Поиск

ВТБ МС

4,1

91 оценка

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

3 этаж, лифт не работал. С Коляской не подняться. В комнате сидит одна девушка. Не любезная совсем. Она на вас не смотрит, она в вотсапе. Принтер напечатал уже что-то, но у неё важная переписка. Оформила, сунула тебе полис временный, документы у неё как лежали так и лежат - забирай сам у неё со стола. Она даже пальцем не шевельнет. Я понимаю, что у неё там поток из гостей ближнего зарубежья, которые приехали получать в России медицинскую помощь бесплатно за деньги российских налогоплательщиков, но такое обращение и пренебрежение - это странно.

Natalia G.

Знаток города 7 уровня

Колосальные очереди, работает один оператор, нет возможности записаться и прийти к определенному времени... Нет разделения очереди на подачу и получение, и сотрудникам и руководству не важно что получение занимает пару минут, а подача до 30... Сиди в очереди, теряй время...в выходной день сидит один оператор и занимается буквально всем...и не важно что в течении недели меньшее количество обращений и до трех операторов, чем в выходные с одной девочкой, и очередью в километр...и как буд то не для людей это делают...и нет понимания что работающие люди скорее приедут в свой выходной ...так еще и просидят два часа ожидая пятиминутного получения.... Как то нелогично работает отделение....

Нина К.

Знаток города 6 уровня

Делала ребёнку полис - очень быстрое обслуживание. Все очень четко и профессионально

Анонимный отзыв

Позвонили и сказали, что надо прийти переоформить полис. При посещении в очереди стоял минут 10, это норм. Предложили 2 варианта полиса, бумагу и пластик. Выбрал пластик. Когда получал, вышел казус, данные мои, а фото женщины. Извинились и в течении пары недель исправили. Приём идёт быстро. Те кто ноют, что очередь, пусть сходят в БТИ, регпалату и нотариусу. И постоят в узких коридорчиках часов по 3-4. Удобство и в том, что от метро 5 минут пешком.

Знаток города 20 уровня

Попыталась поставить одну звезду, ан нет. Автоматически не пускает. Я бы поставила минус тысячу звезд. 9 утра 6 минут, девушка только соезволила начать работу. Меня бы за такое отношение уже уволили с работы, но здесь видимо это норма.... хочу работаю...хочу гуляю....хочу вообще не работаю.... Старое здание, грязный коридор, огромный кабинет и один сотрудник. По колличеству рабочих мест: столы, стулья, компьютеры.... нет как минимум еще 4х 5ти сотрудников. И вы после всего этого хотите хороших отзывов? ☹

Ирина П.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание. На сайте указано работают до 20 00. Приехала 9 января в 19 00.зашла в кабинет Девушки в грубой форме сказали что больше никого не принимают. Так они работают до 19 00. А уже 19 05.Попросила уточнить время работы завтра . На что девушки снова сказали. Не знаем может и до 19 00. С какой тогда целью здесь выкладывается график работы если сотрудники работают согласно своим причудам..... остались очень неприятные впечатления....

Катерина Ф.

Знаток города 8 уровня

Оформила полис ОМС для новорожденного ребенка. Выдали пока временное свидетельство. Как оказалось, что-то неверно было оформлено и в базе его не видят ни в поликлинике, ни на портале госуслуг Москвы! Я не могу записаться ко врачам в электронном виде, каждый раз только приходить и записываться вручную. "Специалисты" компании вторую неделю не могут ничего сделать, только впустую тратят мои нервы. Никогда больше не обращусь в эту страховую, и никому не советую!!!

Анонимный отзыв

19.01.19. Стоим в очереди второй час. В офисе 1 сотрудник. Сидит с девушкой без гражданства, разьирабт сложный случай! Почему вся очередь должна страдать - непонятно. На сайте время работы указано неверно, по факту оыис радотает с 9.00 до 20.00, перерыв с 14.00 до 15.00.

Павел А.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное место. Парковки нет. По телефону сказали, что отделение будет работать в воскресенье и понедельник, приехали, а никто не работает. Потратили время и деньги!!!

