Поиск

ВТБ

4,5

75 оценок

Оцените это место

Знаток города 19 уровня

Очень доброжелательные сотрудники, огромная парковка и мало людей. Быстро решили мой вопрос, это самое быстрое отделение из всех мной увиденное в том числе и из других банков. Хочется пожелать коллективу плодотворной работы и роста во всех начинаниях. И наладить систему открытия шлагбаума, если нет телефона сотрудника, который может открыть то попасть на парковку затруднительно

Посмотреть ответ организации

Вадим Огородников

Знаток города 30 уровня

Качественный сервис. Подробно и доступно проконсультировали. Порадовало что специалистам для решения вопроса не надо советоваться с коллегами или изучать базу знаний. Быстро, четко с хорошим знанием тарифов и нюансов продукта.

Посмотреть ответ организации

Инна Рябова

Знаток города 3 уровня

Являюсь постоянным клиентом данного офиса, благодарю этот офис за доброжелательность!!! Очень оперативно, уютно, и оооочень оперативно. Сотрудницы очень грамотные, отзывчивые, всегда помогут. Директору офиса отдельная благодарность 😍

Посмотреть ответ организации

Максим Николаевич

Знаток города 9 уровня

Хочу сказать спасибо директору офиса Никифоровой Инне за помощь в решении проблемы с блокировкой карты. Очень грамотно и компетентно подошла к вопросу и все проблемы с обслуживанием в ВТБ решились достаточно оперативно. Обслуживание на уровне офиса в Москва-Сити. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Тарасенко

Знаток города 2 уровня

Являюсь клиентом банка , второй раз обращаюсь в офис банка , ранее обрашалась в офис на тургенева , не смогли решить мой вопрос , сотрудник Роза помогла решить мой сложный вопрос , очень благорна за оперативность и качественную работу и решение моей проблемы в короткий срок

Посмотреть ответ организации

Екатерина К

Знаток города 7 уровня

Отвратительное отношение. Парковки нет, точнее есть, но вас туда не пустят, паркуйтесь, где хотите ( и это в центре ). Пытаются избавиться от тебя уже на входе. Проблему не решают. Перевели мой кредит из Открытия в ВТБ. Нового договора нет, у старого номер не действует. Какой договор не понятно. Пытаюсь выяснить,как мне заплатить страховку, (которую я обязана платить по их же правилам). Помогать не хотят, посылают между отделениями и горячей линией уже не первый месяц. Просто сообщают мне, что у меня изменится процент, если я не оплачу страховку. Как сильно испортился ВТБ

Посмотреть ответ организации

Константин Кузьменко

Знаток города 4 уровня

Современное, чистое и удобное отделение банка. Чуткий и грамотный персонал. Я свою проблему решил за 20 минут! Спасибо специалисту Виолетта, однозначно 5 балов.

Посмотреть ответ организации

CyxTheBaby

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства, пришла попросить распечатать реквизиты карты для написания заявления финансовому управляющему, так как являюсь клиентом вашего банка и получаю зарплату на ВТБ. Сотрудница отказала мне в распечатке моих же реквизитов, сказав, что этим должен заниматься мой финансовый управляющий. Мне отказали в обслуживании. Но финансовый управляющий не обязан посещать банк каждого своего подопечного для получения реквизитов. В первую очередь, это нужно клиентам банка, а не их представителям. В другом филиале банка без вопросов распечатали мои реквизиты и очень добросердечно отнеслись к моей проблеме.

Посмотреть ответ организации

Сантьяго Барнебео

Знаток города 13 уровня

Очень современный банк , есть даже детский уголок , персонал вежливый и отзывчивый , все чисто и аккуратно , все разъяснили подсказали ) есть кабинеты отдельные для переговоров , очень доволен что появляются современные удобные банки

Посмотреть ответ организации

bereg24 texosmotr

Знаток города 2 уровня

Отличный банк,огромный плюс есть парковка,специалисты знают свое дело,мне помогала Виолетта с моим не легким вопросом,это просто божественно ,что есть такие специалисты как она,умника,грамотная речь ставлю ей 100 балов

Посмотреть ответ организации

Galina Hasoun

Знаток города 16 уровня

Хотела сдать доверенности на проверку по работе фин управляющего , а они говорят что у них нет специального менеджера который мог бы это контролировать, и проверять.. серьезно, огромный офис в центре города, а у них там нет сотрудников которые не могут в программе работать и сканировать документы, попахивает враньём но спасибо, даже по личным вопросом сюда обращаться не буду 🤡

Посмотреть ответ организации

Матвей :>

Знаток города 3 уровня

К обслуживанию нет никаких претензий, всё быстро и без задержек. А вот само общение с клиентами на уровне колхозной бухгалтерии. Научите сотрудников не ехидничать и уважительно общаться с клиентами. Это касается девушки, которая открывает шлагбаум для парковки. Видимо, она не понимает, что прибыль банку приносят клиенты.

Посмотреть ответ организации

Виолетта Четырина

Знаток города 8 уровня

Очень уютный и красивый офис, отзывчивый внимательный персонал, заинтересованы в решении проблем и помощи клиентам , подсказали самые выгодные ставки по вкладам и счетам буду рекомендовать близким

Посмотреть ответ организации

Coronavirus

Знаток города 21 уровня

Мне всегда нравился банк ВТБ, уже лет 15 я как клиент банка, обслуживание на высшем уровне, персонал грамотный и всегда готовы помочь.

Посмотреть ответ организации

Карина Г.

Знаток города 5 уровня

Мне помогли с решением вопроса быстро. Очереди нет,все спокойно и приятно

Посмотреть ответ организации

дмитрий плешаков

Знаток города 24 уровня

🙏 доброжелательно и грамотно решили все вопросы 💯

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 10 уровня

Хороший офис. Приходила за доп картой. Все сделали за 5 минут. Никаких бумаг, все подписали в приложении. Все рассказали, на все вопросы ответили. Очереди не было. Вся операция с момента прихода заняла 5 минут. Было очень приятно.

Посмотреть ответ организации

КЭП

Знаток города 6 уровня

Хорошее отделение, но новое, ещё не все услуги можно получить. Главное банкоматы отличные и очереди нет

Посмотреть ответ организации

Sergey

Знаток города 3 уровня

Нормальный адекватный банк

Посмотреть ответ организации

Жанна П.

Знаток города 3 уровня

В очереди отсидел 1час 35 мин, потом обслуживание ещё 30 минут, уровень сервиса ниже некуда, менеджеров всего 2 на всех