Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Полнейшая безалаберность! Два часа прождали то одного сотрудника, то второго, то третьего. Еле двигаются. Распечатать справку заняло два часа, после чего выяснилось, что отказано по причине… а какакой неясно. Искренне желаю пользоваться услугами другого банка, который бережет время клиентов, а не перекидывает со столика на столик из-за некомпетентности. Испортили день.

Посмотреть ответ организации

юсиф якуб

Знаток города 4 уровня

Я просмотрел многие их филиалы, они работают регулярно и предоставляют наилучший сервис, чтобы помочь вам, но в этом филиале никто не может понять, что представляет собой их система, как они работают, они работают медленно, тратят ваше время впустую и не находят решений для вас

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 4 уровня

Недавно приходил сюда проконсультироваться по определенным вопросам. Очень понравилось это отделение - свежий ремонт и уютная атмосфера. Отдельное спасибо сотруднику Анастасии Андреевне за оказанную помощь и консультацию. В максимально комфортной обстановке разобрались с моей проблемой, очень приятная девушка, знающая свое дело!

Посмотреть ответ организации

koreshok koreshok

Знаток города 3 уровня

Несуразное отделение. Красивая отделка и дружелюбный персонал, а на деле длинная очередь и часы ожидания со словами: Талончики не выдаются, табло не работает, я вас запишу в очередь. Хотя на самом деле всё работает и талон можно спокойно взять. Странная схема, когда вас заставляют запоминать свой номер вместо того, чтобы пользоваться работающим табло, и сидеть в очереди.

Посмотреть ответ организации

Ольга А.

Знаток города 3 уровня

Ужасное отделение! Народ ждёт своей очереди, а ничего не происходит... Возмутилась, что сотрудники работают не шалко, не вялко. Чуть начали работать. Помещение совершенно не приспособлено для такого количества клиентов. Кошмар!

Посмотреть ответ организации

Михаил. П.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание, ждал час, что бы отдать два документа. Так и не кто не подошёл, номер не выдали. Создали живую очередь.

Посмотреть ответ организации

Марианна Хафизова

Знаток города 6 уровня

Нас обслуживала Николаенко Юлия. Оформляли новую карту. Нам были рассказаны все преимущества карт. Сейчас очень хороший кэшбэк по кредитной карте. Очень вежливо обслужили.

Посмотреть ответ организации

Арсен П.

Знаток города 3 уровня

Хорошее новое отделение , консультация +100 балов , приветливый персонал , два дня подряд ходил очередей нет , обслуживание быстрое качественное .

Посмотреть ответ организации

Ден Краснопёрой

Знаток города 2 уровня

Я хотел сказать огромное спасибо Анастасия Андреевне , она помогла мне разрешить мою ситуацию и сделала это быстро и что для главное,понятным для меня языком!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ч.

Знаток города 6 уровня

Оформляли кредит. Сотрудники профессионалы. Предложили несколько вариантов. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Юлия Бузунова

Знаток города 2 уровня

Попала на мошенничество, но сотрудники банка помогли, особая благодарность Александру Михайловичу Толкачёву. Помог разобраться, и не стал оформлять кредит

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Рысин

Знаток города 18 уровня

Всё очень медленно, очередь большая, а мест для ожидания совсем мало. Сотрудники подобраны по принципу - кто понял жизнь, тот не спешит.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2801

Знаток города 2 уровня

Обратилась в отделение, забыла паспорт. Но консультант оказался добросовестными и помогла мне разобраться. Спасибо большое Зинаиде! Ушла довольной.

Посмотреть ответ организации

Алина Алина

Знаток города 6 уровня

Время идет ничего не меняется, как читаю отзывы в Яндексе большие очереди и якобы автомат раздачи номерков не работает, ждём ответ, что жалобу передали ответственному руководителю😂😂😂😂

Посмотреть ответ организации

Л А

Знаток города 4 уровня

Посетил сегодня этот офис. Остался приятно удивлен качеством обслуживания клиентов. Видно, что руководство офиса действительно заинтересовано в повышении качества предоставляемых банком услуг. Руководитель Валерий оказал максимальное содействие в распределении средств в банке, за что ему отдельное спасибо)

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис. Спасибо Рыженковой Анастасии за прекрасное обслуживание. Однозначно рекомендую

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 2 уровня

Офис нравится, персанал дружелюбный, готов всегда помочь.

Посмотреть ответ организации

павел Жиляков

Знаток города 14 уровня

Был в офисе, которого раньше не было.Открыл новый продукт, копилка.Понравилось обслуживание главного финансового консультанта Алёны Николаевны Столповских,которая своим разъяснением переманила меня на финансовые продукты ВТБ.Спасибо.

Никита Макаров

Знаток города 3 уровня

Ужасное место. очереди по 5-8 человек. Ждал 50 минут чтобы приняли просто поменять номер телефона. Сотрудники некомпетентны и медлительны!

Знаток города 16 уровня

был ипотечником банка "Открытие". в начале апреля ипотеку передали в ВТБ (ВТБ поглотил Открытие). С тех пор не имею технической возможности обслуживать ипотеку. отсутствует доступ в ЛК. нет возможности переводить средства, получать справки, видеть состояние счета. за это время каждый день дежурю в отделении банка (как на работу), выпустили 3 (три, Карл) пластика, дважды поменяли номер телефона, раз 10 перевносили паспортные данные... раз 70 звонил на номер 1000 все разводят руками, максимально стараются уклониться от оформления обращений. даже справки об остатке ссудой задолженности не выдают (то сотрудника нет, то доступа в программе нет, то звезды не так сошлись) я в ступоре, реально растерян, как такое возможно? всеми силами банк подводит меня под просрочку по ипотеке... куда жаловаться?

Посмотреть ответ организации

Арстан Арстан

Знаток города 2 уровня

Не советую вам банк ВТБ обслуживание очень ужасно

Посмотреть ответ организации

Варя Прусакова

Знаток города 3 уровня

Все было очень комфортно, менеджеры очень доброжелательны!

Посмотреть ответ организации

Матвей Ярмак

Знаток города 6 уровня

Долго, все работает плохо, табло с ошибками, персонал медленнее некуда. Классический ВТБ

Посмотреть ответ организации

марина рубинская

Знаток города 3 уровня

Анастасии большое спасибо за профессиональное и доброе отношение к моей проблеме

Посмотреть ответ организации

Riha nna

Знаток города 2 уровня

Очень медленно работает сотрудники с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Антон Н.

Знаток города 6 уровня

Очереди огромные. Специалистов не хватает. Привелегия - 1 специалист на все отделение! Оооочень медленно. В Сбере такого нет.

Посмотреть ответ организации

Carina

Знаток города 12 уровня

По выходным касса не работает

Посмотреть ответ организации

Anna

Знаток города 9 уровня

В что с местами ожидания для клиентов? Дефицит?

Посмотреть ответ организации

ВТБ

28 отзывов