Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение. Хороший и надёжный банк, очень приветливые и позитивные сотрудники, которые готовы решить все твои вопросы. Быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 11 уровня

Не верьте тому, что у них написано. Обман. Недобросовестная реклама. За 10 дней! кардинально изменили моë мнение о них в худшую сторону. Банк в одностороннем порядке без вашего согласия лимитирует ваши средства. Во второе посещение пришлось ждать более 20 минут. Никаких извинений от них не дождетесь. Не советую

Посмотреть ответ организации

Оксана Е.

Знаток города 4 уровня

Очень хочу поделиться впечатлениями о сотрудниках банка ВТБ в городе Можайске Московской области. Обслуживаюсь в этом банке не первый раз. За последние пару месяцев была там 3 раза. Очень вежливые и тактичные сотрудники. Готовы помочь , как только ты входишь в банк. Очередей нет. Особенную благодарность хочется выразить Терещенко Марине . Грамотный и компетентный специалист. Вот бы во всех банках работали такие люди!!!! Спасибо ! Рекомендую это офис банка

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 17 уровня

Пришёл в субботу в районе обеда народу не было от слова совсем. Сотрудник подошёл сразу и быстро решил мою проблему и ответил на все мои вопросы.

Посмотреть ответ организации

alena-tartar

Знаток города 4 уровня

Более странной организации я не видела. Хотели пополнить Озон карту, ну а что, партнёры вроде как, пополнение без комиссии. В итоге банкомат сожрал деньги и на экране появилось что-то типа ошибка, оборудование не исправно. И тут началось🤦 прошу пригласить администратора или управляющего, консультанты друг у друг начинают спрашивать "а у нас есть администратор или управляющий?", параллельно выяснилось, что банкоматы их к банку вообще не относятся и они просто их арендуют и ответственности за их работу не несут. Отправили меня в Озон поддержку, а они что? Ну, увидели, что была попытка пополнения, но деньги то не поступили. Короче, если планируете пополнять стороннюю карту через банкомат ВТБ, будьте готовы ближайшие 12-30 дней(именно такие сроки мне озвучили) оставаться без денег.

Посмотреть ответ организации

Валентина В.

Знаток города 2 уровня

Обслуживалась в банке второй раз. Очень нравится это отделение. Само помещение светлое свободное, есть место, где можно подождать своего обслуживания. Спокойная рабочая обстановка. Персонал очень внимательный, быстро и компетентно решает вопросы. Две девушки сегодня работали со мной в 3 окне (извините, не запомнила имя) любезно помогли даже у банкомата, когда я затруднилась произвести операцию. Благодарю за хорошее обслуживание и созданное настроение с утра. Весь день будет удачным!

Посмотреть ответ организации

Наталья Трифоненкова

Знаток города 11 уровня

Была один раз и была поражена. Внутри неуютно, для ожидания очереди три-четыре места, цифровое табло не работало. Потратила час своего времени, правда хотелось плюнуть и уйти, но тогда сын остался без карты для стипендии.

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 4 уровня

Каждый поход в ВТБ Можайска- сплошное недоразумение. Суббота, 12:45. В отделении одновременно в очереди находится человек 15, не меньше. Работает 2 окна. В помещении жуткая духота. Еще 3 сотрудника курсируют между кабинетами, не обращая внимания на толпу народа. Время ожидания вызова- от 1 часа. Руководству отделения необходимо предусмотреть бОльшее количество работающих окон в выходной день, так как очевидно, что в субботу посещаемость гораздо выше, чем в будние дни. Единственное спасибо оператору окна, которая вежливо и доступно все объяснила и сделала то, что мне было необходимо.

Посмотреть ответ организации

Марина Лазарева

Знаток города 8 уровня

Очень понравилось обслуживание!!! Прошу премировать Гузовскую Дарью сергеевну.очень редко встретишь такого внимательного, душевного офисного сотрудника. Я пожилой человек - помогла мне с приложением справиться, отнеслась с пониманием к моей некомпетентности (спасибо огромное). Ответила на все вопросы, которые меня волновали.

