На горячей линии не дозвониться до питерского офиса. Чтобы подать заявление о прекращении договора нудно ехать лично в офис в Питере, который по выходным будет закрыт. Крайне неудобно. Более не буду страховать здесь.

Ирина Я.

Знаток города 3 уровня

Два месяца не могу получить квитанцию на оплату. Регулярно оставляю заявки по телефону, так как каждый раз говорят, что в отделе страхования все операторы заняты, обещают перезвонить в течении суток, но ещё ни одного раза не перезвонили. Аналогично с письмами на почте - игнорируют. Ужасный сервис!

Дарья

Знаток города 4 уровня

Три месяца игнорируют мои заявки на горячей линии, а на письма отвечают что мое обращение в очереди. А я погасила ипотеку и хочу просто расторгнуть страховой договор и вернуть остатки страховой премии. В общем жуть. Полагаю намерено тянут время, чтобы ничего не выплачивать. Ну или такие принципы работы с клиентами в целом. Не рекомендую, прямо настоятельно.

ВТБ страхование

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов