ВТБ

16 отзывов

Круглосуточно

Москва, Семёновская площадь, 1А • В зоне самообслуживания

Оформить онлайн

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽

Кредитная карта ВТБ. До 200 дней без %

ВТБ-вклад со ставкой до 14% годовых

Карта ВТБ с космическим дизайном и кешбэком до 3 000 ₽

Адрес

Москва, Семёновская площадь, 1АВ зоне самообслуживания

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Внесение наличных

Использование бесконтактных карт

Сервис оплаты услуг

Обслуживает карту Мир

Прием платежей

Операции со счетами и картами:выдача наличности

Валюта банкомата:российский рубль

Тип банкомата:банкомат

Панорама

Оцените это место

Актилек Алимбай

Знаток города 5 уровня

Пришел проверить причину отклонения перевода денежных средств, на что мне сказали обратиться в банк, в котором я подавал запрос. Как итог - сотрудник банка, где я изначально проводил транзакцию говорит мне о том, что в любом офисе мне могут помочь с этой проблемой. По словам человека «сотрудники банка просто могут не захотеть этого сделать, поэтому и перенаправили вас» Я все конечно понимаю, устают, работы может быть много, но я приехал, когда в зале никого не было, все сидели дружно попивали чай. Вместо того, чтобы просто помочь мне перевести мои денежные средства, меня посылают в другой отдел из-за того, что просто не захотели. Сам работаю в сфере обслуживания клиентов, так вот, клиентоориентированность данного офиса -1 никогда больше не обращусь в этот офис, а руководителю данного филиала я бы попросил провести работу над своими сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

Светлана Крепышева

Знаток города 6 уровня

Ноль внимания на клиентов, я из-за девушки, которая встречает всех, пробыла там 20 минут и безрезультатно. Я зашла, хотела взять квиток и ждать очереди, она подошла спросила, какой вопрос, и начала через губу объяснять, как мне решить мой вопрос, потом её позвала другая клиентка, и она ушла, за это время набежал народ, и я прождав её, и не дождавшись, взяла все-таки квиток, но потом уже не успевала и вынуждена была уехать. А мне всего навсего надо было помочь заплатить за ипотеку в банке, который перешел под ВТБ, и абсолютно на сайте не понятно, как теперь оплачивать онлайн.

Посмотреть ответ организации

Александр Данилов

Знаток города 4 уровня

Пришел заверить платежное поручение по нотариальной доверенности. Сказали, что не могут. Сначала надо подать заявление о проверки доверенности, эта проверка будет проходить 10 рабочих дней, когда уважаемые специалисты проверят, то тогда смогут поставить печать на платежном поручении. Бедные организации, которые обслуживаются у этого банка, издевательство.

Посмотреть ответ организации