Нарушение условий договора Хочу предупредить других клиентов банка ВТБ о моем негативном опыте, с которым я столкнулась. У меня был депозит, срок действия которого истекал в октябре, с условием автоматической пролонгации. Сегодня, 6 ноября, я с удивлением обнаружила, что счет был принудительно закрыт банком еще в сентябре, без какого-либо уведомления. Банк в одностороннем порядке расторг договор, перевел средства с депозитного счета на расчетный и не начислил проценты за последний период. Когда я обратилась за разъяснениями, выяснилось, что теперь я не могу открыть новый депозит с этих средств. Для этого банк требует переводить "новые" деньги из других финансовых организаций. Подобные действия вызывают недоверие. Одностороннее закрытие вклада без предупреждения и создание препятствий для использования собственных средств внутри банка — это серьезный повод задуматься о его надежности и добросовестности. Рекомендую другим клиентам быть внимательнее к своим счетам в ВТБ и тщательно проверять все операции. Возможно, и вам стоит рассмотреть другие банки для более безопасного размещения своих сбережений.

Посмотреть ответ организации