Поиск

ВТБ

Оцените это место

Лилия У.

Знаток города 7 уровня

Банкомат не вернул карту при выдаче наличных. Оператор банка при звонке сообщил, что карту отдадут через 10 рабочих дней (но я турист). Раньше можно - только при оплате инкассации в размере 5000 драм, нужно прийти в ближайшее отделение. При обращении в отделении мне вообще сначала отказали в помощи, но после написания претензии перезвонили и пригласили для оплаты инкассации. После оплаты через 15(!!!!) минут моя карта была готова к выдаче в головном отделении (которое находится на окраине города, на такси время дороги заняло 30 минут). То есть я просто оплачивала возможность забрать мою карту, которую зажевал их банкомат (то есть это была ошибка банка), а не инкассацию, и суммарно потеряла на этой истории 2 часа и 9000 драм (5000 банку и 4000 на такси). Не рекомендую к использованию, если у вас нет 10 рабочих дней ждать, когда вашу карту вернут владельцу без отказов и доп.оплат (либо у вас нет возможности не заниматься возвратом карты).

ВТБ

1 отзыв