Поиск

ВТБ

4,5

32 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отличный банк. Все просто и понятно. Пользуюсь различными продуктами банка, довольна. Конкретно в данном отделении грамотные специалисты, все просто и доступно объясняют. Даже при большом потоке людей работают слаженно и довольно быстро.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 2 уровня

Если рано прийти - очереди нет и обслуживают быстро. Обращался несколько раз и даже в "загруженный" день всё прошло хорошо. Внутри всё красиво, мне очень понравилась вывеска букв, да и в целом приятное помещение. Также сразу несколько банкоматов, и не приходиться ждать очередь. Единственное, что я не люблю белые мониторы, но это уже дело вкуса :)

Александр

Знаток города 4 уровня

В этой конторе я провёл целый час, но так и не смог внести наличные на счёт через кассу. Талончик на очередь брать нельзя, так озвучил сотрудник банка, потому что кассир был на обеде, при том что в режиме дня нет указанного конкретного времени когда у кассы обед. Дождавшись, пока кассир закончит обеденный ритуал, сотрудники банка стали приводить своих клиентов в кабинет кассира. И как только подошла моя очередь, кассир закрыл дверь и ушёл. Ждать, пока они решат свои личные вопросы, времени нет.

Посмотреть ответ организации

Владислав Хныкин

Знаток города 8 уровня

Ужасный банк. Ожидание долгое в офисе. Приложение работает плохо, постоянно зависает. Также бонусная программа - обман. При оформлении карты втб обещали 1000р мне и 1000р тому кто пригласил меня. А по итогу спустя месяц оказалось, что получить я их не смогу поскольку раньше был счет в рнкб банке. Крайне не рекомендую пользоваться данным банком. Также при оформлении карты предлагали стикер на телефон, показали как выглядит - он был черный и небольшого размера. А по итогу выдали большой синий стикер, который на телефон не подходит , пришлось его просто выкинуть

Посмотреть ответ организации

Валерия Терехова

Знаток города 3 уровня

Осталась довольна обслуживанием в этом отделении. Приходила за дебетовой картой, которую недавно оформила. Когда забирала карту объяснили как выбирать категории кэшбэка. Не пришлось задавать одни и те же вопросы, специалист всё объяснил на понятном языке, был вежлив и внимателен

Посмотреть ответ организации

Игорёха Л.

Знаток города 3 уровня

Банк супер! Поменяли карту очень быстро, практически не стоял в очереди, специалист отработала быстро и четко. Спасибо, все понравилось!

Посмотреть ответ организации

Егор Терехов

Знаток города 2 уровня

Открывал карту для бизнеса. Менеджер сразу предложил удобные условия, посчитал выгоду. С таким сервисом не просто удобно, а хочется вести дела только здесь. Видно, что работают с пониманием и интересом.

Посмотреть ответ организации

Александр Глущенко

Знаток города 10 уровня

Отвратительное обслуживание, специалист пошла по своим делам(перекур).так и не дождался,ушёл

Посмотреть ответ организации

Карина Г.

Знаток города 3 уровня

Выражаю благодарность коллективу банка ВТБ за качественное обслуживание и клиентоориентированность. За время сотрудничества оценила стабильность работы онлайн‑сервисов, оперативность решения вопросов и прозрачность условий по продуктам.

Посмотреть ответ организации

Светлана Калмыкова

Знаток города 2 уровня

Обращалась в отделение по вопросу открытия вклада. Обслуживанием очень довольна. В отделении приятная обстановка. Девушки работают быстро, доступно все объясняют и порекомендуют лучшие условия.

Посмотреть ответ организации

Евгений Савченко

Знаток города 3 уровня

Всё очень достойно,все понятно персонал приветливый!

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 4 уровня

Спасибо сотрудникам за помощь в решении моего вопроса, всё компетентно объяснили.

Посмотреть ответ организации

Инна Т.

Знаток города 5 уровня

Отличное отделение банка, быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Елена Дуб

Знаток города 2 уровня

Прекрасное отделение и быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Полина Селина

Знаток города 3 уровня

Отличный банк с высоким уровнем обслуживания. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда готовы помочь!

Посмотреть ответ организации

Ольга потапенко

Знаток города 7 уровня

Ужасные сотрудники или условия для сотрудников!!! В Инкермане у меня проживает бабушка 86 лет. Естественно, получает пенсию в РНКБ. Когда пошло слияние РНКБ с ВТБ, пришли в банк, сказали не надо ничего перевыпускать. Хорошо, окей. После бабушкины подружайки переоформли карту ,популучали по три тысячи, иестестественно, бабушка мне всю плеш проела. В банке был ажиотаж, не получалось попасть, или очередь в ожидании от трех часов, или света нет. Ну сегодня была попытка номер три. Приехали после обеда ( я работаю и приезжать с утра не могу, тем более сидеть там часами), взяли талончик. В зале находилось 7-8 человек. Работают всего два сотрудника. И нам сразу же сотрудник говорит, мол работаем до 17.30 вас обслужить не успеем. Я спросила за курьера, можно ли вызвать для переоформления - мне так же отказали. Бабушке 86 лет - дитя войны, узник войны, ходить уже тяжело. Спросила сколько так к ним можно ходить и как быть? Ответа нет, у сотрудника много возмущений, мол, что вы все претесь переоформлять, все работает и будет работать. И вместо того, чтоб быстрее работать, она занимается обсуждением кому и когда переоформлять карты. В общем, подумав, предложила бабушке полностью перейти на СБЕР. Жаль, что прийдется только еще раз обращатся в данное заведение для переоформления накопительных счетов. Не хотелось бы связываться с такими неграмотными и не компетентными сотрудниками, от которых вместо помощи получаешь осуждения!!!

ВТБ

16 отзывов