Денис О.

Знаток города 8 уровня

Проблема с парковкой, остальное все понравилось, ожидание не долгое, предложили дополнительные услуги

Анастасия Г.

Знаток города 7 уровня

Пришла получить прлис ОМС. очередь дикая, девушка работает одна и медленно. Ожидание очереди заняло более часа! Уважайте, пжста, Ваших клиентов.

Алексей К

Знаток города 30 уровня

Еще один филиал ВТБ МС в центре. Расположение в страшненьком задании с кучей офисов. Сам офис выглядит - как древняя советская контора. Не солидно, нужен хоть косметический просто ремонт. Ожидание в коридоре , живая очередь.

Светлана Е.

Знаток города 10 уровня

Огромные очереди, в кабинете 4 стола, за одним из них сидит единственный сотрудник. Обслуживать успевает 4-5 посетителей. Простояв час в очереди меня так и не приняли конторка закрылась. Совковая обстановка, грязные, испачканные в какие то пятна стулья, на которые страшно присесть. Совковое отношение к посетителям. Не рекомендую ни друзьям, ни врагам!

Reza T.

Знаток города 3 уровня

Работают 3 человека, в будний день очередь полтора часа чтобы сменить регион полиса.

Дмитрий Гвоздев

Знаток города 3 уровня

Очень медленно все. Одного человека держут 35-40 минут.

Павел Латышев

Знаток города 22 уровня

Долгий простой в очереди. Оформление быстрое. Девочки молодцы, работают быстро, но их количество надо увеличить!

Алекс С.

Знаток города 10 уровня

Хороший офис и отзывчивый персонал

Андрей Синев

Знаток города 6 уровня

Обслуживание клиента происходит : быстро, качественно, профессионально. Характеристики, которые приписываются данной страховой компании - полностью соответствуют требованиям !

Виктор

Знаток города 7 уровня

Плохо отношусь этой конторе вообще после аферы с акциями.

Анонимный отзыв

Очень понравилось обслуживание. Быстро, приветливо, профессионально!

Анонимный отзыв

Соберётесь сюда в выходной день, будьте готовы ждать в очереди минимум час.

Алексей

Знаток города 13 уровня

Офис закрыт. когда откроют не известно. готовый полис нужно получать на бабушкинской, обслуживание ужас. В ВТБ лучше не получать. БЕГИТЕ ОТСЮДА

Андрей Л.

Знаток города 8 уровня

Огромные очереди, негде припарковаться

Ольга Кузьмина

Знаток города 9 уровня

хорошее место, работают в выходные

Галина Горелова

Знаток города 17 уровня

Очень быстро, вежливо и приятно обслужили

Vladimir Volkov

Знаток города 12 уровня

Быстро и без ошибок.

Русич

Знаток города 30 уровня

Офис на 3эт. страшненький, зачуханый и простой, для ВТБ позор. Персонал приветливый, дело свое знает!

Alexey

Знаток города 14 уровня

Вход в центре здания(на самом здании вывески ВТБ МС нет), кабинет находится на третьем этаже. Обращался по вопросу перерегистрации полиса ОМС в будний день. Очереди не было, видимо повезло!

Анонимный отзыв

14.08.2019 г. в час сотрудник успевает принять 6 человек! Очередь большая для субботы, т.к. это один из немногих офисов в Москве, работающих в выходной день, а сотрудник только один! Отвыкли мы от таких очередей! (

Анонимный отзыв

К самому офису претензий нет, но с паркой большие сложности.

Renat I.

Знаток города 15 уровня

Удобное расположение, недалеко от метро

Ф К

Знаток города 13 уровня

А я считаю что все отрицательные отзывы тут ерунда,очереди есть согласен но быстротекущие.в целом все оперативно решают

Игорь Скоморохов

Знаток города 8 уровня

В субботу ни одного человека!

Светлана Дымова

Знаток города 8 уровня

Работают быстро))

ВТБ МС

34 отзыва