Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хороший офис ВТБ банка на улице Менжинского, 38. Очень спокойная распологающая атмосфера. Ожидание по времени минимальное. Обслуживание на очень хорошем профессиональном уровне. Благодарю за доброжелательное отношение, качественное, профессиональное обслуживание клиентского менеджера Макаряна Игоря Михаеловича. Визитом, в это отделение ВТБ банка, осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Марина Лакощенко

Знаток города 6 уровня

Специально ждала 5 января пн рабочий дежурный день , хотела снять деньги (которые только раз в месяц можно снять) , а я мать одиночка с двумя детьми который один из них инвалид ( мне отказали с этим) мол до 12 числа не раньше , не спорю оч хороший ВТБ на Менжинского люди четкие , но почему такой большой минус в их работе , я огорчена настроена и теперь не знаю что делать , денег нет все плохо , а ехала с большой надеждой и уверенностью что хоть в пн 5 числа мне выдадут денежку.....

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 2 уровня

Офис понравился, удобно расположен, рядом метро и остановка автобуса, внутри чисто и красиво, я была около 19 ч., очереди не было совсем. Сотрудник молодой парень, к сожалению не запомнила его имени, очень грамотно подсказал мне, как решить мой вопрос, был очень доброжелательный и внимательный, мне повезло с ним.

Посмотреть ответ организации

Natalia Kalinina

Знаток города 9 уровня

Блокируют карту при переводе, уже несколько раз, горячая линия посылает в банк, хотя в первый визит в банк сказали ограниченич сняты, блокировать не будут Весь персонал просто супер, вежливые, добрые и пытаются разобраться с проблемой тут 10из 5 звезд🌹 НО вот система которая блокирует любую "подозрительную" для них операцию, ужасно неудобна, причём сразу блокирует, а не подтверждают операцию как-нибудь, просто накрылась покупка авто, потратили время и деньги, чтобы съездить несколько раз в банк, а не решить на месте через горячую линию, ни снять не перевести нормально не получилось. из-за этого 1заезда

Посмотреть ответ организации

Махфуза Хусаиновна

Знаток города 15 уровня

Пришла сдавать биометрию. Встретили хорошо. Объяснили все. Приняли. Пока ожидала свою очередь, мне на телефон установили приложение, ) за что спасибо им. Отдельная благодарность Ирине

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 4 уровня

Отличный банк! Удобное расположение около метро, хороший и приветливый персонал, хорошее отношение к клиентам. быстрая и качественная помощь. Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Матвей Ткачев

Знаток города 4 уровня

Интересный редизайн, комфортный офис. Быстрое обслуживание, приятные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Миронов

Знаток города 6 уровня

Был в банке по вопросу открытия счета. Подсказали и оперативно решили мой вопрос. Огромная благодарность Волковой Ирине за внимательность и отзывчивость она молодец.

Посмотреть ответ организации

Шоятбек Расулов

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое, сотрудникам за вежливость и профессиональное обслуживание. Рекомендую. Решили все мои вопросы. Офис чистый и близко возле метро . Спасибо

Посмотреть ответ организации

Ирина В.

Знаток города 3 уровня

Офис очень чистый, персонал вежливый. Быстро решили мой вопрос . Спасибо большое. Отделение спасибо Шакировой Юли . Она мне очень помогла.

Посмотреть ответ организации

Наталия К.

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо сотруднику Матвею за быстрое и внимательное обслуживание! Побольше вам таких сотрудников!!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Фролов

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо сотрудникам банка, особенно Волковой Ирине за добросовестное и качественное обслуживание. Остались довольны этой атмосферой, очень тепло и уютно как дома

Посмотреть ответ организации

Софья Ф.

Знаток города 4 уровня

Посетила сегодня данный банк, осталась в восторге Чисто, добрые сотрудники готовые помочь с любым вопросом. Есть куллер с водой и кофемашина.

