Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Дважды обращалось в это отделение, дважды было отказано в помощи. Первый раз не могла разобраться с оплатой ЖКХ через приложение, сотрудница сказала,что их банк этим не занимается и перенаправила в генбанк, а во второй раз пыталась разблокировать детскую карту, та сотрудница сказала, что я могу сделать это сама через чат, не получилось. При этом в другом отделении банка мне тут же помогли и в первом, и во втором случае, дело заняло пять минут, не пришлось сидеть в очередях. Две звезды поставила за общение той же сотрудницы со старенькой бабушкой - очень вежливо и терпеливо.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 2 уровня

Хочу сказать огромное спасибо сотруднице банка Алёне Гордиенко. Так получилось что я неоднократно пользовалась её услугами. Очень приятная, вежливая милая девушка. Очень внимательно слушает и доходчиво объясняет. После визита в ваш банк вопросов не остаётся. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо Вам огромное.

Посмотреть ответ организации

кусь лись

Знаток города 4 уровня

Работает 1 касса Соответственно, если попал на обед то просидишь час в ожидании Расписание обеда кассы нет нигде Хотела заплатить в терминале, выдало ошибку В кассе отказали, потому что необщая оплачивать бюджетные организации Сказали идти к специалисту в зале К специалисту в зале километровая очередь Что за чушь ???

Посмотреть ответ организации

Олег Максимов

Знаток города 3 уровня

Вежливые сотрудники, ответственный директор. Быстро помогли и сориентировали по длительности ожидания. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Оксана Соломко

Знаток города 2 уровня

По предварительной записи быстро, качественно обслужили. Сотрудник Анастасия компетентная, доброжелательная

Посмотреть ответ организации

polina rogozhina

Знаток города 5 уровня

Прошу объявить благодарность сотруднику вашего банка Кострюкову Кириллу за внимательное отношение к клиентам банка, вежливость и компетентность!!! При подведении итогов прошу наградить Костюкова Кирилла почётной грамотой и при возможности премией

Посмотреть ответ организации

Владислав Марченко

Знаток города 4 уровня

Всем благ и здоровья , особенно сотрудникам .Я не знаю сколько нужно иметь терпения и выдержки , стойкости для такой сферы деятельности , как внутренняя банковская система обслуживания, всем добра.

Посмотреть ответ организации

ВТБ

7 отзывов