Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Некомпетентные сотрудники. Приставы сняли арест, но почему-то в банке он все еще висел. Обратилась в чат, сказали нужно личное предоставление документов, в электронном виде им не подходит. Когда была в городе, сходила к приставам, взяла документ о снятии арестов и принесла в банк. Сотрудники долго ходили и выясняли, что им делать с данным документом, в итоге забрали и сказали, что ждите ответ. Ответа не приходило. А сейчас оказалось, что на другом счёте тоже висит арест (при том что это не было нигде написано в приложении). Долго общалась с сотрудниками в чате, в итоге выяснилось, что никакие документы им не поступали. То есть в банк втб и от приставов как-то ограничено документы приходят (что в документе снято со всего, а в банке по факту с одного счета арест снят, а с другого нет) , и сотрудники отделения не знают как работать и передавать вовремя такие важные бумаги.

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 2 уровня

Все замечательно, чистота, порядок, вежливое и культурное обращение с клиентами, профессионализм сотрудников, все разъяснят объяснят, окажут необходимую помощь 👍 рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Валерий Ники

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание, хабалистые женщины сидят в телефонах , грубят , электронная очередь ни когда не работает, всегда большая очередь !

Посмотреть ответ организации

Иван Резанцев

Знаток города 8 уровня

Отвратительное отделение! Жаль что нет оценки ноль звёзд . Как может клиентская зона 24/7, работать по графику банка? Кошмар!

Посмотреть ответ организации

Николай Авакян

Знаток города 2 уровня

Почему нельзя сделать вход в банкоматную зону по карте или вообще открыть его для всех??? Ума не хватило так сделать? Для людей и для своих клиентов сделайте это и будете молодцы. А сейчас это просто ужасное отношение: есть банкоматы , но они не доступны потому что офис закрыт!!! Ну это полный бред!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 7 уровня

Почему на карте указано, что банкомат 24 часа, если к нему вообще нет доступа? Банк закрыт, банкомат вместе с ним закрыт!

Посмотреть ответ организации

Галина Шуваева

Знаток города 3 уровня

Указанно что работает круглосуточно, приехали отделение закрыто, банкомат находится внутри, доступа нет.

Посмотреть ответ организации

Светлана Александровна Ивахненко

Знаток города 6 уровня

Последние года невозможно попасть к банкомат!!! Утром дверь закрыта, после 16 уже закрыта!!! Мы пашем, а они закрывают двери и уходят домой спать!!! Так??? Свои же деньги не можем снять!!! Безобразие!!!! Просто надо уходить из ВТБ!!!! Надо свои деньги переводить в СБЕР Банк!!!! Так что, если захотите снять свои деньги, то будете долго охотиться пока банк откроет двери для доступа к банкомату!!!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 24 уровня

Время работы не круглосуточно как указано на карте , а то как работает офис начало работы с 09:00

Посмотреть ответ организации

Мария Г.

Знаток города 6 уровня

Банкомат круглосуточно не работает. Находится в тамбуре банка. Открывается соответственно в 9 часов

avtor201

Знаток города 3 уровня

Прекрасное обслуживание , квалифицированный работники , быстрое помогли решить вопрос

Посмотреть ответ организации