Посмотреть ответ организации

Кристина Сопнева

Знаток города 4 уровня

16.07.2025 была в отделении банка. Сотрудник Асеева Анастасия очень понравилась. Была приветлива, клиентоориентированна , ожидание не заняло больше 5 минут.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Курилович

Знаток города 2 уровня

Обслуживался в третьем окне у Гузовской Дарьи, всё очень понравилось, быстро, всё рассказала и показала подробно по моему вопросу. Специалист своего дела. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Саломе Меладзе

Знаток города 3 уровня

Посетила отделение банка ВТБ. Обслуживанием осталась очень довольна.Всё очень быстро, чётко, лаконично!Вежливое и корректное отношение сотрудников. Всю нужную мне информацию получила тут же с подробными объяснениями .Большое спасибо за внимательное отношение! Советую всем обращаться в этот банк.

Посмотреть ответ организации

Вика К.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь услугами банка около года.Сотрудники профессиональны,вежливы и корректны по всем возникающим вопросам.По задаваемым вопросам получала понятные и полные объяснения.Очень хорошее отделение банка.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7674

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарность Савушкиной Валентине за помощь и быстрое решенин проблемы, хочу чтобы данному сотруднику выделили премию!!!!

Посмотреть ответ организации

Горчакова Н.

Знаток города 2 уровня

Недавно была в банке ВТБ в городе Можайск. Очень понравилось качество обслуживания. Всё быстро было оформлено, доступно объяснено. Супер банк, рекомендую!!! Ставлю 5 звёзд, было бы больше, поставила самую высокую!!! Так держать!!!

Посмотреть ответ организации

Виталий П.

Знаток города 6 уровня

Отлично работающий персонал, но на момент моего посещения работало всего три операционщика, что кратно увеличило ожидание и потерю времени

Посмотреть ответ организации

Ирина К

Знаток города 17 уровня

Очень грубые, невнимательные и некомпетентные сотрудники. Первое, что мы увидели это сидящуюю НА рабочем столе и беззаботно болтающую с коллегой сотрудницу, в то время когда клиенты банка искали к кому обратиться с вопросом. Далее последовала некомпетентная и неверная информация, которая привела к затруднению в оказании услуги, конфликту и хамству со стороны двух сотрудниц. Вот так в ВТБ обращаются с клиетами, которые доверяют банку свои сбережения. Деньги отберут и выгонят взашей. Единица даже много.

Посмотреть ответ организации

Рита Иванова

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения ВТБ банка Савушкиной Валентине за грамотное, и оперативное решение моего вопроса. Прием прошел на высшем уровне! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

юрий шувалов

Знаток города 8 уровня

Чрезвычайно медленное обслуживание клиентов. Сидит 2 сотрудника банка и к ним выстраивается очередь. Всё делается весьма неторопливо, можно отойти, клиент подождет. А в это время на втором этаже в пустом зале расслабляется 3-4 туловища. Это зал для корпоративных клиентов. Клиентов нет, но четверо их ждут, вдруг придут. А физ лица на первом этаже подождут. Не рекомендую это отделение никому.

Посмотреть ответ организации

Денис Чеплаков

Знаток города 2 уровня

Хороший офис, обслуживание на уровне Москвы - отдела привилегии, хотя отдельного персонального менеджера в офисе нет. Девчонки все подкованы, понятно все объясняют.

Посмотреть ответ организации

Светлана Д.

Знаток города 2 уровня

Спасибо сотруднику банка Асеевой Анастасии за внимательное, чуткое отношение, за оказанную помощь !!! Это и есть высокий профессионализм когда клиент банка после общения с сотрудником хочет выразить свою благодврность! Анастасия СПАСИБО ВАМ!!!

Посмотреть ответ организации

Анатолий В.

Знаток города 3 уровня

Обслужили качественно и быстро. Остался доволен. Отдельное спасибо хочу выразить сотруднику Савушкиной Валентине!

