Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Галина Ивановна — лучшая в банке! Обслуживание на высоте благодаря Галине Ивановне! Пришел за депозитом — она моментально разобралась с документами, все объяснила простым языком, подобрала выгодные условия и решила вопрос за 10 минут. Улыбка, профессионализм, никакого ожидания — идеальный сервис! В Санкт-Петербурге таких специалистов мало. Теперь только к ней! Рекомендую всем — 100% довольный клиент.

Посмотреть ответ организации

Виталий Громов

Знаток города 2 уровня

Спасибо огромное грамотному администратору Валентине, редко можно встретить сотрудника настолько вовлеченного в работу и знающего выгодные для клиентов продукты. Девушка очень мило и с лёгкостью предложила помощь в консультации. Я никогда не слышал про длительные программы с хорошими ставками и плюшками, после консультации как по волшебству меня сразу пригласила сотрудница Анастасия и оформила все продукты, хотя я изначально хотел забрать деньги с вашего банка. Теперь с вашим банком у меня долгосрочные отношения. Огромная благодарность что несмотря на очередь мои вопросы были решены быстро, теперь буду обращаться только к конкретному сотруднику за консультацией.

Посмотреть ответ организации

Вера Шелепова

Знаток города 7 уровня

В личном кабинете был предложен счет/вклад-долгосрочные накопления. Информация очень сжата. Эти накопления связаны с фондом. Внимательнее смотрите условия. Расторгнуть договор можно только в первые 14 дней.Возврат денег 30-60дней.Т.е.средствами могут пользоваться просто так. Обратилась в банк в первые три часа(!), через который оказага услуга, с возвратом денег не помогли.Только приняли заявление о расторжении договора с фондом.

Посмотреть ответ организации

Розанов Николай

Знаток города 4 уровня

Был 10.09. в офисе где-то в районе 7 вечера. Народу - никого. Менял карту Почта Банка на карту ВТБ. Обслуживала меня Ольга Игоревна, выше всяких похвал, поменяла карты и установила Приложение ВТБ моментально. Компетенция, профессионализм и чуткое отношение к клиенту на высоте, да и девушка во всех отношения очень приятная.

Посмотреть ответ организации

Александр Пашкевич

Знаток города 16 уровня

Заблокировали счёт. Оператор в отделении банка так и не смог сказать какая операция была подозрительной, на вопрос только один ответ "подозрительная операция" Попросили расписать и пояснить каждую операцию по переводу, которые я делал себе же в другой банк и подождать 3 дня для решения вопроса! . Чушь полнейшая, трата моего личного времени без основательно, нарушение моих прав. Не рекомендую как банк вообще

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 4 уровня

Обратилась в офис за картой. Сотрудник Виктория быстро и качественно проконсультировала, подобрала карту. Благодарю за оперативность и вежливость!

Посмотреть ответ организации

Мальцев Сергей

Знаток города 4 уровня

Оперативно, деликатно и тактично мой вопрос был решен (везет мне на сотрудников, либо сам четко поставил задачу) По ожидаю: «Как повезёт». (Либо вообще никого, либо 1-3 человека перед вами в очереди и нужно подождать).

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 5 уровня

Отличное отделение, приветливые сотрудники, быстрее обслуживание! Отдельное спасибо Силантьевой Виктории Александровне.

Посмотреть ответ организации

тамара карпина

Знаток города 2 уровня

Отличное отделение, обслуживанием осталась очень довольна. Сотрудники грамотные и доброжелательные.

Посмотреть ответ организации

Юрий Сидоров

Знаток города 2 уровня

Для того, чтобы восстановить доступ к сайту/приложению нужно идти в банкомат. На горячей линии просто монотонно повторяют "идите в банкомат". Самый отвратительный банковский сервис.

Посмотреть ответ организации

Антонио Бандерас

Знаток города 4 уровня

Отличное отделение банка, с приятными и отзывчивыми специалистами, мне очень понравилось.

Посмотреть ответ организации

виталий привалов

Знаток города 8 уровня

Очень долго всё, час сидим чтоб снять деньги,которые заказали заранее.

Посмотреть ответ организации

Oleg M.

Знаток города 4 уровня

Очень долгое ожидание. Более 2х часов ожидания решения вопроса от банка.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Банкомат в вестибюле м.Звездная у касс сегодня сожрал мою карту, не выдав мне при этом ни денег ни квитанции! Позвонив по телефону, указанному на банкомате, выслушав рекламу замечательного ВТБ и наконец то дождавшись ответа оператора, я узнал, что это "технический сбой" и свою карту я смогу забрать после инкассации дней этак через 10 на Лиговском 116! Технический сбой надо 10 дней исправлять?!!! А мне послезавтра в отпуск ехать без денег?! Вот это забота! Вспомнился ненавязчивый советский сервис...

Елена М.

Знаток города 3 уровня

Благодарю Тамара за отличную работу, всегда обслуживаюсь у нее.💙

Посмотреть ответ организации

владимир полтавцев

Знаток города 2 уровня

очень долго, работает 4 окна, две девушки просто сидят. я просто пришел забрать карту, прождал больше 30 минут, чтобы за 1 секунду забрать карту.

Анонимный отзыв

ужасно долгое обслуживание юр лиц, каждый раз трачу по полчаса, а то и больше....

Вера Г.

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо Анастасие за внимание к клиентам

Апостол Преображенов

Знаток города 6 уровня

Кредитный клиент банка. Отделение в моем доме, где живу. Удобно.

Светлана Г.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание

Посмотреть ответ организации

ВТБ

20 отзывов