Чисто, вежливые работники, приятное обслуживание. Автоматизированная очередь. Понравилось, что специалист, который не смог решить наш вопрос смог порекомендовать другой банк, в котором в дальнейшем мы все решили. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ус

Знаток города 2 уровня

Это крутой банк для субъектов хозяйствования. Понимание, командная работа, искренность, поддержка во всех начинаниях. Я в восторге от этого банк. А есть с чем сравнивать... Просто лучшие в своём деле, компетентные сотрудники, а главное, всегда готовы рассмотреть желания клиента, сопоставив возможности. Это не просто банк, а банк - друг, товарищ, спонсор, инвестор - все в одном. В наше время это редкость.

Вадим Рабушко

Знаток города 4 уровня

К самим работникам банка,которые непосредственно работают в самом здании банка по ул Советской 32А,претензий нет никаких,конкретно в нашей ситуации,все хорошо.Но…!Отдел(специалисты)по сложным кредитным ситуациям,который только по телефону общаются-отношение отвратительное!Моему и не только моему возмущению не было предела!Ситуация следующая-мой отец кредитовался в втб банке на сумму около 6 тыс долларов,платил платежи исправно ,даже больше указанных в договоре(360бел руб) чтобы быстро закрыть кредит.Кредит по договору взят был в феврале 2025 года.Случилось так ,что отец в августе этого же года скоропостижно скончался.Наследовала кредит моя мать(супруга).Расчитывая на то что будет дальше платить как и положено,но нет же…Быстренько позвонили из кредитного отдела и сказали,что кредит наследники закрывают чуть ли не на следующий день!На вопрос ,где эта информация прописана в договоре,нам ответили «а этого нет в договоре ,мы руководствуемся в таких случаях законодательством»Максимум что они могут предложить,это доп.согдашение,т е нам оставалось закрыть 18 тыс бел руб,а с доп соглашением стало бы 45 тыс)))как вам такое?)Благо у нас были деньги и мы закрыли кредит одним платежом,но если человек не располагает такой суммой,ему приходится соглашаться на эти доп соглашения и переплачивать более чем в два раза!Шок!Считаю лояльность к клиентам на нуле 👎🏻

Посмотреть ответ организации

ВТБ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

101 отзыв