Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Ужасное отделение. Пыталась получить консультацию по вкладу, менеджер общалась сквозь зубы, не ответила и на половину вопросов. Её ответы вынуждали задавать ещё множество уточняющих вопросов. Не днях зашла снять деньги , банкоматы не выдают наличные.Кассы в отделении нет.Мало того один банкомат ещё и карту изъял из за чего пришлось ждать очередь чтобы получить карту и подтверждать свою личность .

Посмотреть ответ организации

Максим Вяткин

Знаток города 5 уровня

Отделение ВТБ приятно удивило! Обслуживание на высшем уровне — сотрудники вежливые, компетентные, быстро решают все вопросы. Не пришлось долго ждать, все процессы четко организованы. Ушел с отличным настроением и уверенностью, что обратился в правильное место. Спасибо за профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Алексей Е.

Знаток города 11 уровня

Отвратительное отделение, хуже не встречал. Работающих окон мало, людей много, сидеть в ожидании толком негде, приходится сидеть у неработающих окон. Сделали отделение в какой-то квартире. Ужас.

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 15 уровня

Посредственное отделение. Отсутствует касса, а банкомат не может принять крупную сумму, т.к.переполнен. Помимо этого работники некомпетентны. Пришла решить вопрос по досрочному погашению кредита с помощью маткапитала, менеджер уверил, что всё сделал и что в приложении информация обновится уже вечером. Прошло 7 дней, ничего в приложении не поменялось. Вывод - работник ничего не сделал.

Посмотреть ответ организации

Катрин Б

Знаток города 12 уровня

2 раз попадаю к одному и тому же оператору. В первый раз пришла на консультацию. Консультация никакая. Толком ни чего не посоветовал, распечатку показал и всё. Чтобы вклад открыть надо оформить карту, так как кассы нет! Оператор ничего не делает для того чтобы удержать клиента. Ни слово не было сказано, как оформляется карта долго или быстро. Зря потраченное время.

Посмотреть ответ организации

Ясмина Хасанова

Знаток города 2 уровня

Очень вежливые сотрудники,приветливые улыбчивые,все доходчиво объясняют, делают все возможное что бы помочь

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ш.

Знаток города 5 уровня

Отличное отделение! Менеджер Богомолова Наталья решила вопррс быстро и грамлотно) Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ксения Т.

Знаток города 4 уровня

Хорошее отделение, очень приятные сотрудники. Руководство всегда готово помочь и уделить время. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 11 уровня

Во первых - спасибо В., очень помог быстро решить проблему с переводом. Во вторых - пока ждал своей очереди увидел, что менеджеры готовы помогать даже в ситуациях не относящихся к их работе.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Андреена

Знаток города 10 уровня

Ничего хорошего про отделение сказать, к сожалению, не могу. Банкоматы постоянно ломаются, в каком-то нельзя положить наличку, т к банкомат переполнен, в другом нельзя снять наличку, т к ее там нет. Очень хотелось бы, чтобы сотрудники банка обратили внимание хотя бы на данную проблемы.

Посмотреть ответ организации

Егор Б.

Знаток города 5 уровня

Был в офисе получил дебетовую карту с стикером и подключили кешбек Все очень понравилось особенно доброжелательность менеджера.

Посмотреть ответ организации

Bekzod Ismoilov

Знаток города 3 уровня

Супер отделение, все очень милые, все быстро и доходчиво объяснили

Посмотреть ответ организации

азамат а.

Знаток города 3 уровня

Пришел получить карту, сотрудник Басан все быстро и доступно объяснил большое спасибо!!!