Посмотреть ответ организации

Елисей Калмыков

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение, не далеко от метро! Добрый и отзывчивый персонал, все быстро и четко! Спасибо персоналу

Посмотреть ответ организации

Валерий Нижурин

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь данным офисом регулярно. Время ожидания обычно 5-7 минут. Сотрудник Матвеева А. прекрасный человек и профессионал. Оцениваю её работу на 5+

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 3 уровня

Худший банк не дают закрыть счёт, не могут перевести деньги дистанционно без походов в офис! Я больше не являюсь клиентом банка, написано заявление на расторжение договора, закрытие счёта и карты. На счёт прилетела 1000 рублей и банк не может закрыть счёт. Дистанционно с этим никто ничего не может сделать. Я больше не являюсь вашим клиентом, у меня нету вашего приложения, карта не действует, доступа в личный кабинет нету. Закройте мне счёт, я не желаю получать средства на счёт вашего банка. Потратьте эту 1000 рублей куда угодно, на благотворительность, на развитие банка, на помощь домашним животным. Я даю своё подтверждение на отзыв или перевод этих средств куда угодно. Но мне никто не может помочь ни дистанционно, ни по телефону. Ради 1000 рублей я должен идти обивать пороги офисов и стоять в бесконечных очередях. Просто ужасный банк, я рад что больше не являюсь вашим клиентом. Видимо счёт мне не закроют никогда! Про дистанционное обслуживание в этом банке не знают, не слышали и слышать не хотят. Ставлю 0, даже -1 за подобное отношение к своим пусть даже бывшим клиентам. Плюс тут только один: я больше не ваш клиент. Счёт пусть висит, ради 1000 рублей бегать по офисам не буду, пусть видимо висят до скончания веков!

Посмотреть ответ организации

Иваныч

Знаток города 8 уровня

Это худшее отделение банка, которое я когда либо посещал. Приехали с супругой 22.08 закрыть счёт, оставшийся от зарплатой карты. Думали быстро завершить этот квест. Но сотрудники этого отделения настроены на "делать что угодно, лишь бы не работать". В 15.59 мы взяли талон, который нас привел в 17 "окно". Девушка услышав нашу проблему переадресовала сразу же нас в 3 "окно". При этом наш талон не был отработан. Далее мы прождали 30 минут, но нас так и не приняли. После мы обратились к скучающему сотруднику с вопросом нашего дальнейшего обслуживания. В итоге нам выбили новый талон в 17 "окно". Там, после после недолгих манипуляций, нам сообщили, что ранее был закрыт сотрудниками ВТБ мастер счёт, но не был закрыт какой-то другой счёт. И чтобы исправить этот "косяк" банка нужно оооочень много манипуляций... И мол лучше с этим не заморачиваться... За время нахождения в этом отделении сложилось впечатление, что большая часть сотрудников просто имитирует бурную деятельность. При этом ничего не делая. А если и нужно что то сделать то они перебрасывают эту работу.на.солодых сотрудников. В общем хуже отделения банка я ещё не видел ни где!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Хорошее обслуживание, красивый офис. Внимательный и доброжелательный персонал. Огромное спасибо персональному менеджеру Варваре и Ирине.

Посмотреть ответ организации

Дёмкин П.

Знаток города 2 уровня

Спасибо менеджеру Привилегии за обслуживание, мне нравится это отделение, очень приятно общаться с Валерией.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7691

Знаток города 3 уровня

Пришла в втб на менжинского 38 . Мне помогли решить мой вопрос. Сотрудники вежливо и профессионально дали консультацию . Спасибо

Посмотреть ответ организации

Николай Павлов

Знаток города 8 уровня

Вежливый персонал. Терпеливо и грамотно всё объяснили. Работают быстро.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Легко и просто открыли счет, оформили карту. Хорошие условия, вежливые и доброжелательные сотрудники. Что ещё нужно, спасибо, ВТБ!

Посмотреть ответ организации

yosukisiro

Знаток города 3 уровня

Отделение работает до 20, время 18.56 двери закрыты, но люди внутри есть. При попытке открыть дверь сотрудник показывает руками крест. До их закрытия час, а они уже никого из посетителей видеть не хотят

Посмотреть ответ организации

Евгений Т.

