь в этом банке, нареканий нет, все четко и всегда идут на встречу. Обычно приезжаю в это место. Очередей обычно нет.

Посмотреть ответ организации

Анна Булах

Знаток города 8 уровня

30 декабря В 18:00 пришла, пока жду 30 минут, но вряд ли что то движется сильно, работает 1 специалист и 1 касса. Все очень медленно, кажется за час я не успею. Еще и уборщица тут ходит со своей вонючей тряпкой прямо когда клиенты сидят

Андрей Губин

Знаток города 6 уровня

Приехал в субботу. Работал один специалист. В очереди просидел 25-30 минут. Девочка обслужила быстро, толковая. Плохо что одна была.

Владимир Владимир

Знаток города 4 уровня

В отделении есть касса, но какой-то очень "умный" придумал что в этом отделении можно оплатить только кредиты, перевести деньги через кассу на счет Юр. лица обслуживающемуся в этом банке НЕЛЬЗЯ!!!

Посмотреть ответ организации

Денис Павлович

Знаток города 14 уровня

Все понравилось. Быстро обслужили. Рекомендую к посещению это отделение.

Посмотреть ответ организации

Angelina Yasuk

Знаток города 5 уровня

Иногда захожу туда в кассу , обычно людей мало. Работники очень приветливые и доброжелательные!

Посмотреть ответ организации

ася александрова

Знаток города 4 уровня

отвратительный банк. опаздывала, полдня простояла, чтобы поменять деньги. работает две кассы на весь банк. и одна будто при смерти, а вторая это для обслуживания по картам

Восточные переводы

Знаток города 9 уровня

Мой любимы банк. Солидный, известный в мировом масштабе, внушает доверие. Контингент грамотный, обходительный, скорость работы не вызывает нареканий. Постоянно совершенствуется и расширяется перечень услуг. Безопасность на уровне. Единственный минус - связь с банком. Порой дозвониться очень трудно, роботы перехватывают инициативу. Хотелось бы в начале ответа робота у клиента был выбор продолжать развлечение с роботом или сразу переключиться к оператору. Лучше организовать отдельную линию связи с оператором.

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

Очень вежливый коллектив,быстрое оформление,всё супер!да вообще очень хороший банк,пользуюсь уже 2 раз их услугами,в часности кредит,условия получения простые и удобные по отношению к другим банкам,очень удобно,поэтому если что ,буду обращатся только в этот банк.)а да и симпотичные девчонки !)

Дмитрий Подольшецкий

Знаток города 5 уровня

Норм банк. Взял товар в рассрочку и не получалось из-за внезапной болезни своевременно гасить. Вошли в положение, отнеслись с пониманием. А этот ещё и по выходным дням работает. Приятные профессиональные сотрудники. Рекомендую.

Людмила Лысюк

Знаток города 17 уровня

Оформляла у них "Черепаху". Девушка, которая обслуживала (первый стол от инфо, на углу) очень проыессиональна. На все вопросы даёт ответ, при том, что за соседними столами сотрудники "путались в показаниях". Черепаха - отличное решение, спасибо.

Дарья Роденя

Знаток города 2 уровня

В банке обед с 13:00 до 13:45. Пришла в 13:44, взяла номер в кассу, проходит 10 минут кассира все также нет. Когда задали вопрос персоналу, работает ли касса, нам ответили, что кассир ушла на перерыв. На замечание о том, что у вас перерыв написан до 13:45. Нам ответили "И что? Вы не пользуетесь обеденным перерывом?" Персоналу видимо особо нет разницы на установленные правила и отношение к клиентам оставляет желать лучшего.

Александр Маркевич

Знаток города 10 уровня

Очередей практически нет, персонал вежливый.

борис монашов

Знаток города 12 уровня

Всё быстро и оперативно. Молодцы девочки.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 4 уровня

1 касса, очень низкая скорость обслуживания

Николай Шинкаренко

Знаток города 15 уровня

Зашёл разменять большую купюру, которую выдал их же банкомат, сказали, что размен платный ~10$.

Наталья Тарасюк

Знаток города 5 уровня

Комфортное отделение, достаточно места для ожидания. Платежи, обмен валют, работа с юридическими лицами.

Павел Дубровский

Знаток города 10 уровня

Банк в котором работают профессионалы своего дела. Всегда готовы помочь, объяснить, и с пониманием отнестись к возникшим вопросам.

Александр Андрухович

Знаток города 9 уровня

Не плохое отделение, мне лично особо импонирует место расположения. Есть вопросы конечно по комиссии за переводы по карточке море, но это скорее вопрос к самому банку

Mogilev ❤️

Знаток города 22 уровня

Банк неплохой НО при взятии кредита навязывают мед.услуги. НЕ СОВЕТУЮ !!!!!

Посмотреть ответ организации

Maks Aleksandr

Знаток города 3 уровня

Ужасный банк, приходил два раза купить валюту, на первый раз сказали денег нет, а на второй раз спросил можно ли сделать курс по лучше? Сказали что можно, но надо обсуждать с другим специалистом, перенаправили на другого, отсидел ещё 5 человек, когда решил поинтересоваться почему моего номера так и нет, сказали идите берите дрогой номерок, а людей ещё 10 человек, у всех безразличное отношение к клиентам!

Александр Романов

Знаток города 10 уровня

Хороший банк, большой, всегда чисто, хороший персонал, есть обмен валют, правда не очень дешёвый!

