Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Сидит очередь, работает только один сотрудник, не торопится совершенно. Открытое пространство, очередь слушает сколько остаток на счёте у клиента, какие суммы он оставляет на счёте, какие переводит на карту. Тайна банковского вклада в этом отделении не соблюдается. Законно ли это? Я пришел в отделение потому что у меня отменили доступ в личный кабинет в связи с улучшением программного обеспечения сайта банка. Странно, что в одном из крупнейших банков страны программисты не имеют понятие об обратной совместимости программного обеспечения и при каждом апдейте нужно идти в отделение за новым паролем. Решил закрыть счёт. Сижу жду очереди своей, удивляюсь откуда у пенсионера в спортивном костюме миллионы на счету.

Посмотреть ответ организации

Алекс Александров

Знаток города 5 уровня

Хотите потерять несколько часов в теплом помещении- приезжайте в этот офис. Среднее время операций по открытию счета составляют от 30 минут. Люди которые ещё что то оформляли, помимо счета карты, сидели более более 30 минут.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Воронин

Знаток города 8 уровня

Отвратительный банк. Обладатель премии «Банк-отстой 2022». При попытке из онлайн-банка с их сайта или из приложения на телефоне отправить платёж блокируют сразу доступ как мошеннические действия. Поддержка по телефону ничего не может разблокировать - отправляют в отделение. Я за день в отделении был 5 раз (я не шучу, 5 раз). И всё только для того чтобы отправил переводы на две карты из приложения. В итоге после попытки отправить перевод ещё раз опять заблокировали всё. И предлагают опять идти в отделение. У всех 21 век на дворе, а у ВТБ 19 век. Не пользуйтесь этим банком, если есть возможность.

Терминатор

Знаток города 12 уровня

Как я пожалел, что пришёл в это отделение. Жду не дождусь своей очереди. Всего 1 специалиста очень долго обслуживают клиентов. Даже оформление одной карты занимает более 30 минут. Народ сидит и ждёт. Просто кошмар. Надо увеличить количество сотрудников. Больше никогда в это отделение.

Посмотреть ответ организации

Анна Х.

Знаток города 8 уровня

Отличное отделение, руководитель сотрудники все на высоком уровне

Посмотреть ответ организации

ВАЛЕРИЙ

Знаток города 6 уровня

Сотрудники включая директора филиала Кузнецову Татьяну Николаевну отказываются выполнять свои служебные обязанности, либо Отсутствие нужной квалификации либо либо лень человеческая, в других отделения всегда находилось компромиссное решение здесь проще человека "отфутболить".

OSKAR

Знаток города 20 уровня

Банкоматы тупят , невозможно внести наличные , постоянно ошибку выдает

Посмотреть ответ организации

Глеб Пряхин

Знаток города 5 уровня

Один сотрудник на все отделение, ничего не работает

Посмотреть ответ организации

ВТБ

8 отзывов