Хороший банк с выгодными условиями по накопительным счетам и вкладам. Всё прозрачно и понятно. В отделении корпуса 401 обслуживание вежливое, очереди движутся быстро. Чувствуется надежность и забота о клиентах!

Посмотреть ответ организации

Сергей Решетников

Знаток города 3 уровня

Не знаю, как они работают: клиенты просто сидят и ждут. За 30 минут ожидания вызваны только 2 талона. Клиенты встают и пачками уходят.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0676

Знаток города 3 уровня

Теперь беря талон к менеджеру банка , нужно ввести свой номер телефона, и на телефон приходит сообщение, номер очереди. Находясь не в банке, мне на телефон пришло сообщение, номер моей очереди в банке, тема обращения- кредитная, место обращения-Ижевск. Живу в Зеленограде .Связываюсь с банком, объясняю, у меня блокируют мобильный банк, карту. Иду в банк, проверяют, всё в порядке, оказывается человек в Ижевске беря талон просто ошибся , и не правильно ввёл номер телефона. Разблокировали мобильный банк, счёт. Ухожу. Потом выясняю, что карта не разблокирована, все продукты блокированы по-отдельности, опять иду в банк , разблокировать. Помогала менеджер Мария, спасибо за помощь. Всё быстро сделала. Итог : считаю, что новая функция в банке - вводить номер телефона когда берёшь талон , просто вредоносная, сколько людей ещё может ошибиться. И когда на телефоне появляется сообщение, что ты находишься в банке по вопросу кредита, то игнорировать это не возможно. Отмените ввод номер телефона при взятии талона в банке.Из-за того что , кто-то где-то ошибся проблема возникла у других людей.

Посмотреть ответ организации