Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить отзыв о девушке-сотруднике которая работала 14.04.2026г за столоном номер 6! К сожалению не знаю ее имя.. Она мне очень помогла! Я не могла решить вопрос с счётом 1,5 месяца!!! Была у 5 разных специалистов и только она мне помогла буквально за 10 минут! Спасибо большое ей ) Таких специалистов действительно не хватает, многие просто говорят "я ничего не могу с этим сделать" , но девушка которая мне помогла искала варианты и пришла к решению моей проблемы!

Посмотреть ответ организации

Елена З

Знаток города 12 уровня

Пишу из очереди. Суббота. 12 дня. Задача была простая, подтвердить новый паспорт. Взяла талон наиболее подходящий, просидела полчаса, чтобы услышать, что мне к контролеру, к которому живая очередь. Продолжаю сидеть. Каким образом клиент должен получать информацию, где ему получать услугу? Прошёл час, другой специалист говорит приходите через две недели, нет говорю, в других банках паспорт уже виден, обновлён. В процессе обслуживания подходили другие сотрудники и отвлекали оператора. Ещё через некоторое время нашлась кнопочка, чтоб обновить данные.. Но пока я все еще сижу и жду, чтобы в программу вбили мои данные. В других банках все онлайн за пять минут

Посмотреть ответ организации

Данила А.

Знаток города 3 уровня

Хорошее место. Очень вежливый песонал. Всё быстро сделали. Подсказали как делать те или иные операции из личного кабинета. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Сергей Катеринич

Знаток города 4 уровня

Обратился в это отделение сотрудники Юлия Назарова и Першина Ирина быстро, счёт, грамотно подготовили пакет документов к ипотечной сделке! Огромное спасибо! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Валерия Н.

Знаток города 6 уровня

В ВТБ всегда приятно обслуживаться! Банкоматы работают без сбоев и быстро выдают наличные. Сотрудники в отделении очень вежливые и профессиональные, всегда готовы помочь с любыми вопросами. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Людмила Воеводина

Знаток города 3 уровня

Замечательный офис, комфортно. Работники банка, приветливые. Особенно мне понравилось обслуживание Юлии. Быстро помогла решить вопрос. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Дарья К.

Знаток города 4 уровня

Выражаю благодарность банку ВТБ и лично менеджеру Назаровой Юлии. Очень оперативно помогла и подсказала в решении моего вопроса. В целом очень тёплое и человеческое отношение. Побольше бы таких менеджеров. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Anastasia Oparina

Знаток города 4 уровня

Очень оперативно помогли решить все проблемы с картой Все наглядно показали и рассказали Комфортный офис, очень вежливый персонал Вообщем прошло все в лучшем виде)

Посмотреть ответ организации

Алиса Горелова

Знаток города 2 уровня

Отличный банк! Всё продумано для удобства клиентов, персонал очень приветливый, и ждать своей очереди не приходится.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Николаевская

Знаток города 2 уровня

Обратилась к Юлии Назаровой. Очень грамотный специалист, все подробно объяснила, как решить мою проблему. Спасибо большое, все понравилось, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 4 уровня

Самое ужасное отделение. Электронная очередь работает не корректно. Менеджеров по обслуживанию пакета "Привелегия" не дождаться. Все бегают за ответами друг к другу.

Посмотреть ответ организации

Sasna Y.

Знаток города 2 уровня

Обслуживание хорошее, сотрудники компетентные

Посмотреть ответ организации

Семен Г.

Знаток города 4 уровня

Не все сотрудники имеют доступ к переводу с одной карты на другую.Ожидание бессмысленно.

Посмотреть ответ организации

Роман Т.

Знаток города 5 уровня

Понравилось все а особенно сотрудник Ирина Сергеевна

Посмотреть ответ организации

Артем

Знаток города 17 уровня

Не плохое место, чистенько. Персонал вежливый. Но сам банк отстой! Не ориентирован на клиента, только если на миллионеров или депутатов.

ASK

Знаток города 7 уровня

Это ужас! Очень долго , очень медленно! 45 минут стандартное ожидание в этом отделении! Полдня пришла за справкой, 35 минут просидела, не дождалась, ушла, не было больше времени ждать.

Посмотреть ответ организации

Н Н

Знаток города 3 уровня

Ужасное отделение, всем сотрудникам

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Меньше чем через час из этого отделения не выйдешь! Сотрудники постоянно бегают к друг другу и спрашивают что им делать! Отвратительное отделение!

ВТБ

18 отзывов