Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Лучшее отделение банка, в особенности для покупки недвижимости! Отдельная благодарность Волковой Ирине, я, как агент по недвижимости стараюсь всегда попасть с клиентами именно к ней, так как не было ни одной сделки с помарками или ошибками, всегда всё точно и без вопросов!)) Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

magom0987

Знаток города 7 уровня

Ангелина очень хороший сотрудник, приятный в общении. Все подсказала и объяснила.Требую, чтоб наградили в квартальной премии! Сотрудница Анна, которая работает на стойке у входа, профессионально все объяснила и показала, приятна в общении. Хороший офис !

Собирова Зухро

Знаток города 4 уровня

Нужно было сдать биометрию, приняли в считанные минуты, всё сделали быстро и на высшем уровне. Спасибо за высокий профессионализм сотруднику Коваленко Никите

Посмотреть ответ организации

Каролина Лазарева

Знаток города 7 уровня

Сегодня мне заблокировали аккаунт в втб потому что «посчитали что *** захватили мой счёт», на мою просьбу вернуть все на место отказали, сказали только с паспортом в отделении банка. И вот я болеющая за 24 минуты до закрытия отделения иду в него пешком зимой потому что не могу даже вызвать такси, ведь карта заблокирована, а деньги нужны сегодня )) В отделении отсканировали мой паспорт, дали мне бумажки чтобы я отчиталась за свои операции за последний год ! И отправили меня с этими бумажками домой, чтобы я их направила на почту, сказали, что разблокируют аккаунт когда проверят бумаги, а когда проверят бумаги сказать не могут ! И вроде уже понятно, что я не *** раз с паспортом в отделение пришла, теперь я должна им отчитаться за операции которые были год назад, хотя мне даже причину назвать не могут из за чего это нужно, опираются на то, что действуют в рамках федерального закона, хотя суммы операций у меня были небольшие. День в день свои деньги вернуть не удалось. Ранее планировала быть в эти даты заграницей, в этом случае мне бы так же никто из сотрудников не помог и я бы оказалась без денег и карты в чужой стране. Ранее был случай сумма на счету менялась в меньшую сторону, эти операции нигде не числились, на вопросы в поддержку они уходили от вопроса и переводили тему. Очень не надёжный банк, никому не советую и сама далее не планирую им пользоваться. Надеюсь завтра получиться вернуть свои деньги через кассу, если мне не помогут с этим вопросом этот отзыв будет распространяться дальше по точкам и интернет ресурсам с фото отчетом и всеми доказательствами .

Посмотреть ответ организации

Галина Артамонова

Знаток города 3 уровня

Отличный офис, быстро решили вопрос. Хотя до этого обращалась в другие офисы, ничего не могли решить. А здесь решили сразу все вопросы. И отдельная благодарность Душевской Анне.

Лев Севко

Знаток города 4 уровня

Хочу отметить отличное обслуживание и просто хороший и человечный подход. Явно видно сто работают над клиентом ориентированием ! Особенно хочу отметить менеджера Дарья привелегия!

Сергей Т.

Знаток города 3 уровня

Анжелика быстро и чётко помогла решить проблему доброжелательность и профессионализм на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Vladimir Sveshnikov

Знаток города 6 уровня

Прекрасная работа сотрудника Джабира. Очень профессионально, быстро и доступно объясняет и отвечает на все мои вопросы. Только положительные впечатления. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Yabss00

Знаток города 4 уровня

Сотрудник Александр очень помог , ответил на все вопросы , доступно и понятно, помог с услугами , спасибо ему

Kiryll Savenkov

Знаток города 5 уровня

Максимально долгое и неторопливое обслуживание в т.н. "привелегии". Работает всего два окна. Вся программа привелегии в втб - потеря времени и денег с неочевидным профитом.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 4 уровня

Отличный офис,грамотный сотрудник спасибо большое Кристине,оперативно помогла решить вопросы

Посмотреть ответ организации

Олег Наседкин

Знаток города 2 уровня

Благодарю своего персонального менеджера Дарью Р из привилегии за качественный сервис, на все вопросы получил ответы. Комфортный офис.

Ренат Шахмаев

Знаток города 4 уровня

Ипотечный центр очень понравился. Том работают люди знающие свою работу на 10 балов. Особо хочу поблагодарить Волкову Ирину за профессиональный подход 👍👍👍👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Фуркат И.

Знаток города 4 уровня

Спасибо за обслуживание менеджеру Яне. Все понравилось. Все чётко и вежливо.

Посмотреть ответ организации

Юрий У

Знаток города 30 уровня

Вообще обманщики. Ситуация- потребительский кредит. Во-первых навязывают страхование, если отказываешься от страховки , причем это просто обрезанный одноразовый полис ДМС, то отказывают в предоставлении кредита. Во-вторых, будьте осторожны, говорят, что оформляете , а потом в течении 14 дней можете приехать и отказаться от этой псевдо страховки у них в офисе. Вранье! Как показала практика, приехал к ним в офис, и мне сказали что отказаться от страховки можно только в офисе СК Согаз. Но это полбеды. В Согаз сказали на горячей линии, что чтобы отказаться нужно собрать пакет документов и приехать к ним в офис - только во Всеволожске, только по будням с 9 до 16. Вы зацените степень вранья и издевательства.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8029

Знаток города 7 уровня

Отличное обслуживание. Дарья Рябова профессиональна и компетентна.

Посмотреть ответ организации

Светлана Рыканд

Знаток города 3 уровня

Большая благодарность сотруднику Юлии Тарасовой за профессионализм в своём деле.

Посмотреть ответ организации

Суворова О.

Знаток города 3 уровня

Очень внимательное и компетентное обслуживание