Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Обращаюсь в данный офис банка уже не у первый раз, и по разным вопросам. Очень хотелось бы отметить специалиста Огаркову Лилию. Открытая и добрая девушка, оперативно решит сложившуюся проблему, грамотно и четко проконсультирует. Побольше таких сотрудников и удачи Лилии в ее работе. Человек действительно на своем месте!

Посмотреть ответ организации

Ольга Вологжанина

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на 5+, приветливый и вежливый персонал, доброе и позитивное отношение к клиентам. Менеджер Патрина Ольга отзывчивый и доброжелательный сотрудник, все вежливо рассказала, показала и помогла разобраться в интересующих вопросах!!!! Очень приятно зайти в офис всегда чисто и нет очередей!!! Спасибо обязательно обращусь ещё!!!!!

Посмотреть ответ организации

Дарья Микляева

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение офиса, приветливые сотрудники, особенно хочется отметить Иванову Александру за быстроту качества обслуживания,решила мою проблему и оставила хорошее впечатление о банке.

Посмотреть ответ организации

Андрей Катаев

Знаток города 11 уровня

Отличное отделение, есть офис привилегии, люди отзывчивые, готовые решать вопросы. И, слава богу, начали менять банкоматы, так как старые любили думать, питаться картами, уходить в себя, прощаться с тобой, но очень не любили давать деньги)))

Посмотреть ответ организации

Alexandr polyansky

Знаток города 5 уровня

Отличный персонал👍. Удобное расположение банка. Особенно хочу отметить сотрудника Александру Ивановну, всё быстро оформила и объяснила.

Посмотреть ответ организации

Александра Пинаева

Знаток города 2 уровня

Благодарна за обслуживание, в офисе рядом с домом.Оперативно решили мой вопрос, сотрудники приветливые. рекомендую к обслуживанию.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Нелюбина

Знаток города 3 уровня

Я хотела бы поделиться своим положительным опытом обслуживания в ВТБ, особенно отметив работу менеджера Ксении. С самого начала общения Ксения проявила высокий уровень профессионализма и внимательности. Она подробно ответила на все мои вопросы и помогла разобраться в различных продуктах банка, предложив оптимальные решения для моих потребностей. Я осталась очень довольна своим опытом в ВТБ и благодарна Ксении за её помощь.

Посмотреть ответ организации

Нина Бивол

Знаток города 3 уровня

Хороший банк, особенно хочу отметить как настоящего профессионала и отличного сотрудника Огаркову Лилию, всегда охотно и компетентно отвечает на вопросы, доброжелательна и отзывчива, чувствуется, что человек любит свою работу 👍

Посмотреть ответ организации

Кривокорытов К.

Знаток города 4 уровня

Обратился за помощью для оплаты инвойса (покупка автомобиля из Китая). Оформили счёт, помогли перевести средства и получить необходимые выписки. Всё на высшем уровне! Отличные специалисты! Огромная благодарность Огарковой Лилии Николаевне!

Посмотреть ответ организации

Евгений Т.

Знаток города 4 уровня

Жанна Викторовна очень вежливый и грамотный специалист! Помогла собрать все нужные документы в короткие сроки. Объяснила всё доходчиво. Благодарю за работу.

Посмотреть ответ организации

Дарья Силкина

Знаток города 3 уровня

Спасибо сотруднику Ксении! Пришла за консультацией по кредитной картой, все очень быстро и оперативно рассказала! Прекрасное отделение.

Посмотреть ответ организации

Димон С.

