Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Не квалифицированный работник встретила меня на входе, доказывала мне, что я не могу произвести операцию, потому что в документе не точности, но при этом в другом офисе на Ленина 27 мне прекрасно помогли и все сделали. Прежде чем уверенно нести чушь, сперва уточните у более умных коллег. Больше в это отделение я точно не пойду.

Посмотреть ответ организации

Николай М.

Знаток города 4 уровня

Во первых, антон вьюхин, оставивший хороший отзыв о данной организации - это сотрудник это го же отделения. Во вторых, сегодня 27 апреля 2026 года, я посетил данное заведение с целью получить денежные средства по доверенности (выданной сотрудником конкретно этого отделения). В первый заход сверили мой паспорт, я расписался в нескольких анкетах и мне было сообщено, что все в порядке, наличные заказаны, только нужно предоставить второй документ. Я съездил за водительским удостоверением, вернулся и сотрудник антон вьюхин принял мои документы, отсканировал, и сказал все норм, какую сумму хотите снять. Я озвучил что всю сумму, он сходил куда то подумать, вернувшись сообщил что доверенность будет проверяться арбитражной проверкой 5 рабочих дней, в выдаче денег отказал, сказал придти 6 мая ( доверенность действует до 7 мая). В итоге потрачено пол рабочего дня и отсутствие результата. Крайне не рекомендую это отделение, сотрудники вводят в заблуждение. Так же добавлю, денежные средства снимались со счета участника СВО, для передачи ему, тем самым, воин остался без денег на территории проведения операции, защищая, в том числе, сотрудников данного банка.

Посмотреть ответ организации

Вениамин Попов

Знаток города 3 уровня

Очень недовольна обслуживанием в офисе Чкаловский,около Южного Автовокзала.длительное ожидание своей очереди,отсутствие вешалки для верхней одежды,неудобное маленькое посадочное место для общения со специалистом создаёт негативное отношение сразу же при посещении данного офиса.Полноту картины дополнило общение с малограмотным ,токсичным работником банка.Она всем своим видом оказывала пренебрежение,разговаривала каким-то недовольным тоном,не оказывая никакой заинтересованности своей прямой работой.Я в такой ситуации впервые.В следующий визит закрою все свои вклады,и перестану посещать ваш банк.И даже рекламу вашего банка не буду больше смотреть,но хотя раньше делала это с удовольствием.И никому не порекомендую данный офис для обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Марина В.

Знаток города 2 уровня

Посетили офис ВТБ. Помогал решить вопросы менеджер Фарид. Вырожаю огромную благодарность за компетентность и уважительное отношение. В офисе идеальный порядок. Очередей нет.

Посмотреть ответ организации

Елена Ч.

Знаток города 6 уровня

Ужасное отделение, никакого тайминга не соблюдается…ожидание больше 40 минут для юр.лиц…и это еще не предел

Посмотреть ответ организации

Светлана Светина

Знаток города 2 уровня

Офис банка на Циалковского приятно удивил новым удобным и красивым интерьером, но ещё больше удивила специалист Полина! Полиночка, благодарю вас очень -очень за высокий профессионализм и самоотдачу в работе с клиентами! Телефонный разговор с вами стал ключевым выбором ВТБ среди прочих банков. Даже будучи на больничном Вы не бросали клиента и старались помочь! Такая поддержка дорогого стоит!!! Так же благодарю специалиста Дарью! Дарья очень терпеливо и доходчиво объяснила интересующие продукты, быстро все оформила и помогла найти наилучший вариант кредитования, даже несмотря на позднее время после закрытия отделения. Предлагаю поощрять столь прекрасных отзывчивых молодых и красивых специалистов! Спасибо, девушки, с вами все получилось лучшим образом!

Антон Вьюхин

Знаток города 2 уровня

Обслуживание в отделениях проходит быстро, сотрудники вежливые и компетентные. Офис комфортный и функциональный.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Новоселова

Знаток города 5 уровня

Офигенный банк! Муж на СВО, выплаты приходят на его карту ВТБ, у него слетел вход в банк на телефоне, вход только по смс, которые естественно в зону боевых действий не приходят… и ничего сделать нельзя!!! Не по доверенности, никак! Разберитесь там со своей системой… а то пока полный абсурд!

Посмотреть ответ организации

Алекс

Знаток города 6 уровня

Банкомат в отдельном помещении с отдельным входом под видео наблюдением были закрыты все новогодние праздники, как так?!?

Посмотреть ответ организации

валерий новиков

Знаток города 7 уровня

Компетентные сотрудники,заинтересованность в помощи.Выслушали помогли все оформить я доволен

Посмотреть ответ организации

ИВАН НОВИКОВ

Знаток города 3 уровня

хороший персонал. Карту забрал быстро и без проблем!

Посмотреть ответ организации

Алла С.

Знаток города 10 уровня

Отвратительное отделение банка, хамски ведет себя персонал, отправляет в другое отделение

Посмотреть ответ организации

Егор Воротынцев

Знаток города 2 уровня

Все отлично! Сотрудники вежливые и квалифицированные!!! Приходил забирать карту ВТБ Банка.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Максимально, максимально не организован бизнес процесс. 55 минут СТОЯЛИ в очереди. При том что в отделении было всего 15 посетителей. На всех клиентов пара диванов и вечно бегающие сотрудники. Или ходящие.... Ходят с ноутбуками туда сюда, туда сюда...... За угол всё время ходят, там главный, видимо не ходячий. Не рекомендую сюда в принципе заходить, ни на секунду. Потеряете оооооооооооооооооооочень много времени.

LolonTroP

Знаток города 5 уровня

Просидел в очереди 30 минут, сказали произведут обмен валюты, по итогу на кассе отказали.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Воробьева

Знаток города 4 уровня

Решила заказать карту ВТБ по акции совместно с озоном 2000. Обещанные подарки организаторами акции: обложка на паспорт, пенал, дождевик, платёжный стикер, не были даже предложены. Когда сама спросила сказали не в курсе такой акции. Очень печально что сотрудники не компетентны об условиях новых акций, ну или им самим понравились подарки и они не хотят ими делиться с клиентами. Менеджер своими фалангами тыкает в телефон клиента. Остался не приятный осадочек.

Посмотреть ответ организации

Яна Егизарова

Знаток города 4 уровня

Оперативно и доброжелательно обслуживают

Посмотреть ответ организации

Roman Oganyan

Знаток города 2 уровня

Отличная и компетентная помощь

Посмотреть ответ организации

Тибен1987

Знаток города 20 уровня

Не получилось положить деньги на карту

Посмотреть ответ организации

ВТБ

19 отзывов