Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Всем добрый день! Был в ВТБ Банке были вопросы , по поводу Вкладов и кредитов Специалист Александра ответила, как будто все по полочкам разложила, советую идти в этот банк, И пожелать ей карьерного роста.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Жилин

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь ВТБ картой. В данном отделении очень нравится обслуживание, сотрудники очень вежливые и компетентные. Замечательнок расположение.

Посмотреть ответ организации

Надежда З.

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось обслуживание вежливым и грамотным сотрудником Гусаровой Анной Владимировной.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Д.

Знаток города 6 уровня

Хотелось бы сообщить о вопиющем случае, произошедшем с пожилым клиентом в данном отделений ВТБ. При закрытии им вклада и осуществлении перевода по СБП другому человеку его счет был заблокирован на трое суток для проверки службой безопасности. Когда же клиент обратился в отделение для снятия средств наличными, сотрудники банка не только предоставили ему множество документов для подписания, но и совершили абсолютно неправомерное действие: под предлогом «проверки» они потребовали доступ к его личному мобильному телефону. Сотрудники просматривали список контактов, переписку в мессенджерах. В силу возраста и психологического давления клиент не смог им противостоять и отказать. Возникает вопрос к руководству банка: на каком законном основании осуществляется подобный тотальный контроль? Борьба с мошенничеством не может оправдывать грубого нарушения прав на частную жизнь и личное пространство граждан

Посмотреть ответ организации

ВТБ

4 отзыва