Знаток города 2 уровня

Очень хороший банк! Быстро разобрались с моей проблемой! Спасибо, Патриной Ольге Васильевне, вежливая девушка, все понятно обьяснила и рассказала. Обслуживание на 5+.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 13 уровня

Время ожидания превзошло все «ожидания». Из всех сотрудников только один знает как оформить международный перевод. Касса находится на 1 этаже, оперзал на 2-ом. Для пенсионеров неудобно. Мест ожидания не хватает.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

ВТБ самый неклиентоориентироаный банк. Меняют условия по счетам. Дезинформируют своих клиентов, намеренно. Карту онлайн открыть можно но чтоб закрыть будь добр явись в отделение, что за бред, почему вы открываете онлайн а закрыть надо к вам идти лично? При этом отделений намного меньше по городу в соавнении с ьем же Сбером

Иван Иванов

Знаток города 2 уровня

Ходили в офис ВТБ банка на Карла Маркса 101 с бабушкой, которая не могла разобраться в приложении ВТБ, но стажëр Азалия так всë грамотно и спокойно объяснила, что даже у бабушки не осталось никаких вопросов и теперь она владеет базовым функционалом приложения. Спасибо за обслуживание, рекомендую стажëра Азалию

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 15 уровня

Благодарю менеджера за быстрое, качественное обслуживание. Внимание к моим индивидуальным запросам по продуктам ВТБ. Однозначно Ваш банк рекомендую. Еще раз благодарю!

Посмотреть ответ организации

Владислав Винокурцев

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание, вежливый персонал, доброе и позитивное отношение к клиентам. Уютный и чистый офис, Менеджер Екатерина все рассказала, показала и помогла с решением проблемы.

Посмотреть ответ организации

Василий Л

Знаток города 3 уровня

Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудниц отделения. Они всегда подсказывают о наиболее выгодных вкладах и других банковских продуктах. Спасибо за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Яковлев

Знаток города 15 уровня

Прекрасный банк , хорошая доступность , отличная планировка внутри здания. Отличные специалисты , быстрое обслуживание. При изменении ставок поступает уведомление или звонок менеджера банка. Выгодные ставки и кредиты. Добавлю в свой отзыв . Мы с женой являемся клиентами банка ВТБ не первый год и сегодня 29 01 2024 мы узнали , что у нас меняется менеджер . К хорошему привыкаешь быстро , мы с женой очень недовольны этими действиями администрации банка . Хотелось бы увидеть или услышать ответ банка . Хотя формулировку могу предположить .

Посмотреть ответ организации

Софа

Знаток города 5 уровня

Быстро обслужили, получила ответы на все мои вопросы. Благодарю Ксению и сотрудников данного офиса. Самый лучший в нашем городе!

Посмотреть ответ организации

Даниил Р.

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить отделение ВТБ за оперативность решения некоторых вопросов! Отличное обслуживание, уделено достаточно времени, компетентны, внимательно и доступно все объясняют!

Посмотреть ответ организации

Анна Александровна

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность сотруднице отделения банка,Жанне Викторовне. Помогла мне оперативно и профессионально в разрешении сложного вопроса. Всего наилучшего офису и сотрудникам ВТБ на К.Маркса 101!

Посмотреть ответ организации

Светлана Жданова

Знаток города 2 уровня

Всё хорошо! Сервис супер! Отдельное спасибо Ивановой Александре! Обслужила быстро и во всём помогла разобраться! Отличный банк!

Посмотреть ответ организации

Соня Окатьева

Знаток города 4 уровня

Очень приятный коллектив, помогли решить вопрос быстро и качественно, теперь есть уверенность и понимание, что в дальнейшем могу обращаться в это же отделение банка, отдельное спасибо сотруднице Марии, очень приятная и любезная

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4054

Знаток города 2 уровня

Сегодня посетила банк ВТБ, очень компетентные сотрудники, доброжелательные и вежливые. Выражаю огромную благодарность сотруднику, оперативно решила мой вопрос. Спасибо!!!👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 4 уровня

Получала карту у менеджера Огаркова Лилия. Менеджер доступно и понятно объясняла. Предложила воды. Очень доброжелательная и услужливая, приятная девушка. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга П

Знаток города 4 уровня

Сотрудник офиса ВТБ на К.Маркса Самира, как Вам живётся без совести? Один раз успешно обманула мою маму пенсионерку, заставив ее оформить семейную карту, уверив маму, что иначе ничего работать не будет. Второй раз отказалась переоформить вклад, когда мама не согласилась оформить допстраховку к вкладу. Вы представляете???? Сказала, что все, без оформления страховки никаких вкладов больше не открыть.