Nadinе

Знаток города 10 уровня

Отношение персонала заслуживает благодарности. Организация работы ужасная, за пол часа до конца рабочего времени банка пришла и не смогла решить вопрос. То, что говорит клиент специалисту слышат все присутствующие, потому что находятся в паре метров от рабочего места, ожидая очереди.

Dima Girel

Знаток города 14 уровня

Качественный пи приветливый персонал. Спасибо!

Андрей Ермолович

Знаток города 15 уровня

Лично у меня получается, что в это банке из меня пытаются сделать и.....та, совершенно не слышат что их просят, а делают что хотят. И потом ещё и виноватым пытаются сделать. Если будет возможность не попадать к ним, буду рад. Персонал вежливый привсем вышеперечисленном

Павел Жаботинский

Знаток города 13 уровня

Был один раз. Очень понравилось обслуживание. Людей было не много. На входе приветливая девушка, готовая помочь по вашему вопросу. Девушка специалист, тоже была вежливая, и приятная.

Киря Рыжий

Знаток города 13 уровня

Удобный и приятный офис, отзывчивый персонал, все быстро помогли оформить и подписать.

Helen

Знаток города 23 уровня

Хороший курс обмена валюты, но требования к купюрам завышенные

Александр Шакаль

Знаток города 9 уровня

Физических лиц обслуживает несколько специалистов. Долго ждать не приходится. Хорошие условия по депозитам.

Бьорнушка Сергеевна

Знаток города 9 уровня

04.10.2025 11:30, рабочее место 4. Девушка брюнетка, как только вышел клиент который приехал из дружественного государства и задал вопрос по операции, назвала его, цитирую «Привилегия у него, дол боеб, пошел на … со своей привелегией» Обращусь на горячую линию дополнительно. Это — лицо банка?

Посмотреть ответ организации

Светлана Ш

Знаток города 12 уровня

Дозвониться в банк невозможно ни с какого телефона. Т.к. отвечают автоответчики. Которые и сами заканчивают ваш разговор! Причем. С любого филиала!!!. Зачем тогда спрашивается они нужны в этом банке вообще. Раз не умеют работать с техникой???

BOBS-leon

Знаток города 16 уровня

Один из самых лучших банков . Если не лучший .

Посмотреть ответ организации

инесса п.

Знаток города 3 уровня

Большие очереди, медленное обслуживание, работают максимум два специалиста.

Lee

Знаток города 14 уровня

Быстро и по делу

Посмотреть ответ организации

Елена Лавшик

Знаток города 6 уровня

Банк хороший! Обслуживания на высшем уровне!Кассиры приветливые! Дорожат каждым клиентом!

Илья

Знаток города 9 уровня

Все устроило. Приветливый персонал, быстрое обслуживание.

Alina.

Знаток города 3 уровня

Работают приветливые и вежливые сотрудники. Все понравилось

Александр Кухаренок

Знаток города 5 уровня

Низкий уровень обслуживания. 1. С 9 утра с физическими лицами работает только один специалист. Образовывается очередь. На вопрос почему только один специалист работает, был дан ответ, что этого достаточно и в 10 часов придет еще второй специалист. В итоге 11.07.2017 пришлось простоять в очереди более часа. 2. Отсутствует электронная очередь. Привычных окошек тоже нету. При входе не понятно куда подходить. Встречают клиентов через раз. У одного спросили "куда вам?" у второго нет. Задав вопрос, планируют ли установку электронной очереди, получил ответ, что в этом нету необходимости. И если я хочу, мне могут выписать персонально бумажку с печатью. На самом деле в банке людей не много. Но вокруг такая суета, что не понятно за кем ты, кто перед тобой и к какому специалисту. 3. Кондиционер включили, только когда попросили. "Почему выключен?" "Дует работникам банка". Вместо кондиционера открытое окно и "специальные коробки" для подпорки входных дверей. 4. Из мелочей не рабочее табло курсов валют, часы которые спешат на 10 минут, диванчики, которые уезжают, если пытаешься быстро встать. Так вышло, что в этом отделении, в течении одной недели пришлось побывать всем сотрудникам нашей организации. Все отметили низкий уровень сервиса.

Татьяна Осипова

Знаток города 8 уровня

Всё сложно. Очереди большие. Персонал не компетентный. В ответ на трудный вопрос тупо улыбаются.

Андрей

Знаток города 19 уровня

Отказали в обслуживании по Российскому паспорту.

Олег Иванович

Знаток города 7 уровня

Сегодня пытался дозвониться, по всем трём номерам, что здесь есть на сайте, ни на один не ответили. Такое ощущение, что спустя несколько гудков, просто поднимали и тут же ложили трубку. А СБ вообще ни о чем, не работают ,а штаны просиживают.

Тихон С.

Знаток города 5 уровня

Отличный лучший банк

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 11 уровня

Отличное обслуживание.

Екатерина Казак

Знаток города 9 уровня

Консультанты всегда помогут и объяснят что к чему, очень приятно.

юлия степочкина

Знаток города 10 уровня

Очереди и долгое время ожидания. В будний день работало только 2 кассы(

Анна

Знаток города 12 уровня

Заказала документ. Сказали по готовности позвонят и смогу забрать. Через месяц случайно узнала (не от сотрудников банка), что этот документ отправили по почте по месту прописки (т.е. за 250км от Минска)

Илья Лутченко

Знаток города 6 уровня

Огромные очереди, специалистов не хватает, качество обслуживания оставляет желать лучшего

PavelJuravel

Знаток города 7 уровня

Банк скамеров, процент по кредитам вшит незаметно, не рекомендую

ВТБ

85 отзывов