Посмотреть ответ организации

Галина С.

Знаток города 4 уровня

Удобное место.Вежливый персонал..особая благодарность Дарье Гузовской.Все объяснила , показала,помогла оформить..Спасибо за отличную работу и отношение а клиентам

Посмотреть ответ организации

Julia

Знаток города 14 уровня

Прекрасное обслуживание юридических лиц. Оперативно, вежливо. Симпатичные диванчики в этой зоне.

Посмотреть ответ организации

505192 Прошина

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить сотрудницу вашего банка Дарью отчество вроде Сергеевна. Фамилию я к сожалению не запомнила. Спасибо за профессиолизм за умение разъяснить ситуацию. Я чуть было не попала на преступную схему мошенников. Даша обьяснила, рассказала об этой ситуации. Благодаря этой милой девушке я не попала на мошенников. Кланяюсь тебе Даша Спасибо. . Будь счастлива. Ещё раз спасибо банку за таких сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Виктория Владимировна

Знаток города 10 уровня

Хороший персонал, отличное обслуживание как юр лицо и физ лиц. Все на высшем уровне. Рекомендую посетить банк ВТБ. В центре города

Посмотреть ответ организации

Санья Альжан

Знаток города 5 уровня

Быстрое обслуживание. Вежливый и внимательный персонал. Чистый офис. Грамотное обслуживание. Девочки молодцы !!!Благодарю !

Посмотреть ответ организации

Ленин любимка

Знаток города 2 уровня

Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка за свою работу. Время ожидание вышло 2 минуты, что по меркам банков очень быстро. Вежливое и корректное отношение сотрудников. Очень рекомендую данный банк.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Радкевич

Знаток города 10 уровня

Отвратительно. 3 дня ездила в отделение и не могла получить карту. Сидит 2 амебы, никуда не спешат. По офису ходят сотрудники, создают вид бурной деятельности. Если задаёшь вопрос, то тебя просто игнорируют. Открытие в 9:00, дверь открывают позднее, приняли только в 9.10. Итог 2 обеденных перерыва потрачено впустую, деньги на бензин, чтобы доехать, и минус 1 час от рабочего времени на 3й день. Чудо, с 3й попытки карта получена!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Бородин

Знаток города 11 уровня

Отличное обслуживание ! Лучшее в Можайске. Всегда чисто, приятно общаться, все подскажут, помогут . Переехал в Можайск из Москвы и уровень я скажу выше. Как то по человечески приятнее Очередей нет , банкоматы работает, все на высшем уровне Продолжайте в том же духе .

Посмотреть ответ организации

Александр Гусаров

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое Гузовской Дарье, очень внимательны, всегда всё подскажет. Уже не первый раз к ней попадаю на обслуживание и всегда ухожу довольный.

Посмотреть ответ организации

Артем Демьяненко

Знаток города 18 уровня

удобное расположение в городе. вежливый и приветливый персонал. всегда помогут разобраться и решить вопросы. занижаю оценку, что нет никакой вентиляции (или она есть, но очень плохо функционирует). абсолютно любой оператор сотовой связи плохо ловит очереди - когда как. обычно в первых числах месяца и в середине. чисто

Посмотреть ответ организации

Виктория Котова

Знаток города 4 уровня

прекрасное обслуживание.ответ на любой вопрос,улыбчивые и доброжелательные сотрудники.время ожидания-моментально!!

Посмотреть ответ организации

Людмила Сычева

Знаток города 6 уровня

Когда в Можайске вместо банка Возрождение стал работать банк ВТБ,я обрадовалась. Но рано. Столкнулась с проблемами,которые могли быть в любом банке, но которые я не смогла решить ни в чате банка,ни по телефону 1000 с операторами,ни в самом банке. Разочарование сплошное. Квалификация работников под вопросом. Я пенсионерка и гонять меня с моими проблемами просто стыдно. Видимо надо переходить в другой банк.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 7 уровня

Очень хороший офис, грамотные и вежливые сотрудники,жалко у меня там просрочка по кредиту,не могу платить,но офис классный.