Посмотреть ответ организации

Елена Носкова

Знаток города 2 уровня

Хороший офис,все понравилось.В 10 окне Ксения .Н. Помогла с моим вопросом, подключила быстро (Семейный Банк),все доступно объяснила.Классный кэшбек 5% на супермаркеты .

Посмотреть ответ организации

Илья 450139

Знаток города 2 уровня

Отвратительное место ! ***, любыми методами навяливают свои карты . Условия не соблюдают ! Счета закрыть не возможно!! Требуют своими правилами посещать банк лично!! И даже это не гарантирует закрытия счета . Фотографируйте заявление и сотрудника обязательно .. Мой совет.. Ибо потом обнаружите , списания по 99 р ежемесячно за услугу которая увы стала платной ... А счет вы якобы и не ходили закрывать...

Посмотреть ответ организации

Наталья Ш.

Знаток города 7 уровня

Отличный офис. Очень вежливые, терпеливые и опрятные менеджеры. Всегда помогут и доступно консультируют по всем вопросам. Рекомендую! Офис переехал на ул. Владимирская 84, я уже там была. Красота!!! Просторно, современно, стильно. Очереди не было, все вопросы решила мгновенно. Однозначно рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Валов

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, у меня карта вышла из строя, хотел поменять, пришел в банк, мне сказали, что я должен получать зарплату на карту ВТБ или пенсию, только в этом случае мне выдадут другую карту и она будет платной. Я отказался, вызвал курьера, привезли карту без всякой оплаты и перевода зп на банк ВТБ.

Посмотреть ответ организации

Proxor013013

Знаток города 2 уровня

Недавно получал доп карту на ребенка. Все сделали быстро. Екатерина, девушка не помню в каком окне сидит, очень добрая и профессиональная.

Посмотреть ответ организации

Лексус T.

Знаток города 2 уровня

Ужасное отделение, персонал не клиентоорентирован, в возникшие проблемы вникать отказываются. Обслуживание 0/10, помощь 0/10. Советую выбирать другое отделение.

Посмотреть ответ организации

Эльмар Гуламов

Знаток города 2 уровня

Отличная работа ВТБ! Сотрудники Быстрые, вежливые, и главное - все было объяснено настолько понятно, что не осталось вопросов. Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Tosha Hatiksu

Знаток города 4 уровня

Молодой человек сидящий за окошечком просто прекрасный сотрудник, все быстро и без лишней возни помог карту восстановить

Посмотреть ответ организации

Станислава А.

Знаток города 3 уровня

Хучу выразить большую благодарность сотруднику банка ВТБ Огарковой Лилии, очень квалифицированный специалист, всё доступно и понятно объяснила, одно удовольствие когда работают такие добрые, приятные сотрудники. Спасибо вам большое 🙏

Посмотреть ответ организации

Булатова Людмила

Знаток города 3 уровня

Очень понравилась консультация Огарковой Лилии. Рассказала , показала все преимущества карты .особенно нравится семейная доп карта ! Очень нравится. Спасибо , вам Лилия огромное !

Посмотреть ответ организации

Александра Искендерова

Знаток города 2 уровня

Ранее был написан отрицательный отзыв,но егоуже нет.Почему удалили?Мой вопрос с закрытием счёта не решился по сей день.Сотрудники не сдержали свои обещания.На протяжении нескольких месяцев не могу избавиться от этого банка,хотя не имею никакой задолженности.Прошу обратить внимание надзорных органов для установления законности действий сотрудников банка.Как так получается,что специалисты нескольких регионов не могут помочь в закрытии счетов.Я ни имею никакой задолженности.Этот банк не хочет терять клментуру,иного ответа нет.Дистационно обращалась,приходят стандарные ответы и просят обратиться в отделение.Там несколько специалистов не могут помочь,порой сами не понимают причину.Сроки рассмотрения сдвигают,ответы не о чём.Никакой гарантии ,что при очередном обращении смогу избавиться от данного банка.Оставляю за собой право обратиться в ЦБ и другие структуры,для установления законности действий.Надеюсь,что этот отрицательный отзыв предостережет людей от обмана.Прошу не удалять и дать комментарий банка.

