Наступил страховой случай. Оператор горячей линии информировала, что документы будут рассматривать в течении 30 рабочих дней. Оформила все документы и оправила в главный офис в Москву письмом с уведомлением. Документы доставлены и получены (есть подтверждение СМС). Все сроки рассмотрения уже закончены, а ответа от страховой компании нет. Операторы уверили меня, что если с документами не все в порядке, то со мной свяжутся. Не связались в течении 30 дней - значит все в порядке? Составила заявление. Опять сказали ждать 14 дней!! Сколько можно издеваться над людьми??!!

Анастасия

Знаток города 3 уровня

После получения документов на собственность принесли их в это отделение, где нужно было , как оказалось заключить еще одни договор страхования имущества, по мимо ежегодной страховки жизни. Естественно возник вопрос, можно ли обойтись еще и без этой страховки, сотрудница сказала -да, конечно, а через месяц мы узнали, что нам повысили ежемесячный платеж по ипотеке! из-за того, что мы не оформили эту страховку! Но ведь можно было предупредить милые сотрудники!!!!! и платежи они пересматривают раз в год и теперь платеж нам изменят только через пол года даже если мы оформим эту страховку сейчас! А может и врут опять)) Но мы в любом случае будем уходить с ВТБ после этого инцидента. Они даже о страховке жизни раз год не напоминают, в отличии от нормальных банков, наверное чтоб опять платеж повысить, когда человек забудет заплатить) Слоган компании , наверное, - Не сказать-не значит соврать!

Дмитрий V.

Знаток города 21 уровня

Навязанную при выдаче кредита страховку вернули быстро и без лишней волокиты. Минус бал, что от страховки нельзя было отказаться в момент выдачи кредита. Не очень удобный график работы.

ВТБ Страхование

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

24 отзыва