Знаток города 4 уровня

Самый лучший офис ВТБ, в Москве!!! Варвара Муха, очень грамотный, отзывчивый специалист! Рекомендую всем! Также, хочется выделить специалиста Анастасию Косенко. Быстро помогла разобраться с ПДС. За что ей огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Махинур Эогашева

Знаток города 2 уровня

Обсоужиаание на высшем уровне, сотрудник Ирина и Лада очень вежливые помогли решить мой вопрос, оьязательно прийду сюда еще раз

Посмотреть ответ организации

Екатерина K

Знаток города 5 уровня

Отличное обслуживание! Косенко Анастасия замечательный менеджер, помогла и рассказала что к чему, решила все возникшие вопросы, развеяла все сомнения. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Тимофей Дворянцев

Знаток города 7 уровня

Очень медленно, большие очереди, обслуживают медленно, внутри все красиво, обслуживают хорошо, но все равно лениво и медленно Средненько конечно.

Посмотреть ответ организации

Полина Будашова

Знаток города 4 уровня

Недавно в это офисе ВТБ оформляла себе карту. Всё быстро сделали и работники оказали вежливыми.

Посмотреть ответ организации

Владимир М.

Знаток города 2 уровня

Очень приятный сотрудник Ирина Волкова. Все объяснила спасибо. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Зохиджон Атабоев

Знаток города 3 уровня

Отличное отделение все помогли сделали быстро то что я просил

Посмотреть ответ организации

Юлия Р.

Знаток города 4 уровня

Отличное, комфортное отделение. Очень вежливые и компетентные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Н Бурханова

Знаток города 2 уровня

Прекрасные, вежливые сотрудники. Ответили на все вопросы

Посмотреть ответ организации

Семён

Знаток города 9 уровня

Игорь отличный сотрудник, приходил 10 октября оформить карту, с радостью стал вашим клиентом, успеху Игорю)

Посмотреть ответ организации

Уулкелсин

Знаток города 2 уровня

Благодарю за отличное обсуживание Кузьминскую Кристину. Буду рекомендовать данный офис!

Посмотреть ответ организации

Оксана Л.

Знаток города 3 уровня

Приятная атмосфера, нет суеты. Компетентные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 4 уровня

Приятные сотрудники, оперативное обслуживание 👍

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5827

Знаток города 3 уровня

Отдел по обслуживанию юридических лиц.За многолетнее качественное обслуживание. Давно являюсь клиентом этого отделения.

Посмотреть ответ организации

Алексей В.

Знаток города 2 уровня

Очаровательный офис, благодаря конечно же сотрудникам банка, на Бабушкинской!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Косачева

Знаток города 4 уровня

Приятное вежливое отношение без очередей

Посмотреть ответ организации

Barzu Mirmamadov

Знаток города 2 уровня

Отличное отделение,лучшие сотрудники, обязательно приду сюда снова

Посмотреть ответ организации

Рамзан Махаури

Знаток города 3 уровня

Современный офис, очередь небольшая была, близко к метро

Посмотреть ответ организации

Natalia P.

Знаток города 2 уровня

Спасибо за обслуживание, комфорт +, очень понравилось 😊

Посмотреть ответ организации

Александр Морозов

Знаток города 3 уровня

Всё было шикарно, брал дебетовку , сотрудники доброжелательные, всё было супер!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Шелчкова

Знаток города 5 уровня

Все отлично. Быстро, четко, грамотно. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Ырыскелди Ашимов

Знаток города 3 уровня

Я ждал очередь 27минут 13секунд Сотрудники хамки все очень плохой отношения к людям 2 сотрудка работает остальное сидят я подошел и спрашиваю может нас примете они не можем мы работаем говорит но они просто сидели

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1051

Знаток города 2 уровня

Хорошее о деление, быстрое обслуживарие и прияный сотрудн к)

Посмотреть ответ организации

Лю Вэньсюань

Знаток города 2 уровня

отличный офис обмлуживпние на уровне рекомендую

Посмотреть ответ организации

Валентина Воеводина

Знаток города 3 уровня

Спасибо менеджеру Валерии за выгодный вклад)