Посмотреть ответ организации

Константин Ворончихин

Знаток города 3 уровня

Грамотные сотрудники, быстро и качественно делают свою работу. Офисом остался доволен

Посмотреть ответ организации

Арина Пашкина

Знаток города 3 уровня

Офисом осталась довольна. Девочки помогли быстро и точно решить мою проблему

Посмотреть ответ организации

Надежда Владимировна

Знаток города 2 уровня

Благодарю Самиру Шукюрову за хорошее обслуживание, бысро и доходчиво помогла с решением моей проблемы! Спасибо! 🙃

Посмотреть ответ организации

Бельтюкова Н.

Знаток города 3 уровня

Выражаю огромную благодарность стажёру банка Большагиной Жанне Викторовне за быстрое и качественное решение моих вопросов! Внимание к клиенту на высшем уровне! Всё супер! Благодарю! 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Анастасия Климчик

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный банк! Нет слов, одни эмоции! Мне нужно было просто зайти в мобильное приложение банка, чтобы перевести деньги, для этого меня заставили открывать еще карту, чтобы с ее номером зайти в приложение, заставили переводить зарплату с другого банка, все это платно!!! Это просто абсурд!!!! Отвратительный банк!

Посмотреть ответ организации

Света Чеботарëва

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо девушке Трушковой Дарье очень помогла мне и моему брату отзывчивая доброжелательная дай бог ей здоровья. Очень хорошее отделение хожу только сюда катаюсь из чепецка специально в этот банк

Посмотреть ответ организации

Pavel B.

Знаток города 4 уровня

Быстро вызвали к оператору, оперативно решили интересующий меня вопрос, вежливо попрощались.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5690

Знаток города 2 уровня

Приходил за картой , все понравилось , менеджер Лилия четко , классно все рассказала. Ушел с одними преимуществами. Спасибо !

Посмотреть ответ организации

Нинель Булатова

Знаток города 2 уровня

Сегодня оформили с мужем пенсию у сотрудника Огарковой Лилии . спасибо за доброжелательность. Компетентность. Профессионал в банковском деле. Очень приятно нам было общаться с таким сотрудником . сейчас это очень редко. Руководство банка берегите таких менеджеров!

Посмотреть ответ организации

любовь Ефремова

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарность гребневой Екатерине за компетентность и внимательное отношение. Приходила открыть вклад, а также Екатерина предложила перевести пенсию, и я без раздумий согласилась потому что это оказалось быстро и удобно

Посмотреть ответ организации

Лена С.

Знаток города 4 уровня

Меняла юани на рубли, толстая тетка в кассе каждую купюру со всех сторон рассматривала, если малейшее пятнышко, то отказывалась менять, хотя все номера читались. В итоге поменяла только те,которые были свеженапечатаны и я ими не успела воспользоваться. В другом банке все поменяли. Очень неприятная ситуация, в службе поддержки так же вопрос не решили.

Светлакова Нина Ник.

Знаток города 9 уровня

Всё понравилось .обслуживание на высоте .замечательный менеджер .спасибо , но хочу дополнить отзыв о рекламе по рассказу Тургенева, Му-му, хотела перевести пенсию в ВТБ, но как только увидела эту рекламу, желание, переводить пенсию в ВТБ, отпало, других произведений нет, для рекламы?. Рассказ Муму, это травма детства, собачку жалко, думаю и не у меня одной, как только слышу или вижу теперь ваши рекламы, сразу переключаю

Посмотреть ответ организации

ВТБ

291 отзыв