Посмотреть ответ организации

Камилла

Знаток города 4 уровня

Хорошее обслуживание, компетентные сотрудники, говорят всё чётко и по делу, без всякой воды, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Мария Медведева

Знаток города 13 уровня

Удобный подъезд к банку, есть парковка. При входе в банк есть кофейня)) в банке достаточно места, электронная очередь, все очень удобно. 2 банкомата 24 часа. Персонал вежливый. Чисто.

Посмотреть ответ организации

Гагарин

Знаток города 2 уровня

Отвратительный банк. Приехала менять евро на рубли, а оказалось что денег у них нет! Мало того , сотрудник банка просто отсеивала купюры!!! Сначала смотрела своим "профессиональным" взглядом...из 10 взяла 2 купюры... Потом эти две купюры проверяла через ультрафиолет. И вернула и их. Сказала, что их трогали руками!!!! Такое чувство, что я должна была привезти деньги из типографии или пользоваться ими только в перчатках. Проехав 80 км в одну сторону, вернулась ни с чем. Больше в этот банк ни ногой!!!! И другим не советую!!!! Не тратьте свое время!!!! Даже одна звезда-это много!!!!

Посмотреть ответ организации

Юрий С.

Знаток города 3 уровня

Хотелось бы выразить благодарность замечательному специалисту, сотруднику банка ВТБ г. Можайск Ковалевой Нине. Благодаря ее профессионализму, ответственному отношению к своей работе она смогла разрешить все мои вопросы и оказать помощь, которую в течение длительного времени я не могла получить ни от сотрудников горячей линии, ни в отделах банка в Москве. На лицо был не только профессионализм Нины, но и чувствовалось ее соучастие, желание помочь, человечность. Спасибо огромное.

Посмотреть ответ организации

Евгения Молостова

Знаток города 2 уровня

Была в банке ВТБ, обслужили быстро, проконсультировали на высшем уровне, понятным языком, осталась довольна. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Надежда Александрова

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо Дарье Гузовской за чудесное обслуживание, внимание и профессионализм. Очень довольна обслуживанием. Очереди не было. Если я, в силу своего возраста, чего-то не понимала, терпеливо раз'ясняла.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

В очередной раз быстро решили вопрос, спасибо сотрудникам за профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Валентина М.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое Дарье Гузовской за вежливое и профессиональное отношение. Всё подробно объяснила и рассказала.

Посмотреть ответ организации

Руслан Гребенюк

Знаток города 2 уровня

Отзывчивые сотрудники, знающие свое дело. Пришел и быстро решил свой вопрос.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2338

Знаток города 2 уровня

Замечательное отделение, решили мою проблему! Спасибо директору офиса за оперативную помощь. Всем советую!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание! Очереди толком нет, два человека, все очень медленно! Большая часть сотрудников сидят без дела. У одной из сотрудниц поинтересовалась почему так долго, так она начала хамить и в итоге просто ушла! В очереди я просидела полтора часа, хоть была третья в очереди.

Посмотреть ответ организации

София Кирина

Знаток города 5 уровня

Благодарность сотруднику банка Гузовской Дарье Сергеевне! Хочется отметить ее профессионализм, ответственность, доброжелательность . А также еще раз сказать спасибо за оперативное решение сложного вопроса, с которым я обратилась!

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 3 уровня

Получила детскую карту, всё быстро, качественно, спасибо,было приятно обслуживаться в данном отделении.

Посмотреть ответ организации

Елена Филонова

Знаток города 3 уровня

Пришли,немного подождали,не совсем критично,подробно рассказали,описали все нюансы. Все хорошо

Посмотреть ответ организации

Светлана Алексеева

Знаток города 7 уровня

Более отзывчивого и приятного персонала и не найти. Все рассказали, подсказали. Даже в туалет направили)

Посмотреть ответ организации

ВТБ

393 отзыва